Laptop Asus
Przedstawiciel: 1
Wysłano: 08.03.2017
Kilka lat temu kupiłem laptopa ASUS R556LA i próbowałem oglądać wideo przez mój telewizor przez połączenie HDMI i wideo jest wyświetlane, ale nie ma dźwięku. Próbowałem wielu rzeczy, badając ten problem (w tym ponowne uruchamianie laptopa podczas połączenia) i nadal nic. Jakieś pomysły lub sugestie?
Uwagi:
Cześć Dan,
dziękuję za twoje pytania. Zastanawiam się, czy Twój komputer Asus został naprawiony.
cobra 29 ltd classic nie nadaje
Czekam na Twoją odpowiedź.
z góry dziękuję.
TAK, kilka razy byłem w serwisie ASUS, przy czym pierwsza miała miejsce w ciągu pierwszego miesiąca. Za każdym razem, gdy po prostu ponownie instalują system Windows, wciąż mam te same problemy, co wcześniej i zrezygnowałem z nich, troszcząc się o naprawienie wszystkich istniejących problemów. Wspomniałem o HDMI tylko w moim początkowym poście, ponieważ straciłem wszelką nadzieję na tę gramaturę papieru, którą mi sprzedali
Bardzo się cieszę, że komputer ASUS został naprawiony. Po zakupie do towaru zostanie dołączona faktura lub zrzut ekranu faktury. Jeśli masz inne pytania, możesz skontaktować się z oryginalnym sprzedawcą w celu uzyskania pomocy.
3 odpowiedzi
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 316,1 tys |
Cześć,
Wystarczy sprawdzić, czy dźwięk działa na wejściu HDMI telewizora, gdy spróbujesz innego źródła, np. Odtwarzacz DVD lub podobny?
Również jeśli masz zainstalowany tutaj Win 10, jest link do najnowsze sterowniki Asus Win 10 , to może być pomocne. Rób te audio tylko na tym etapie. Rozwiązuj jeden problem na raz, aby nie pomylić go. Jeśli nie jest zepsuty, nie naprawiaj tego!
Uwagi:
Tak, dzieje się tak, ponieważ mój odtwarzacz Bluray i urządzenia DirectTV są podłączone do dwóch innych portów HDMI i zamieniłem je, aby sprawdzić, czy tak było w przeszłości. Ponadto pobrałem wszystkie sterowniki firmy ASUS dla mojej marki / modelu i NADAL mam problemy ze sterownikami.
cześć @ drod2070 ,
Czy odinstalowałeś sterowniki audio, czy po prostu je zaktualizowałeś?
Odinstaluj sterowniki, uruchom ponownie laptopa, a następnie pozwól systemowi Windows znaleźć „nowy” sprzęt i zainstalować sterowniki
OK, nie próbuję testować twojej cierpliwości.
Czy próbowałeś podłączyć laptopa do innego telewizora za pomocą HDMI?
Jeśli tak, czy działało dobrze, czy też wystąpił ten sam problem?
Jeśli nie, spróbuj. Nie jest nieznane, że podczas korzystania z HDMI występują problemy z niekompatybilnością między niektórymi urządzeniami. Wiem, że nie powinno być, ale są np. jeśli na przykład jeden był zgodny ze standardem HDMI HDCP, a drugi nie. Może to wpłynąć na wideo lub audio
cześć @ drod2070
Właśnie zobaczyłem Twój komentarz poniżej.
Przejdź do przeglądarki zdarzeń (naciśnij klawisz Win + x na pulpicie, pojawi się okno opcji, wybierz łącze Podgląd zdarzeń) poczekaj, aż się załaduje, a następnie spójrz na zdarzenia (upewnij się, że przeglądarka zdarzeń (loca) l jest zaznaczona w lewym panelu) . zaczynając od Krytyczny, następnie Błąd, a następnie Ostrzeżenie. Zacznij od numerów zdarzeń, które mają najwięcej wpisów. Kliknij symbol +, aby rozwinąć wpisy, a następnie kliknij dwukrotnie wpis z identyfikatorem zdarzenia, aby otworzyć pole informacyjne poniżej, a następnie „wygoogluj” informacje, aby zobaczyć, na czym polega problem i możliwe lekarstwo. Długi proces, ale gdy wyeliminujesz większość przyczyn najczęściej wymienionych zdarzeń, Twój laptop z pewnością będzie działał płynniej.
 | Przedstawiciel: 97,2 tys |
@ drod2070 Dan, Być może już tego próbowałeś. Przejdź do Panelu sterowania, Sprzęt i dźwięk, Dźwięk, a następnie w wyświetlonym małym oknie są dwie opcje: głośnik laptopa i telewizor, zmień telewizor na domyślny.
Lub kliknij prawym przyciskiem myszy głośnik w prawym dolnym rogu, kliknij ustawienia odtwarzania, a następnie wybierz urządzenie, do którego chcesz wysłać dźwięk, i ustaw go jako dźwięk domyślny. Powodzenia.
Mam nadzieję, że ci to pomogło. Jeśli tak, daj mi znać, naciskając pomocny przycisk.
Uwagi:
Edytowałem mój oryginalny post, aby dodać zrzut ekranu mojego problemu ze sterownikiem w Menedżerze urządzeń i braku opcji TV (wypróbowałem tę) i pokazuję również wyłączone i odłączone urządzenia ...
@ drod2070 Dan, zakładam, że usunąłeś i ponownie załadowałeś sterowniki tego urządzenia i użyłeś narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
Przepraszam, muszę chichotać do siebie z tego powodu. Oto cała kula wosku. Kupiłem ten laptop w marcu 2015 r. I od początku miał problemy i jak dotąd wrócił do naprawy ASUS 3 razy, a pierwszy zwrot nastąpił w ciągu miesiąca od zakupu. Za każdym razem, gdy przyklejają do niego bandaż i odsyłają, mówiąc mi, że `` wszystko w porządku '', ale kiedy to odbieram, zajmują się niektórymi problemami, ale nie całym problemem, i tak, szczegółowo wyjaśniam, co jest, a czego nie. t dalej z tym. Zasadniczo to, co robią, to ponowna instalacja systemu Windows, ale nic nie robią w związku ze sprzętem. Kiedy go odzyskam, pojawi się seria problemów ze sterownikami, które są takie same jak wcześniej i do tego czasu jestem tak bardzo zajęty kłótniami z nimi i próbuję zadowolić się tym przyciskiem do papieru, z którym utknąłem. Pobrałem wszystkie sterowniki do mojej marki / modelu bezpośrednio z witryny i te same nieprawidłowe sterowniki. Chciałbym, żeby byli lokalni, bo wtedy mógłbym rzucić im to na kolana i zmusić ich do naprawy
 | Przedstawiciel: 21,1 tys |
Po pierwsze, zrób co @jayeff powiedział i przejdź do tego linku, aby pobrać sterowniki. Ten problem jest bardziej niż prawdopodobny problemem ze sterownikami. Zrób to, a następnie przejdź do Menedżera urządzeń i sprawdź dostępność aktualizacji wszystko urządzenia systemowe. Jeśli masz kartę graficzną Nvidia, przejdź do witryny GeForce.com i pobierz odpowiednie sterowniki. Jeśli nie masz procesora graficznego Nvidia, po prostu sprawdź dostępność aktualizacji pod kartami graficznymi w menedżerze urządzeń. Zaufaj mi, pobierz plik poprawny sterowniki potrafią zdziałać cuda w przypadku komputerów PC i laptopów.
Uwagi:
Dzięki, ale używam systemu Windows 8.1 i za każdym razem, gdy ponownie instaluję system Windows w celu przywrócenia systemu (i za każdym razem, gdy urządzenie trafia do naprawy ASUS), sprawdzam pewne błędy, które ZAWSZE się pojawiają i na pewno będą bądź tam. Obejmują one te same nieprawidłowe problemy ze sterownikami. Pobrałem każdy sterownik ze strony ASUS dla mojej marki / modelu i NADAL się pojawiają. Wymaga to pewnych poprawek z mojej strony i szczerze mówiąc, nie wiem, czy to poprawne poprawianie, ale komunikat o błędzie znika dla tego elementu. ASUS nieustannie mówi mi, że „wszystko jest w porządku” z urządzeniem, ale ten sam problem zdarza się raz po raz. W tym momencie są pewne komunikaty o błędach, które są „naprawione” (być może), ale są też inne, które pozostają na ekranie, takie jak HDMI. Wspomniałem tylko o HDMI, ponieważ zrezygnowałem z tego przycisku do papieru, który mi sprzedali. Inne problemy obejmują dysk działający na 100% i czasami procesor jest na 100%. Nigdy nie upuściłem tego urządzenia ani nie otworzyłem go, żeby się bawić ... dzięki
Czy próbowałeś zainstalować wersję systemu Windows inną niż ASUS? To może to naprawić. Producenci OEM mają tendencję do modyfikowania oprogramowania układowego.
I Rodrigues
