Artykuł autorstwa: Craig Lloyd @craiglloyd
Skopiuj adres URL artykułu
DzielićWyobraź sobie, że jesteś na spływie kajakowym i zrobiłeś tysiące zdjęć swojej podróży. Nagle telefon wpada do jeziora i zostaje uszkodzony przez wodę. Nie miałeś sygnału internetowego, aby utworzyć kopię zapasową zdjęć przez iCloud (lub ta funkcja była wyłączona). Więc co robisz?
Tak właśnie stało się z Josephine i Dave Billardem na wakacjach, zgodnie z CBC News raport w tym tygodniu. Przewrócone kanadyjskie małżeństwo zepsuło im wodę iPhone 6 Plus z 8000 zdjęć. Niestety, podobnie jak większość z nas, nie mieli kopii zapasowych. Chcąc zrobić wszystko, aby odzyskać swoje zdjęcia, Billards skontaktowali się z Apple i powiedziano im, że nic nie mogą zrobić.
Na szczęście Billardowie zdołali wytropić eksperta od mikroslutowań Jessa Jones , założyciel iPadRehab i przyjacielem iFixit. Ona oferuje usługi odzyskiwania danych w takich sytuacjach, w których dostęp do danych jest niemożliwy, dopóki urządzenie nie zostanie uruchomione.
Jones była w stanie użyć swoich stabilnych rąk do naprawy płytki na poziomie mikro - coś, czego nie widać na co dzień - i sprawiła, że uszkodzony iPhone utykał podczas rozruchu. Oto tysiące zdjęć wciąż tam były. Chociaż telefon nie jest już wystarczająco niezawodny do codziennego użytku, udało jej się uruchomić go wystarczająco długo, aby przesłać zdjęcia.
jak wyjąć baterię w Galaxy S7
Bliższe spojrzenie na to, jak dzieje się magia
Naprawa uszkodzonej tablicy logicznej wymaga nosa detektywa i pewnej ręki. Podobnie jak w przypadku wymiany zepsutego ekranu lub gniazda słuchawkowego, Jones wymienia pojedyncze uszkodzone elementy na płycie głównej. W bardziej szczegółowe wideo CBC Jones odkrył, że szkody spowodowane przez wodę wystąpiły w nieistotnych obszarach Tablica logiczna iPhone'a . Odzyskanie zdjęć wymagało przywrócenia telefonu do użytku, zastąpienia kilku pojedynczych układów sterujących funkcjami, takimi jak USB, ekran dotykowy i wyświetlacz.
Bliższe spojrzenie na tablicę logiczną iPhone'a 6 Plus, podobną do tej, którą Jones naprawił dla Billards.
Zapytaliśmy o to naszego wiceprezesa ds. Rozwoju biznesu, Chrisa Brossa. Bross spędził ponad 20 lat w branży profesjonalnego odzyskiwania danych, więc był w stanie podać więcej szczegółów na temat tego, jak działa tego rodzaju odzyskiwanie danych.
„Aby odzyskać dane, trzeba naprawić telefon tak, by miał ograniczoną funkcjonalność” - mówi Bross. „Telefon nie musi działać idealnie, wystarczy go naprawić na tyle dobrze, aby mógł utykać podczas rozruchu do ekranu logowania”.
Jak wyjaśniają Bross i Jones, Apple ma funkcję bezpieczeństwa, która zapobiega prostemu wyjęciu układu pamięci i włożeniu go do innego telefonu. Dopóki ten układ pamięci nie jest uszkodzony, dane nadal tam są - wystarczy uruchomić i odblokować urządzenie, aby je odzyskać.
Jest pięta achillesowa tego podejścia: jeśli chipy obsługujące kod dostępu, autoryzację Apple ID lub inne funkcje zabezpieczeń ulegną uszkodzeniu, oznacza to, że masz pecha. „Jeśli [niektóre] chipy są złamane lub złamane, które stanowią integralną część stosu zabezpieczeń, to nie otrzymujesz danych” - wyjaśnia Bross.
To znaczy: absolutnie możliwe jest odzyskanie danych z nieodpowiadającego, uszkodzonego iPhone'a, o ile można go naprawić do punktu, w którym uruchamia się i odblokowuje. Jednak odpowiedź Apple na takie sytuacje jest nieco… leniwa.
Twoje dane, Twój problem
Skontaktowaliśmy się z firmą Apple w celu uzyskania komentarza na temat tej historii, ale nie odpowiedzieli. Zapytałem więc przedstawiciela wsparcia Apple, czy można odzyskać zdjęcia z iPhone'a, który wziął kąpiel, i otrzymałem taką samą odpowiedź jak Billards: „Gdyby [zdjęcia] nie zostały zsynchronizowane na iCloud.com lub nie możemy aby połączyć się z komputerem, tak naprawdę nie mamy innego sposobu na odzyskanie zdjęć ”.
Przedstawiciel wsparcia Apple powiedział mi, że sklepy Apple i autoryzowani dostawcy usług Apple „nie mają narzędzi, aby spróbować odzyskać te dane”. ja był powiedział, że mogę próbować idą do innego sklepu, ale „nie jest to autoryzowane przez Apple”. Na pytanie mój przedstawiciel nie poleciłby żadnych konkretnych dostawców usług odzyskiwania danych. Wygląda więc na to, że chociaż Apple zdaje sobie sprawę, że możliwe jest odzyskanie danych z uszkodzonych urządzeń (Jones szacuje, że 95% urządzeń uszkodzonych przez wodę można odzyskać), nie chce pomóc klientom, którzy mają ten problem.
Nie tylko Apple w większości ignoruje opcje odzyskiwania danych, Jones twierdzi, że jej odpowiedzi na forach wsparcia Apple są usuwane z powodu „ wątpliwa rada ”Sugerując, że odzyskanie danych jest możliwe. Apple może nie być gotowy na poparcie niezależnych dostawców odzyskiwania danych, ale cenzurowanie osób, które mają dobre intencje, jest co najmniej wątpliwe.
Konkluzja: nie wdawaj się w tę sytuację. Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a. Możesz używać iCloud na swoim iPhonie (Ustawienia> Apple ID> iCloud> iCloud Backup) lub iTunes na swoim komputerze. Ale czasami nawet najlepsi z nas potrzebują dodatkowej ręki - dlatego odzyskiwanie danych jest tak ważną usługą ostatniej szansy. Apple po prostu wydaje się całkowicie to ignorować.
Teardowns Apple Watch Teardown
Teardowns Teardown: Czego Apple nie powiedziało o nowym MacBooku Pro
Teardowns 
