„Wystąpił problem z drukarką lub systemem atramentowym”

hp Officejet Pro 8600 Plus

Urządzenie HP Officejet Pro 8600 Plus można rozpoznać po numerze modelu: N911g. Wydaną w 2011 roku drukarkę można rozpoznać po brązowym wykończeniu i panelu sterowania z ekranem dotykowym.



Przedstawiciel: 397



Wysłano: 14.11.2016



- Wyłącz, a potem włącz. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z firmą HP.



Odpiąłem maszynę, usunąłem pojemnik z tuszem i kartridże, nie pomaga.

Jakieś sugestie?

Dave



Uwagi:

Webroot to zła aplikacja zabezpieczająca, której absolutnie nienawidzę. Polecam, jeśli w ogóle rozmawiasz z jakimkolwiek wsparciem, porozmawiaj z HP.

beats solo 2 wireless nie włącza się

30.12.2017 przez Aiden

najlepsze zamienniki głowicy drukującej

10.01.2019 przez jfmdr3030

Dzięki za wskazówki. Znaleziono wyschnięty wkład atramentowy. Wymieniłem to i teraz wszystko działa!

03/08/2019 przez Chris Sall

Znaleziono wyschnięty wkład atramentowy. Wymieniłem to i teraz wszystko działa!

20.06.2020 przez PotatoFromHell

Miałem wyschnięty wkład atramentowy. Zrobiłem sztuczkę, o której mówiłeś - potrząśnij każdym wkładem, aby zobaczyć, czy słyszysz płyn w środku. Teraz działa świetnie! Dziękuję Ci!!

14.07.2020 przez tkcumberland

8 odpowiedzi

Wybrane rozwiązanie

Przedstawiciel: 601

Istnieje kilka możliwych rozwiązań tego problemu. Nie będę tutaj wymieniał wszystkich instrukcji,

ale tutaj kilka rzeczy do wypróbowania, zakładając, że wypróbowałeś już ogólny reset

procedura wspomniana powyżej:

Oto jedna z oficjalnych procedur naprawczych HP dla tego problemu:

Drukarki HP OfficeJet - Rozwiązywanie błędu „Problem z systemem atramentowym”

Poniżej znajduje się lista niektórych sugestii HP z powyższego linku, a także niektóre procedury, które zdecydowanie NIE SĄ AUTORYZOWANE PRZEZ HP. Niektóre czynności wiążą się z (niewielkim) ryzykiem uszkodzenia drukarki, jeśli nie będziesz ostrożny lub nie będziesz postępować zgodnie z instrukcjami.

1. Upewnij się, że używasz wkładów, które nie wyschły / nie zatkają się i które nadal zawierają mokry atrament. Potrząsam nimi, żeby nasłuchiwać płynu w środku.

2. Oczyść złote styki elektryczne na pojemnikach z tuszem i wyczyść styki głowicy drukującej, które są połączone z pojemnikiem z tuszem. (jak na stronie, do której link znajduje się powyżej).

3. Sprawdź ścieżkę karetki pod kątem przeszkód (zgodnie z powyższą stroną internetową).

4. Wyczyść głowicę drukującą / dyszę. Jeśli chcesz to zrobić w sposób zalecany przez firmę HP, przeczytaj instrukcje, do których łącza znajdują się powyżej, lub obejrzyj własne wideo firmy HP szczegółowo opisujące ten proces.

Film wideo HP mówi, aby zrobić to za pomocą ciepłej, destylowanej wody, która jest delikatna, więc stwarza mniejsze ryzyko, ale woda nie zawsze odblokowuje dysze atramentu, aby rozwiązać problem.

Inni wykonują ten krok za pomocą komercyjnej formuły środka czyszczącego do drukarek atramentowych. Niektórzy używają własnej receptury na bazie alkoholu i oryginalnego Windexu. Najlepiej oglądać na Youtube. Czyszczenie czymkolwiek innym niż woda NIE jest zgodne z instrukcjami firmy HP.

5. Wyjmij wkłady atramentowe, a następnie wyjmij głowicę drukującą. Zainstaluj ponownie głowicę drukującą i wkłady atramentowe. Zwróć uwagę, że dokumentacja HP ​​stwierdza, że ​​czasami trzeba to zrobić 3 lub nawet 4 razy, aby zadziałało. Możesz to zobaczyć w dokumentacji HP w ich witrynie internetowej na temat rozwiązania tego błędu. Jak pokazano na mapie internetowej HP, a także wideo z witryny HP.com. Na Youtube są również filmy, które to pokazują.

6. Sprawdź baterię CMOS. Najwyraźniej rozładowana bateria CMOS może powodować ten problem. Poleciłbym to tylko osobom, które nie boją się rozbierać rzeczy na części. Jest dość ciasno z boku drukarki, w którym znajduje się płytka logiczna (obwód drukowany). Biorąc to pod uwagę, jeśli masz stabilne ręce, jesteś cierpliwy i możesz postępować zgodnie z instrukcjami, cóż, spróbuj.

Lokalizacja i wymiana baterii HP Officejet Pro 8600 CMOS

7. Niektóre filmy instruują, aby wykonać to, co HP nazywa resetowaniem częściowym, aby rozwiązać ten problem. Częściowe resetowanie to sekwencja klawiszy na panelu sterowania, które można nacisnąć, aby przywrócić oryginalne ustawienia niektórych informacji w drukarce. Czasami powoduje to, że drukarka „zapomina” o wkładach wyschła, atrament nie był ostatnio pompowany itp.

Zobacz ten film, aby uzyskać więcej informacji:

Jak naprawić awarię systemu HP Ink!

Jednak przeszukałem Internet i nie mogę znaleźć sposobu, aby zainicjować częściowo pełny reset, jeśli utkniesz na błędzie „awaria systemu atramentowego”. Jeśli nie utkniesz na tym błędzie, warto wypróbować częściowo pełny reset.

8. Niektóre dokumenty sugerują wykonanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego w tej drukarce, aby usunąć ten błąd. Podobnie jak powyżej, nie znalazłem sposobu, aby to zrobić, chyba że NIE utkniesz na omawianym komunikacie o błędzie

9. Upewnij się, że drukarka jest podłączona bezpośrednio do gniazdka ściennego, a nie do zasilacza UPS, listwy zasilającej, listwy przeciwprzepięciowej itp. Podobno może to również powodować problem.

10. Sprawdź, czy wewnątrz drukarki nie ma rozlanego atramentu. Może to zablokować coś lub wyzwolić czujniki, które nie są tym, czego chcesz. Nie jestem pewien, jakiej substancji chemicznej użyć do czyszczenia wycieków, ale najprawdopodobniej byłoby to na filmach na Youtube.

11. Spróbuj użyć folii aluminiowej lub drutu do zmostkowania styków, które mogą utracić ciągłość wewnątrz płytki drukowanej głowicy drukującej. Zobacz ten film, aby uzyskać szczegółowe informacje:

Jak naprawić awarię systemu atramentowego dla głowic drukujących HP 8600, 8610, 8620, 8630

12. Jeśli to wszystko zawiedzie, ostatnią opcją jest to, że głowica drukująca jest prawdopodobnie uszkodzona / zużyta. Nowe są drogie. Możesz je zdobyć od HP, ale są tańsze (zwłaszcza używane) w serwisie eBay.

Chciałbym zapoznać się z instrukcją serwisową tej drukarki.

:-)

Uwagi:

Dziękuję za udostępnienie mojego filmu na Davidzie :) -ADCSFXworks

05.02.2019 przez adcsfxworks

Cześć,

mam komunikat o błędzie drukarki.

Ale używam drukarki codziennie, więc nie sądzę, żeby to był problem (wydrukowałem około 80 000 stron).

Pod drukarką jest atrament, więc wydaje mi się, że zużyty atrament jest pełny.

Czy możesz mi powiedzieć, jak mogę to wyczyścić?

23.07.2019 przez jestem

Dzięki! Wysuszył nasz wkład atramentowy. Zastąpiono i komunikat o błędzie zniknął!

03/08/2019 przez Chris Sall

Twoja płyta główna ma dwa gniazda pamięci

Pierwszy wkład atramentowy, który wymieniłem, okazał się pusty. Po wymianie drukarka wróciła z grobu. Brawo, brawo!

21.08.2020 przez Norman Brenner

To najlepsza informacja o drukarce

https://www.printeronsitesupport.us

'> Najlepsze usługi pomocy technicznej w zakresie drukarek w USA

30.10.2020 przez pankaj yadav

Przedstawiciel: 49

ja też cierpiałem na ten problem. może będę mógł ci pomóc.

rozwiązanie 1: wypróbuj nowe wkłady. jeśli to się nie powiedzie, wypróbuj rozwiązanie 2.

rozwiązanie 2: zobacz ten film. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . ale zamiast używać aluminiowych wiórów wolę czyścić miedziane styki środkiem czyszczącym Penny Brite. [U mnie to zadziałało, moja drukarka była bezczynna przez długi czas i uszkodziła powierzchnie stykowe.]. jest nietoksyczny dostępny w amazon. zobacz film, który zrozumiesz. jeśli czyszczenie styków nie pomoże, możesz wypróbować wióry aluminiowe. ale pamiętaj, że wtedy musisz uważać na puste naboje.

rozwiązanie 3: jeśli powyższe rozwiązanie nie działa, kup nową głowicę drukarki z serwisu eBay. pamiętaj, aby kupować tylko wtedy, gdy towarzyszą im wkłady konfiguracyjne. to bardzo ważne.

pamiętaj, że komunikat o awarii systemu atramentu pojawia się, gdy chip wkładu informuje, że jest atrament, ale atrament nie płynie. HP używa specjalnego atramentu, który również przepuszcza prąd.

Uwagi:

Ta metoda działa, użyłem pasków folii aluminiowej i błąd skasowany. Udało mi się zmusić głowice drukarki do wyczyszczenia i wykonania dodatkowych procedur wyrównywania. Drukarka nie była używana przez ponad 3 miesiące i stała z 2 pustymi wkładami,

04/09/2017 przez rcell

Dobrze, że działa dla Ciebie. Jedynym powodem, dla którego czyszczę miedziane styki, jest to

1]. Lubię naprawiać przy minimalnych zmianach w stosunku do oryginału.

2]. folie mogą się oderwać, powodując zwarcie lub wpaść do drukarki powodując zacięcie papieru, w przypadku którego należy otworzyć drukarkę.

zresztą morał tej historii: używaj drukarki przynajmniej raz w miesiącu.

05/09/2017 przez abhay natoo

Jakiego rozmiaru / typu końcówki potrzebuję, aby usunąć te dwie „śruby”, które mocują płytkę do głowicy drukującej? Żaden z bitów, które mam, nie wydaje się do niego pasować (zbyt duży). Jestem pewien, że mogę to zamówić, ale najpierw muszę wiedzieć, czego potrzebuję.

Dzięki!

22.08.2018 przez Brian Eller

przepraszam, że odpowiadam tak późno, pewnie już wiesz. ale nadal.

musisz użyć TORX-6 [T6] BIT.

08/10/2018 przez abhay natoo

Wiele się nauczyłem czytając ten post. Zamówiłem wymianę głowicy drukującej w amazon, ale zwróciłem ją za zwrot pieniędzy pomniejszoną o 10% wyżłobienie od sprzedawcy spoza Amazona, aby odłożyć ją z powrotem na półkę. Nie wiedziałem o potrzebie wkładów startowych. Powodem, dla którego zwróciłem głowicę drukującą, jest to, że po otrzymaniu PH poszedłem do Best Buy i znalazłem nowe urządzenie wielofunkcyjne HP OfficeJet 8600 w sprzedaży za około 85% sugerowanej ceny detalicznej MFR. Poza tym myślę, że dali mi pieniądze na recykling mojej starej maszyny. Moje doświadczenie zawodowe obejmuje 20 lat pracy w marynarce wojennej na średnim poziomie utrzymania. Ten poziom konserwacji jest zwykle bardziej zaangażowany niż konserwacja organizacyjna (lub liniowa). Kiedy naprawa wymaga wymiany baterii CMOS lub głowicy drukującej, a HP przygotował sposób na recykling (lub renowację lub odnowienie) ich sprzętu, kłaniam się i schodzę z drogi.

14.06.2019 przez Luke Whitis

Przedstawiciel: 49

Na mojej wielkoformatowej drukarce HP 7612 pojawił się komunikat „Błąd drukarki lub systemu atramentowego”. Bez powodzenia wypróbowałem wszystko, co wymieniono w przewodnikach rozwiązywania problemów i na forach pomocy. Następnie OSTROŻNIE opróżniłem zużyty atrament i problem zniknął. Podnosząc lub przenosząc drukarkę, zachowaj ostrożność (nawet podczas transportu do serwisu). Jeśli taca na zużyty tusz jest pełna, tusz rozleje się po wnętrzu drukarki i wycieknie, gdzie tylko będzie to możliwe. Było bałagan, ale teraz moja drukarka znowu działa! Za każdym razem, gdy drukarka czyści głowice / dysze, pompuje atrament do tacki na odpady. Wyszedłem i kupiłem niedrogą czarno-białą drukarkę laserową do podstawowego drukowania w nadziei, że odkładam to czyszczenie na jak najdłużej. Muszę powiedzieć, że miałem tylko złe doświadczenia z drukarkami HP i nie kupię ich ponownie. Mój 10-letni brat MFC nadal działa doskonale!

Uwagi:

Właśnie dostałem tę drukarkę od mamy i atrament wyciekł do środka i wsiadłem na rolki po papier. Czy istnieje dobry sposób otwierania drukarki w celu wyczyszczenia jej wnętrza? Mam też J6480, który podnosi całą pokrywę, dzięki czemu można łatwo wyczyścić wnętrze ... mój 6700 nie za dużo. Wsparcie!

03/07/2018 przez Erin Bernat

Przedstawiciel: 101

czy to trwało przez długi czas?

jeśli tak, tusz mógł wyschnąć w momencie, gdy trafił do drukarki.

wyjmij każdy z nich, wyczyść go alkoholem, włóż z powrotem

i spróbuj.

być może będziesz musiał po prostu kupić nowy atrament.

lub...

zadzwoń do H.P. o pomoc

naprawili moje za darmo. 1-800-474-6836

iTunes nie może połączyć się z iPadem, ponieważ jest zablokowany hasłem

otrzymasz nagranie z poleceniem przejścia do witryny internetowej, ale poczekaj, a po chwili wyśle ​​cię do kogoś.

następnie powiedz im, co się dzieje, a oni pomogą Ci to naprawić

Uwagi:

Jan:

Byłeś tam dość niejasny. Czysty, co dokładnie? To jest technologia. forum, musisz być bardziej precyzyjny.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​telefonowanie do HP wywołuje u nich tylko złość, jeśli drukarka nie jest objęta gwarancją.

31.03.2017 przez David Greene

wyjmujesz „każdy wózek z atramentem”. i wyczyść miejsce, w którym atrament trafia do drukarki

jest z przodu na wózku. wygląda jak wtyczka, po prostu włóż tam końcówkę Q z alkoholem i przekręć ją kilka razy za pomocą dwóch lub więcej końcówek Q (na każdym końcu)

Po oczyszczeniu postaw wózek. z powrotem i spróbuj

jak włączyć iphone'a 10

mam nadzieję że to pomoże

Jan

31.03.2017 przez Jan

dzięki Nie wiedziałem o nieużywaniu q-tips

BTW, kiedy dzwonię do H.P. Nie miałem z nimi problemów, aby dać im pełną ocenę 5 gwiazdek, ponieważ bezpłatnie naprawili moją drukarkę i zajęło 2 z nich, aby pomóc to naprawić. i ponad godzinę na rozmowie telefonicznej ze mną. a moja drukarka nie jest objęta gwarancją od ponad 3 lat i nadal nic mnie nie obciążyła

może właśnie złapałeś je w zły dzień ... lol

04/01/2017 przez Jan

Jan:

To HP kazało ci wyczyścić dysze / głowicę drukującą?

03.04.2017 przez David Greene

Żaden przyjaciel nie powiedział mi, żebym to zrobił. i działało dobrze

04.04.2017 przez Jan

Przedstawiciel: 13

Gdyby ten problem pojawił się nagle. Usunięto karetkę i wyczyściłem styki medyczną ściereczką z alkoholem izopropylowym. Umieszczono złożony ręcznik papierowy pod głowicą drukującą w celu odpowietrzenia i wyczyszczenia głowicy drukującej. Następnie zdano sobie sprawę, że miał dwa zwykłe atramenty (brak wskazania, że ​​były puste!), Więc zastąpiłem je oryginalnymi HP. Ponownie zmontowany. Wszystko ok. Przez ponad 4 lata była doskonałą drukarką, tylko oryginalne atramenty kosztują fortunę w OZ (160 USD) za pełne opakowanie XL. I tak, nowe wyglądają na śmieci! Więc może inna marka, gdy konieczna jest wymiana.

Przedstawiciel: 13

Wsparcie w sprawie nr 5014249285 w dniu 15.05.18 poinformowało mnie, że muszę wymienić drukarkę, gdy WSZYSTKO, co musiałem zrobić, to wymienić pusty wkład. Problem polegał na tym, że miałem wkład `` innej firmy '', a gdy był pusty, drukarka wyświetlała komunikat `` drukarka ma problem ... '', gdy był to po prostu pusty wkład. Całkowite wprowadzenie w błąd, które całkowicie podważa zaufanie, jakie miałem do pomocy technicznej HP.

Przedstawiciel: 1

Dlaczego moja drukarka HP przechodzi w tryb offline?

'' '' 'Drukarka HP w trybie offline' '' '' kiedy próbujesz drukować na swoim komputerze. Czasami system Windows 10 aktualizuje się automatycznie po tym moja drukarka jest w trybie offline . kiedy włączam drukarkę do drukowania, czasami wyświetla się offline. Drukarka bezprzewodowa, którą możesz rozwiązać samodzielnie. Drukarka HP ma przede wszystkim 2 tryby drukarka hp w trybie online inne drukarka hp w trybie offline . Gdy drukarka hp jest gotowa do pracy, pokazuje stan drukarki w trybie online, oznacza to, że drukarka drukuje dobrze w sieci bezprzewodowej. Ale twoja drukarka jest włączona, może to oznaczać problem z komunikacją sieciową drukarka hp mówi Offline .

'' '' 'Naprawa offline drukarki HP' '' '' do trybu online, przede wszystkim upewnij się, że drukarka jest włączona. Jeszcze raz sprawdź komputer i drukarkę oba urządzenia podłączone do tej samej sieci Wi-Fi. jest mediatorami w ich komunikacji. podczas korzystania z drukarki sieciowej może wystąpić problem z łącznością. Dlatego może być kilka powodów drukarka hp w trybie offline w systemie Windows 10

Przedstawiciel: 1

Miałem ten problem dziś rano - wymieniłem wkłady atramentowe (zawsze używałem innej firmy) i nadal miałem problem - jedyną rzeczą, która usunęłaby błąd, jest to, że wymieniłem wkład, a następnie wyłączyłem i ponownie włączyłem drukarkę i dotarłem do ustawienia po komunikacie o nowym wkładzie atramentowym i wyłączeniu Wi-Fi. Za pierwszym razem, gdy próbowałem dostosować ustawienia Wi-Fi i ponownie otrzymałem kod błędu systemu, zanim skończyłem (a kiedy się zorientujesz, nie możesz zrobić nic!). Ale za drugim razem wyłączyłem Wi-Fi i korzystam z połączenia przewodowego i nie mam problemu.

Słyszałem, że firma HP dokona aktualizacji, która sprawi, że drukarka nie będzie już rozpoznawać wkładu innej firmy? Czy to prawda? Czy tak może być w przypadku mojego problemu? Nie rozpoznawał już moich wkładów?

Uwagi:

Taka sama sytuacja tutaj. Jakieś rozwiązanie? Czy oprogramowanie układowe można aktualizować „w tle” bez ręcznego pobierania?

11/09/2020 przez yannicw

Mam ten sam problem!

Mam HP 8100 i używam zwykłych wkładów od 2 lat ... (odkąd zaktualizowali swoje fabryczne wkłady 950 i 951, aby NIE DZIAŁAŁY w „starszych modelach”, zaoferowali mi sprzedaż nowej drukarki). Ostatnio nie można drukować z powodu błędu „brak głowicy drukującej, awaria lub niezgodność”. Każdy wkład zawiera informację o zainstalowaniu wkładu atramentowego innej firmy. Czy jest ktoś, kto ma obejście, aby usunąć ten błąd? Odłączyłem się, próbowałem zresetować z komputera, z oprogramowania komputerowego itp. Mam nadzieję, że ktoś tam może pomóc lub wyśle ​​mnie gdzieś, żeby to naprawić. Wystarczy usunąć błąd.

10.03.2020 przez Desert gal

Dr Shah jest konsultantem andrologiem i seksuologiem w Chennai

https://andrologycorner.com/

18 marca przez shankar anand

mrtapie