Motorola Moto G 3rd Generation Troubleshooting t

Wiki tworzone przez uczniów

Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.

Telefon nie reaguje na naciśnięcie przycisku zasilania i nie wykazuje żadnych oznak włączenia.

Jeśli Twój Moto G się nie włącza, problemem może być po prostu rozładowana bateria. Upewnij się, że masz działający kabel ładujący i pozwól telefonowi ładować się przez co najmniej 30 minut. Telefon powinien się zrestartować, przytrzymując przycisk ZASILANIE po naładowaniu.

Spróbuj nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund. Jeśli telefon nadal się nie włącza, odłącz telefon, jeśli jest podłączony. Następnie przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, jednocześnie podłączając telefon do ładowarki, a następnie zwolnij przycisk zmniejszania głośności. W wyświetlonym menu użyj przycisków zwiększania i zmniejszania głośności, aby wybrać „START”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić telefon.

Jeśli nie mogłeś wykonać poprzedniego kroku, być może przycisk zasilania jest uszkodzony. Skontaktuj się z firmą Motorola / Google, aby uzyskać pomoc.

Jeśli Moto G nie reaguje po prostym ładowaniu, reset można wykonać w następujący sposób:

Gdy telefon jest podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj klawisz REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza VOL DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz POWER.
Przytrzymaj oba klawisze przez ponad 120 sekund, a następnie zwolnij je.
Gdy na ekranie pojawi się ekran Flash Boot, użyj klawisza VOL UP, aby wybrać opcję Normal Reboot.

Jeśli bateria Twojego Moto G została całkowicie rozładowana, może nie reagować na proste ładowanie. W takim przypadku pozostaw telefon na noc bez podłączania do ładowarki. Po tym czasie telefon powinien zareagować po 30 minutach ładowania. Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, ładuj telefon, gdy poziom naładowania baterii osiągnie 5%.

mój komputer HP nie włącza się

Jeśli bateria jest uszkodzona, zapoznaj się z sekcją instrukcja wymiany baterii w Motorola Moto G 3. generacji.

Jeśli żadne inne rozwiązanie nie rozwiąże problemu, możesz wykonać zewnętrzny reset do ustawień fabrycznych, który przywróci oprogramowanie telefonu do ustawień fabrycznych (tj. Przed zakupem telefonu). Jest to ostateczność, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych i informacji z telefonu. Poniższe kroki spowodują zewnętrzne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu:

Upewnij się, że telefon ma co najmniej 25% baterii, a następnie wyłącz urządzenie.
Gdy telefon jest podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj klawisz REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza VOL DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz POWER.
Przytrzymaj oba klawisze przez ponad 120 sekund, a następnie zwolnij je.
Gdy na ekranie pojawi się ekran Flash Boot, użyj przycisku VOL DOWN, aby podświetlić opcję „Recovery”.
Naciśnij przycisk VOL UP, aby wybrać „Recovery”.
Gdy na ekranie pojawi się robot Android z czerwonym wykrzyknikiem, przytrzymaj przycisk ZASILANIE i naciśnij dolną część przycisku VOL UP.
Użyj przycisku REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i wybierz ją przyciskiem ZASILANIE.
Podświetl „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i wybierz za pomocą przycisku ZASILANIE.

Poziom naładowania baterii nie wzrasta, gdy jest podłączony, lub gwałtownie spada, gdy jest bezczynny.

Jeśli Moto G nie ładuje się po podłączeniu, sprawdź, czy przewód ładujący jest dobrze połączony z telefonem, a przewód ma również dobre połączenie ze źródłem ładowania (gniazdkiem lub komputerem).

Jeśli Twoje Moto G szybko się rozładowuje, może to oznaczać, że w tle działa zbyt wiele aplikacji. Aby to sprawdzić, wybierz aplikację „Ustawienia” i przejdź do zakładki „Bateria”. Tam będziesz mógł zobaczyć, które aplikacje zużywają najwięcej energii. Zamykanie nieużywanych aplikacji pomoże utrzymać ładunek.

Jeśli Moto G nie ładuje się, gdy jest prawidłowo podłączony, przewód ładujący może być uszkodzony. Aby to sprawdzić, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i być może innego gniazdka ściennego.

Jeśli telefon nadal się nie ładuje, port ładowania może być uszkodzony. Aby wymienić port ładowania, zapoznaj się z sekcją instrukcja wymiany portu ładowania Motorola Moto G 3. generacji.

Jeśli bateria jest uszkodzona, telefon może szybko się rozładować lub całkowicie się nie naładować. Aby wymienić baterię, zapoznaj się z instrukcja wymiany baterii w Motorola Moto G 3. generacji.

jak wymienić baterię w samsung s6

Telefon często rozłącza się z Wi-Fi lub połączenie jest niezwykle wolne.

Aby ponownie połączyć się z tą samą siecią, rozwiń panel ustawień i dotknij ikony Wi-Fi, aby ją wyłączyć. Następnie dotknij menu Wi-Fi i dotknij tej samej sieci, aby ponownie się z nią połączyć.

Może występować błąd oprogramowania związany z Wi-Fi, który Motorola / Google naprawił w ostatniej łatce. W aplikacji „Ustawienia” wybierz kartę „Informacje o telefonie”, a następnie opcję „Aktualizacje systemu” i zainstaluj najnowszą aktualizację, jeśli jest dostępna.

Niektóre problemy mogą być spowodowane gromadzeniem się śmieci, które są czyszczone po ponownym uruchomieniu telefonu. Aby ponownie uruchomić telefon, przytrzymaj przycisk zasilania, dotknij „Wyłącz” i ponownie przytrzymaj przycisk zasilania po wyłączeniu telefonu, aby go ponownie włączyć.

Podkładka ładująca kenmore nie spuszcza wody

Jeśli otrzymujesz komunikat „Problem z uwierzytelnianiem” po wybraniu połączenia Wi-Fi na stronie Wi-Fi, prawdopodobnie wpisałeś nieprawidłowe hasło. Najpierw sprawdź hasło (możesz spojrzeć na router lub zapytać administratora Wi-Fi). Następnie dotknij połączenia na ekranie Wi-Fi, dotknij „Zapomnij” i spróbuj połączyć się ponownie. Tym razem wprowadź poprawne hasło, które zweryfikowałeś. Jeśli uwierzytelnianie nadal się nie powiedzie, spróbuj połączyć się z innymi sieciami. Jeśli problem z uwierzytelnianiem występuje tylko w jednej sieci, najprawdopodobniej problem dotyczy ustawień lub połączenia tej sieci. W przeciwnym razie możesz mieć wadliwy sprzęt lub oprogramowanie Wi-Fi. Skontaktuj się z firmą Motorola lub Google, aby uzyskać pomoc.

Jeśli szybkość Wi-Fi telefonu jest mniejsza niż w przypadku innych urządzeń w tej samej sieci, spróbuj uruchomić go ponownie w trybie awaryjnym. Gdy telefon jest włączony, przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat „Wyłącz”. Dotknij i przytrzymaj „Wyłącz”, aż pojawi się „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie puknij „OK”. W trybie awaryjnym ponownie sprawdź prędkość Wi-Fi. Jeśli nadal działa wolno, sprawdź ponownie w innych sieciach Wi-Fi. Jeśli problem występuje tylko w jednej sieci, urządzenie może mieć połączenie o niskim priorytecie (skontaktuj się z administratorem Wi-Fi tej sieci). Jeśli Twoje urządzenie jest stale wolniejsze niż inne urządzenia w wielu sieciach Wi-Fi, możesz mieć wadliwy sprzęt lub oprogramowanie Wi-Fi. Skontaktuj się z firmą Motorola lub Google, aby uzyskać pomoc.

Jeśli prędkość Wi-Fi poprawi się po ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym (patrz poprzednia pozycja), najprawdopodobniej przyczyną spowolnienia jest aplikacja lub usługa w telefonie. W trybie awaryjnym możesz otwierać aplikacje na telefonie pojedynczo, testując prędkość Wi-Fi, aby znaleźć wadliwą aplikację. Jeśli aplikacja nie jest potrzebna, odinstalowanie jej może rozwiązać problem. Jeśli spowolnienie nie jest spowodowane przez żadną konkretną aplikację, możesz również spróbować wyłączyć automatyczne aktualizacje w Sklepie Google Play i automatyczną synchronizację. Aby to zrobić, wybierz aplikację „Ustawienia”, wybierz kartę „Konta” i sprawdź ustawienia synchronizacji dla każdego konta.

Telefon informuje mnie, że karta SD została nieoczekiwanie wyjęta.

W aplikacji „Ustawienia” wybierz „Pamięć” i upewnij się, że karta SD nie jest obecnie odłączona. Jeśli jest odmontowana, dotknij „Podłącz kartę SD”.

Może występować błąd oprogramowania związany z kartami SD, który Motorola / Google naprawił w ostatniej łatce. W aplikacji „Ustawienia” wybierz kartę „Informacje o telefonie”, a następnie opcję „Aktualizacje systemu” i zainstaluj najnowszą aktualizację, jeśli jest dostępna.

Karta SD może być poluzowana lub w inny sposób nieprawidłowo włożona do gniazda karty SD. Zdejmij tylną obudowę telefonu za pomocą zakładki u dołu, a następnie wyciągnij kartę SD z dolnego gniazda w lewym górnym rogu. Włóż go ponownie do tego samego gniazda, wsuwając go do końca. Upewnij się, że telefon rozpoznaje kartę SD, przechodząc do aplikacji „Ustawienia”, wybierając kartę „Pamięć” i sprawdzając, czy na liście znajduje się karta SD.

Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, ale wymień obecną kartę SD na inną. Jeśli problem nadal występuje w przypadku innych kart SD, prawdopodobnie masz uszkodzony czytnik kart SD. Odnosić się do instrukcja wymiany czytnika kart Motorola Moto G 3. generacji.

Interfejs nie reaguje po dotknięciu ekranu.

Jeśli ekran telefonu nie reaguje z powodu usterki oprogramowania, proste ponowne uruchomienie może pomóc rozwiązać problem. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk ZASILANIE przez 10 sekund, aż telefon się wyłączy. Następnie po prostu włącz telefon ponownie, naciskając przycisk ZASILANIE.

Jeśli normalny reset nie rozwiąże problemu, wymuszony reset można wykonać w następujący sposób:

Gdy telefon jest wyłączony i podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj klawisz REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza VOL DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz POWER.
Przytrzymaj oba klawisze przez ponad 120 sekund, a następnie zwolnij je.
Gdy na ekranie pojawi się ekran Flash Boot, użyj klawisza VOL UP, aby wybrać opcję Normal Reboot.

Upewnij się, że telefon ma co najmniej 25% baterii, a następnie wyłącz urządzenie.
Gdy telefon jest podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj klawisz REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza VOL DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz POWER.
Przytrzymaj oba klawisze przez ponad 120 sekund, a następnie zwolnij je.
Gdy na ekranie pojawi się ekran Flash Boot, użyj przycisku VOL DOWN, aby podświetlić opcję „Recovery”.
Naciśnij przycisk VOL UP, aby wybrać „Recovery”.
Gdy na ekranie pojawi się robot Android z czerwonym wykrzyknikiem, przytrzymaj przycisk ZASILANIE i naciśnij przycisk ZWIĘKSZANIE GŁOŚNOŚCI.
Użyj przycisku REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i wybierz ją przyciskiem ZASILANIE.
Podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i wybierz ją przyciskiem ZASILANIE.

Przejdź do aktualizacji systemu i kliknij oprogramowanie urządzenia, aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji oprogramowania telefonu

Sam telefon ma również „test ekranu” podczas przechodzenia do ustawień. Pozwala to na test czułości palca, w którym przesuwasz palcem po ekranie, aby zobaczyć, które obszary są skuteczne, a które nie.

dlaczego mój telefon wibruje

Twój telefon może mieć uszkodzony ekran dotykowy. Zapoznaj się z Instrukcja wymiany wyświetlacza w Motorola Moto G 3.generacji aby zastąpić ekran telefonu.

Po podłączeniu słuchawek nie słychać dźwięku.

Ponieważ głośność słuchawek różni się od głośności głośnika, w rzeczywistości głośność może zostać wyciszona. Spróbuj wyregulować głośność przy podłączonych słuchawkach, naciskając przycisk VOL UP, aż dźwięk systemu wydaje się znajdować pośrodku.

nieprawidłowa data i godzina tabletu Samsung

Jeśli regulacja głośności nie pomoże, ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać problem. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk ZASILANIE przez 10 sekund. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij przycisk ZASILANIE, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Podłącz inną parę słuchawek i ponownie przetestuj głośność. Jeśli dźwięk działa w przypadku innych słuchawek, może to oznaczać, że słuchawki są wadliwe. Jeśli jednak problem nie ustąpi w przypadku innych słuchawek, możesz mieć wadliwe gniazdo audio. Skontaktuj się z firmą Motorola lub Google, aby uzyskać pomoc.

Moto G nie może nawiązywać połączeń ani wysyłać wiadomości

Całkowicie nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń i wiadomości z telefonu.

Jeśli znajdujesz się na obszarze nieobjętym przez dostawcę usług, nie będziesz mógł przesyłać danych, wykonywać połączeń ani wysyłać wiadomości tekstowych. W takim przypadku musisz wrócić do obszaru objętego zasięgiem sieci komórkowej / danych.

Jeśli w telefonie został włączony tryb samolotowy, wszystkie usługi i dane połączeń telefonicznych zostaną zablokowane, co uniemożliwi połączenia i wysyłanie wiadomości. Aby wyłączyć ten tryb, wybierz aplikację „Ustawienia” i wybierz kartę „Więcej”. Tam zobaczysz suwak oznaczony „Tryb samolotowy”. Przesuń suwak w lewo, aby był wyszarzony. Tryb samolotowy zostanie wówczas wyłączony.

Jeśli Twoje dane i usługa komórkowa nie działają prawidłowo, skontaktuj się z operatorem swojego telefonu (np. Verizon, T-Mobile, Sprint itp.), Aby uzyskać pomoc.

Jeśli karta SIM Twojego telefonu jest uszkodzona, nie będziesz mógł wykonywać połączeń ani wysyłać wiadomości. Skontaktuj się z operatorem swojego telefonu (np. Verizon, T-Mobile, Sprint itp.), Aby poprosić o nową kartę SIM.

Jeśli sama karta SIM nie jest uszkodzona, czytnik karty SIM może być uszkodzony. Aby wymienić czytnik karty SIM, zapoznaj się z sekcją instrukcja wymiany czytnika kart SIM Motorola Moto G 3. generacji.

Jeśli żadne inne rozwiązanie nie rozwiąże problemu, możesz przywrócić ustawienia fabryczne, co spowoduje przywrócenie oprogramowania telefonu do ustawień fabrycznych (tj. Przed zakupem telefonu). Jest to ostateczność, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych i informacji z telefonu. Poniższe kroki spowodują przywrócenie ustawień fabrycznych w telefonie: