Rozwiązywanie problemów z urządzeniem HP Color LaserJet Pro MFP M277dw

Wiki tworzone przez uczniów' alt=

Wiki tworzone przez uczniów

Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.



To jest strona rozwiązywania problemów z urządzeniem HP Color LaserJet Pro M277dw. Powinna pomóc w zdiagnozowaniu wszelkich problemów, które wystąpią podczas korzystania z tego urządzenia.

Papier nie jest podawany prawidłowo lub zacina się

Drukarka nie pobiera prawidłowo papieru z tacy lub ekran wyświetlacza ostrzega o zacięciu papieru. Te kwestie często idą w parze.



Zacięcie papieru w drukarce

Sprawdź tace papieru, tylne drzwiczki i automatyczny podajnik dokumentów poniżej tacy 2 (dolna, przednia taca) pod kątem zacięć. Aby usunąć zacięcia, mocno pociągnij papier obiema rękami.



Uszkodzony lub nieprawidłowo załadowany papier

Jeśli papier wydaje się mieć nierówną teksturę, może być zbyt wilgotny. Spróbuj usunąć dziesięć pierwszych arkuszy ze stosu. Jeśli środowisko, w którym przechowywany jest papier, jest bardzo suche, mogło dojść do nagromadzenia się ładunków elektrostatycznych. Chwyć stos papieru i delikatnie wygnij go w górę iw dół, aby się go pozbyć. Sprawdź podajnik papieru i upewnij się, że nie jest załadowany powyżej określonej linii i że prowadnice papieru są dokładnie ustawione. Jeśli taca jest przepełniona, wyjmij odpowiednią ilość papieru.



Zużyte lub brudne rolki

Użyj ciepłej, wilgotnej szmatki, aby wytrzeć rolki znajdujące się bezpośrednio nad tacą. Przyjrzyj się im dokładnie, aby zobaczyć, czy są całkowicie gładkie. Jeśli tak, są zbyt zużyte i będą wymagały wymiany. Możesz zobaczyć, jak usunąć rolki drukarki tutaj .

dlaczego mój pilot wii się nie włącza

Drukarka nie łączy się z sieciami lub urządzeniami bezprzewodowymi

W procesie konfiguracji oprogramowania komputer nie wykrywa drukarki lub występują problemy z podłączeniem drukarki do połączenia Wi-Fi.

Oprogramowanie nie zostało zainstalowane

Pamiętaj, aby za jego pośrednictwem zainstalować sterowniki oprogramowania drukarki połączyć . Zaleca się pobranie najnowszej wersji. Witryna internetowa powinna automatycznie wykrywać system operacyjny komputera, ale upewnij się, że na przykład nie pobierasz oprogramowania Windows na komputer Mac. Rozwijane menu pozwoli ci zmienić preferowany system operacyjny, jeśli przypadkiem automatycznie wykryje nieprawidłowo.



Pobieranie uszkodzonego oprogramowania

Jeśli nie można znaleźć drukarki podczas instalacji oprogramowania, może to oznaczać, że pobieranie jest uszkodzone. Spróbuj odłączyć router na trzy sekundy i ponownie go uruchomić. Usuń plik oprogramowania na komputerze w menedżerze plików i uruchom ponownie komputer. Teraz spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie i sprawdź, czy działa.

Niezgodne połączenie Wi-Fi

Jeśli nazwa Twojej sieci Wi-Fi kończy się na „5 GHZ”, częstotliwość może nie być kompatybilna. Sprawdź, czy zamiast tego masz połączenie kończące się na „2,4 GHZ” i wypróbuj to. Jeśli nie masz takiej nazwy, możesz zalogować się do ustawień Wi-Fi, wyszukując swój adres IP (można go znaleźć, wpisując w Google „jakie jest moje IP?”) W przeglądarce internetowej. Ponieważ dokładny proces w ustawieniach różni się w zależności od routera, może być konieczne sprawdzenie instrukcji, aby zobaczyć, gdzie w ustawieniach jest to zrobione, jeśli nie jest to oczywiste dla odpowiedniego komputera.

Wadliwa karta bezprzewodowa

Jeśli masz pewność, że masz zainstalowane odpowiednie oprogramowanie i że Twoje WiFi jest odpowiednie, oznacza to, że Twoja drukarka może mieć uszkodzony wewnętrzny komponent sieciowy. Możesz śledzić ten przewodnik wymienić uszkodzony element.

Drukarka nie włącza się

Drukarka nie włącza się i nie można wykryć żadnych świateł ani dźwięków.

Wadliwy przewód zasilający

Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony z tyłu drukarki i podłącz wtyczkę do sprawnego gniazdka ściennego. Unikaj podłączania przewodu do zabezpieczonego przed przepięciami, aby mieć pewność, że drukarka otrzyma pełne napięcie. Jeśli drukarka nie wykazuje oznak, że jest włączona, rozważ zakup nowego przewodu zasilającego.

Wadliwy przewód USB

(Dotyczy to tylko sytuacji, gdy komputer / laptop jest podłączony do drukarki za pomocą kabla USB.)

jak zresetować skrzynkę konwertera rca bez pilota

Odłącz kabel USB od komputera / laptopa i włącz drukarkę. Jeśli drukarka włącza się, rozważ wymianę kabla USB.

Uszkodzony przycisk zasilania

Jeśli masz pewność, że wszystkie przewody i gniazda działają, może to oznaczać, że przycisk zasilania drukarki jest uszkodzony. Możesz śledzić ten przewodnik aby go wymienić.

Wadliwy zasilacz

Jeśli wymiana przewodu zasilającego i gniazdka nie działa i masz pewność, że przycisk zasilania działa, możliwe, że masz uszkodzony zasilacz. Możesz śledzić ten przewodnik aby go wymienić.

Wyświetlacz pozostaje biały podczas uruchamiania

Drukarka nie uruchamia się w pełni, ponieważ urządzenie jest włączone i wyświetla biały ekran.

Oprogramowanie sprzętowe nie zostało zaktualizowane

Upewnij się, że drukarka jest zawsze aktualna, instalując najnowszą aktualizację oprogramowania sprzętowego z witryny internetowej HP. Podłącz drukarkę do komputera za pomocą kabla USB lub sieci internetowej, wybierz odpowiednią drukarkę oraz specyfikacje komputera i kliknij „Wyślij oprogramowanie sprzętowe”. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania uruchom ponownie drukarkę.

Kable zewnętrzne zakłócają uruchomienie

Podczas uruchamiania drukarki odłącz wszystkie akcesoria kablowe, takie jak kable USB, faksu i Ethernet, aby upewnić się, że drukarka działa samodzielnie.

Słaba jakość druku

Wydrukowane strony są rozmazane, wyblakłe lub w inny sposób niskiej jakości.

Brak tonera lub kaseta z tonerem nie jest prawidłowo zainstalowana

Sprawdź, czy drukarka wyświetla komunikat o niskim poziomie tonera, jeśli tak, wymień toner. Jeśli tak nie jest, upewnij się, że wkład jest prawidłowo zainstalowany, rozważ wyczyszczenie styków wkładu niestrzępiącą się szmatką. Używanie wkładów innych producentów może powodować problemy z drukarką, upewnij się, że używasz zgodnych wkładów z tonerem.

Ustawienia drukowania są za niskie

Upewnij się, że jakość druku jest wystarczająco wysoka, przejdź do ustawień jakości druku i odpowiednio dostosuj. Dostęp do ustawień drukowania można uzyskać na karcie drukowania. Można to nazwać ustawieniem, właściwościami lub preferencjami.

ekran zastępczy do iPoda touch 5. generacji

Drukarka nie jest prawidłowo skalibrowana

Upewnij się, że drukarka jest skalibrowana. Wejdź do menu drukarki, przejdź do konfiguracji systemu i jakości, wybierz kalibrację kolorów i naciśnij kalibrację teraz.