Pomóż mi zdiagnozować iPhone X Face ID, przesuń iPhone'a trochę niżej

iPhone X

Wydany 4 listopada 2017 r. Model A1865, A1901. Dostępny jako GSM lub CDMA / 64 lub 256 GB / srebrny lub gwiezdny szary. (Wymawiane tak samo jak „iPhone 10.”)



Przedstawiciel: 105



Zamieszczono: 20.05.2019



Cześć! Mam iPhone'a X z identyfikatorem twarzy i trybem portretu aparatu selfie nie działają. Na razie nie wiem, czy któryś z elementów wewnętrznych został zmieniony, czy nie.



Oto co wiem:

  • identyfikator twarzy nie może wykryć twarzy podczas procesu konfiguracji. Ciągle wysyła dwie wiadomości: przesuń iphone'a trochę niżej / wyżej
  • Animoji działa jednak dobrze
  • Działa też reflektor powodziowy tak, jak widzę go starszym aparatem
  • Czujnik zbliżeniowy i autobrightness są funkcjonalne
  • Uwaga działa (po podniesieniu telefonu włącza się wyświetlacz, jeśli wykryje jakąkolwiek ludzką twarz)
  • Przedni aparat działa (bez rozmycia) poza trybem portretowym (mówi, że odsuń się dalej i robi tylko normalne zdjęcie)
  • Tylny aparat działa dobrze, działa tryb portretowy
  • Telefon ma wskaźnik poziomu cieczy, który zmienił kolor na czerwony (niestety nie widziałem tego przed zakupem)
  • Wygląda na to, że telefon został wcześniej otwarty, ponieważ klej poluzował się, gdy go otworzyłem.
  • Próbowałem wyczyścić projektor punktowy i kamerę na podczerwień wraz z soczewką na przedniej szybie, ale bez powodzenia
  • Próbowałem też przywracania DFU i każdego rodzaju resetu
  • IPhone działa pod kontrolą iOS 12.3

Moje pytanie jest takie, czy jeśli wyświetlacz zostanie zmieniony bez przenoszenia innych komponentów z zespołu szkła, czy iPhone wyśle ​​błąd niedostępności faceid, czy po prostu nigdy nie pozwoli ci ustawić go tak, jak w moim przypadku?

Czy ktoś był w stanie naprawić iPhone'a X z tymi objawami?



Wielkie dzięki!

Aktualizacja (29.05.2019)

Zdjęcie zrobione podczas próby skonfigurowania identyfikatora twarzy

Zablokuj obraz' alt=

Uwagi:

Mam też dokładnie ten sam problem, a lokalny technik powiedział mi, że nie można go naprawić. Podejrzewam, że to projektor punktowy, który jest uszkodzony / zablokowany. Chcę się upewnić, zanim otworzę telefon.

Jakakolwiek rada?

18.07.2019 przez Gregory Beh

Ten sam problem ... po prostu losowo przestałem działać, a podczas próby zresetowania wydaje się, że nie ma możliwości rozpoznania ani zarejestrowania moich rysów twarzy. Po prostu ciągle prosi mnie o przesuwanie telefonu w górę iw dół z twarzą 10-20 cali od bloku twarzowego. Super frustrujące b / c Dbam o swoje rzeczy, więc nie ma powodu, dla którego nie powinno to działać.

06/09/2019 przez Jay Lucas

To samo tutaj - wyższe niższe 10-20 cali, ale wszystko inne działa. WTH

12/09/2019 przez Te Al

Miałem ten problem ... po prostu powtarzał mi, żebym przesuwał iPhone'a wyżej / niżej. Po prostu wyłączyłem go na około 30 sekund i włączyłem z powrotem i wszystko działało dobrze. Mój zrobił to dopiero po skasowaniu mojego oryginalnego identyfikatora twarzy, który skonfigurowałem, i próbie zresetowania nowego. Teraz działa ... powodzenia!

15.10.2019 przez Jessica Hatfield

To są @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ ludzi z iPhone'a. Jestem pewien, że iPhone jest oszukany. Stoję też przed podobnym problemem. Jaka jest rozdzielczość. Proszę o pomoc tutaj

11.03.2019 przez Rudra Prasad

26 odpowiedzi

Przedstawiciel: 551

Udało mi się jeszcze znaleźć rozwiązanie problemu, ale znalazłem dość definitywny sposób na przetestowanie problemu.

Odpowiedź na pierwsze pytanie: jeśli wyświetlacz LCD zostanie zmieniony i nie zamienisz elementów na wyświetlaczu LCD, Face ID wyświetli błąd podczas próby jego skonfigurowania. Poinformuje również, że Face ID nie został zainicjowany po pierwszym uruchomieniu telefonu.

Aby odpowiedzieć na twoje drugie pytanie, mam obszerne wyjaśnienie, ale postaram się, aby było krótkie.

Zrobiłem kompilację obrazów, w tym używając obrazu dostarczonego przez iFixit. IPhone X flex ma czujnik zbliżeniowy (czerwone kółka) i oświetlacz powodziowy (pomarańczowy kwadrat) - drugi iluminator zalewowy znajduje się w zestawie kamery, ale nie włączy się, dopóki nie zacznie „rejestrować” Twojej twarzy.

Stwierdziłem, że iluminator powodzi na fleksie nie włącza się w telefonach, które mają problem z rozpoznaniem Twojej twarzy. W tym miejscu powie „przesuń iPhone'a wyżej, a następnie przesuń iPhone'a niżej” w kółko, bez udanego nagrywania twarzy.

jak otworzyć tylną okładkę Samsung Galaxy Tab 3 10.1

Możesz łatwo przetestować ten problem, używając innego aparatu telefonu, aby zobaczyć światła podczerwone. Porównaj z obrazkiem poniżej.

Na dole po lewej - funkcjonalny identyfikator twarzy. Na ekranie LCD widać nawet dwie fioletowe kropki, więc nie trzeba rozbierać telefonu, aby przetestować ten problem.

Na dole po prawej, działa tylko dioda podczerwieni czujnika zbliżeniowego. Face ID nie będzie działać.

Nie znalazłem jeszcze sposobu na rozwiązanie tego problemu. Jeśli ktoś inny znajdzie poprawkę, napisz !!!

Uwagi:

cześć @macalegin ! Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami!

Z tego filmu https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... wygląda na to, że jeśli wymienisz albo przedni aparat, albo zginasz słuchawkę, będziesz miał takie same objawy, jak w moim przypadku.

Można więc powiedzieć, czy w telefonie iPhone X został wymieniony jakiś komponent związany z identyfikatorem twarzy?

Dodałem w pytaniu zdjęcie z czujników podczas próby konfiguracji face id. Wygląda na to, że tylko czujnik zbliżeniowy pozostaje włączony i nie ma oznak życia z iluminatora powodziowego.

29.05.2019 przez ionescu.paul

Cześć Paweł,

Dzięki za link.

Aby odpowiedzieć na pytanie, czy możesz dowiedzieć się, czy elementy zostały wymienione…

Polecam używanie narzędzi 3U. http://www.3u.com/

To, czy w pełni ufać temu oprogramowaniu na komputerze osobistym, to inna kwestia, ale to narzędzie jest wyposażone w funkcje, w tym pełny raport pokazujący, czy części są oryginalne, czy też prawdopodobnie zostały zmienione.

29.05.2019 przez Jon

Mój jest dokładnie taki sam, a bateria zaczyna działać. Niespodzianka, niespodzianka, mój kontrakt wygasa w tym miesiącu!

12.03.2019 przez Nicole Reeley

Przedstawiciel: 73

Po prostu całkowicie wyłącz iPhone'a i włącz go ponownie. Przejdź do konfiguracji i powinno działać. Modym02

Uwagi:

Dziękuję Ci. Czasami pomijamy podstawowy krok rozwiązywania problemów. Po prostu przez ponowne uruchomienie telefonu i ten problem zniknął. Udało mi się ustawić faceID

jak naprawić zepsute gniazdo słuchawkowe

29.07.2019 przez rajuvvss

Nie działa na mnie. Próbowałem to dwukrotnie

12.03.2019 przez Nicole Reeley

Przedstawiciel: 61

Mój robił to samo. Zrestartowałem, a potem wszystko działało dobrze.

Przedstawiciel: 2,1 tys

Kamera na podczerwień, oświetlacz powodziowy, kamera przednia są koniecznie potrzebne z tego samego, co odcisk palca.

Apple szyfruje to wszystko, aby zapewnić zgodność tylko z jednym iPhonem.

Uwagi:

Cześć! Wiem to. Moje pytanie brzmi, czy jeśli zmienisz którykolwiek z tych elementów, telefon wyśle ​​Ci wiadomość, że identyfikator twarzy jest niedostępny? Lub też może mieć objawy, które opisałem. Próbuję dowiedzieć się, czy nadal mam oryginalne części

20.05.2019 przez ionescu.paul

Mój robi wyższą niższą rzecz, o której rozmawiałem ze wsparciem Apple od dwóch dni, teraz w zasadzie powiedzieli, że nie mogą pomóc

08/10/2019 przez Tiffany Key

Dla mnie to samo. Nie zadzwoniłem do Apple, ale moje rozpoznawanie twarzy przestało działać, więc je usunąłem, a kiedy próbowałem zresetować, po prostu mówi: „przesuń niżej, przesuń wyżej”.

30.10.2019 przez Marla Odell

W miał ten sam problem. Poszedłem do Apple i dali mi nowy telefon. To znany problem. Wejdź i zrób test, wymienią go, ale po prostu upewnij się, że masz kopię zapasową telefonu.

16.11.2019 przez Danielle Morawski

Przedstawiciel: 25

Wiem, że to trochę stare, ale mam dokładnie ten sam problem. Mój wskaźnik płynny również jest czerwony, chociaż wewnątrz telefonu nie ma śladu wilgoci. Widzę, że czujnik zbliżeniowy jest włączony, ale iluminator zalania nie włącza się. Oświetlacz powodziowy identyfikuje twarz i upewnia się, że jest w kadrze, więc ponieważ to nie działa, ciągle mówi, że należy przesuwać iPhone'a coraz niżej i wyżej. Moje pytanie brzmi: czy któryś z was próbował wymienić moduł tylnej kamery? To właśnie zaleca swoim pracownikom Apple przed wymianą telefonu. Zastanawiam się nad zrobieniem tego, ale pomyślałem, że spytam, zanim wydam na to pieniądze.

Dzięki!

PS: Jedynymi częściami telefonu, które po wymianie wyłączałyby Face ID, są przednie czujniki, w tym kamera na podczerwień, projektor punktowy i oświetlacz powodziowy. Flood Illuminator jest częścią modułu słuchawek, mikrofonu i czujnika zbliżeniowego, więc wymiana któregokolwiek z nich spowodowałaby również zastąpienie oświetlacza powodziowego, który spowodowałby wyłączenie funkcji Face ID. W tym momencie pojawi się błąd informujący, że wykryto problem z kamerą True Depth lub po prostu mówiącą, że jest wyłączona. Nie doszedłbyś do części mówiącej o przesunięciu telefonu niżej lub wyżej.

Uwagi:

Dlaczego wymiana modułu tylnej kamery miałaby rozwiązać problem z identyfikatorem twarzy, jeśli problem jest spowodowany przez jeden z tych czujników skierowanych do przodu?

09/07/2019 przez Keith Chow

Nie jestem do końca pewien, poza możliwym połączeniem oprogramowania między nimi. To jest to, co Apple radzi swoim pracownikom w rozwiązaniu tego problemu przed wydaniem urządzenia zastępczego. Nie podają powodu.

10/08/2019 przez John Schmudde

Przedstawiciel: 13

Miałem ten sam problem przez 2 dni i było to tak denerwujące, że później po prostu ponownie uruchomiłem telefon, przytrzymując przycisk zasilania i zwiększania głośności, a następnie ponownie go uruchomiłem i od razu zadziałało. Mam nadzieję, że to pomoże !

Przedstawiciel: 145

Teraz miałem ten problem po wymianie lcd i obudowy tylko po to by dowiedzieć się, że piny łączące spokój ucha lcd z płytą główną nie stykały się ze spokojem ucha i musiałem zetrzeć część folii na nowym lcd była matryca czujników siedzi. A czujnik światła otoczenia po około 2 godzinach bumu zadziałał, podniosłem też szpilki i zrobiłem brzeg, ponownie umieściłem przedni projektor punktowy i kamerę i zrobiłem brzeg. Umieściłem osłony emi z powrotem poprawnie i hej, presto naprawiłem to końcowe wyniki nie były już wyższe ani trochę niższe, wszystkie zostały naprawione

Uwagi:

nie jestem pewien, o którym pinie mówisz Nie sądzę, aby do płyty głównej były podłączone żadne styki

25.10.2020 przez Kien Pham

Przedstawiciel: 1

Cześć, w pytaniu do iPhone X Face ID przesuń się nieco wyżej / niżej w konfiguracji Face ID mówi, że wszystkie komponenty są oryginalne, w przeciwnym razie powiedziałoby, że Face ID nie powiodło się po pierwszym uruchomieniu iPhone'a i podczas próby skonfigurowania Face ID miałem ten sam problem 4 iPhone X, w którym miał pęknięty ekran do upuszczenia i wszystko okazało się iluminatorem powodziowym, więc to, co zrobiłem, to zdjęcie iluminatora powodzi i czujnik światła i położyłem je na oryginalnym flexie słuchawki iPhone X i po tym, jak Face ID znowu działa jeśli wejdziesz do aparatu i przejdziesz do trybu portretowego, włącz aparat przedni, a zobaczysz, że naturalne światło nie będzie dostępne, a także odsunie się dalej.

Uwagi:

Co masz na myśli, gdy zdejmujesz iluminator i czujnik światła i zakładasz je na flex słuchawki iPhone'a X? Czy mógłbym po prostu wymienić te elementy w moim telefonie (zepsuł się iluminator).

24.09.2019 przez Chris Eaves

Przedstawiciel: 1

nie do końca rozwiązanie, ale trochę bardziej zagłębiając się w ten temat.

Trochę więcej kopałem wokół mojego iPhone'a z tym samym problemem i odkryłem, że rzeczywistą rzeczą, która nie działa, jest czujnik światła otoczenia. Ponieważ nie powoduje automatycznego przyciemnienia wyświetlacza.

tak było często w przypadku iPhone'a 6 / 6s, który miał wyświetlacze innych firm, a rozwiązaniem było zarysowanie farby wewnątrz wyświetlacza, w którym znajduje się czujnik. Następnie przykryj go Sharpie lub innym permanentnym markerem. Prawdopodobnie farba innej firmy była za gruba.


Powtórzyłem te same kroki dla iPhone'a X, ale to nie pomogło. Z tego, co przeczytałem, mimo że FaceID może zostać przeniesiony z jednego iPhone'a na drugi, Apple wyłączy czujnik światła otoczenia, gdy iPhone wykryje ekran innej firmy, zasadniczo powodując, że FaceID i portret selfie przestaną działać.

nie pamiętam zaszyfrowanego hasła kopii zapasowej iPhone'a

może ktoś zdobył trochę więcej wiedzy na ten temat?

Przedstawiciel: 1

Miałem ten sam problem. FACEID już mnie nie rozpoznał. Za każdym razem, gdy próbowałem zresetować FACEID, otrzymywałem komunikat „Przenieś iPhone'a wyżej / niżej”. Wyłączyłem telefon i włączyłem ponownie. Zresetuj FACEID bez problemu.

Przedstawiciel: 1

Face ID Nagle przestałem działać. Próbowałem zresetować Face ID. Telefon ciągle mówi mi „przesuń telefon trochę niżej / przesuń telefon trochę wyżej”

Aktualizacja Apple jest aktualna, telefon został ponownie uruchomiony. Wydaje się, że nic nie działa. Super frustrujące.

Uwagi:

To samo z moim nieskazitelnym iPhone'em 11pro max

Zakończ na noc. Wypróbowałem wszystkie powyższe, a pomoc techniczna firmy Apple przeprowadziła diagnostykę i powiedziała, że ​​nic nie wskazuje na to, że nie działa, więc nie mogę tego zaakceptować. Poza frustrującymi. Te rzeczy kosztują małą fortunę

28.12.2019 przez Mary Ellen Campbell

Przedstawiciel: 1

Zresetuj FaceID i nie mogłem go ponownie ustawić - otrzymałem komunikat „przesuń telefon trochę niżej / wyżej”.

Zrestartowałem telefon - udało się skonfigurować FaceID bez problemów.

UWAGA: Tryb portretowy z aparatem skierowanym do przodu działał przez cały czas - wydaje się więc, że problem dotyczy tylko oprogramowania.

Uwagi:

Ja też!! Dokładnie te same objawy !! iPhone 11 Pro Max. FaceID działał idealnie przez pierwsze dwa miesiące, ale teraz działa tylko w 25% przypadków. Super frustrujące. Technologia Dish Tech uruchomiona za pośrednictwem diagnozy internetowej nic nie znalazła. Więc teraz zabiorę to do sklepu i mam nadzieję, że pomogą. To szalone, ile osób ma te problemy.

17.01.2020 przez sethqp

Przedstawiciel: 60,3 tys

Właściwie najbardziej prawdopodobnym powodem jest projektor punktowy.

DP ma jakąś aktywną optykę przed chipem IR / lasera, woda lub uderzenie mogły je uszkodzić i może być konieczne znalezienie sposobu na oddzielenie bloku optycznego od części silikonowej i przylutowanie modułu zastępczego. Chip pod DP musi pozostać nienaruszony, ponieważ ta część jest sparowana z telefonem.

To kolejny rodzaj naprawy na poziomie trudności mikrochirurgii. Ludzie mogą to zrobić nie za tanio nawet w Chinach.

Przedstawiciel: 1

Szczególnie dziwne jest to, że wszystkie raporty zaczęły się od maja 2019 r., Czy myślisz, że może to być ogólnie problem z oprogramowaniem?

Przedstawiciel: 1

Miałem ten problem. Próbowałem dodać drugą twarz - bez radości. Usunięty profil FaceID - bez radości. Zainstalowano najnowszą aktualizację iOS - BINGO !! Rozwiązany.

Uwagi:

Nawet aktualizacja z 12.4-13.4.1 nie naprawiła tego za mnie. Szczerze myślałem, że to z powodu jailbreakingu, ale usunąłem jailbreak przed aktualizacją. A poza tym było TAK BARDZO WADLIWE. Myślę, że po prostu muszę go całkowicie wyczyścić i zresetować. Fml

25.04.2020 przez amy.rachea

Przedstawiciel: 1

Miałem dzisiaj ten problem. Rozpoznawanie twarzy właśnie w niewytłumaczalny sposób zatrzymało się. Kiedy próbowałem zresetować, po prostu powtarzałem „przesuń iPhone'a w górę / przesuń iPhone'a w dół”. W końcu po prostu wyłączyłem telefon, uruchomiłem go ponownie, a to pozwoliło mi zresetować Face ID.

Przedstawiciel: 1

To samo doświadczenie. FaceID przestał działać. Próba wyłączenia go i ponownego włączenia nie powiodła się, ponieważ nie rozpoznałby twarzy i powtarzał „przesuń iPhone'a niżej” lub „dopasuj twarz do ramki”.

Wyłączenie telefonu, odczekanie 30 sekund i ponowne włączenie rozwiązało problem. Moglibyśmy ponownie skonfigurować faceID, rozpoznając twarz od zera i wydaje się, że jak dotąd działa. Dziękuję wszystkim za napiwek.

Przedstawiciel: 1

Mam ten problem i nigdy nie musiałem nawet wymieniać części.

Uwagi:

Sprawdź swój telefon Najpierw sprawdź, czy iluminator powodzi działa, sprawdzając go przez inną kamerę podczas konfigurowania identyfikatora twarzy i sprawdź, czy nie ma światła z lewej górnej strony telefonu, a następnie sprawdź czujnik światła ambiet, zmniejszając jasność a następnie umieszczając latarkę w pobliżu iPhone'a, sprawdź, czy jasność wyświetlacza wzrośnie, jeśli żadne z powyższych nie działa, to myślę, że jest problem z projektorem punktowym, którego nie można naprawić

Rozwiązywanie problemów z wyłącznikiem bezpieczeństwa traktora ogrodowego rzemieślnika

16.10.2020 przez Farzan Farooq

Właśnie tak zrobiłem i światło jest wyświetlane przez inną kamerę, a jasność włącza się po skierowaniu na nią latarki

31.10.2020 przez Obrazy Gbadamosi

Co mam teraz zrobić?

31.10.2020 przez Obrazy Gbadamosi

Przedstawiciel: 1

Nie jestem pewien, czy to zadziała, ale po prostu wyłączyłem telefon, a następnie włączyłem go z powrotem i spróbowałem ponownie skonfigurować i zadziałało

Przedstawiciel: 1

to jest 13-06-2020!


wypróbowałem wszystkie przewodniki…


i nadal zawodzi, a tryb portretowy działa: S

Karta SIM do iPhone'a 11 Pro Max

Przedstawiciel: 1

ionescu.paul Czy wrzuciłeś telefon do wody lub miał ostatnio kontakt z jakąkolwiek cieczą?

Uwagi:

Tak, mój iPhone X skontaktował się z pewną ilością wody i przestał działać z identyfikatorem twarzy, a projektor punktowy w trybie portretu z przodu nie działa, czy może mi dać rozwiązanie tego problemu?

08.01.2020 przez rozrywka jednym kliknięciem

Przedstawiciel: 15,1 tys

Jak naprawić iPhone X Face ID nie działa `` Przenieś iPhone'a trochę niżej / wyżej ''

Aktualizacja (08.10.2020)

Oto najnowsza technika naprawy projektora punktowego dla Face ID, która przesuwa iPhone'a nieco niżej / wyżej

iPhone XS Max Face ID nie działa Naprawiono - naprawa projektora punktowego

Zdjęcie iPhone'a X.' alt=Przewodnik

Jak naprawić iPhone X Face ID nie działa `` Przenieś iPhone'a trochę niżej / wyżej ''

Trudność:

Umiarkowany

Zdjęcie iPhone'a XS Max' alt=Przewodnik

iPhone XS Max Face ID nie działa Naprawiono - naprawa projektora punktowego

Trudność:

Trudny

Przedstawiciel: 226

Części Face ID są skomplikowane i trudne do naprawy. Aby w pełni zrozumieć Face ID, możesz sprawdzić poniżej.

Dlaczego Face ID nie działa po naprawie

Aby uzyskać szczegółowy proces naprawy, musisz najpierw zlokalizować wadliwy element. Czy kabel elastyczny został zerwany lub czy brakuje odpowiedniego elementu.

Jeśli chodzi o przesuń iPhone'a trochę niżej / wyżej Problem, słowa są takie, że w tej chwili w Chinach istnieje rozwiązanie. Po prostu bądźcie czujni!

Przedstawiciel: 1

Zrobiłem kilka własnych badań. Nie mogę zostać naprawiony, ponieważ wystąpił problem z projektorem punktowym, podczas gdy niektórzy z powodzeniem zastąpili projektor punktowy, na przykład technologia rewa. Nie wiem, czy wziąć telefony do naprawy.

Przedstawiciel: 1

Powinniśmy mieć prawo && ^ & ^ $ ^ do zastąpienia tej części% # * @!

Przedstawiciel: 1

Przeszukałem wszystkie podane informacje, ale mój telefon działa, a aktualizacja jest w wersji 14.2, ale identyfikator twarzy nie działa

Mówi, że twój iPhone to kochanek i haiger

ionescu.paul