Seria HP 15
Przedstawiciel: 2,6 tys
Wysłano: 17.05.2019
Kilka miesięcy temu zainstalowałem Windows 10 na tym laptopie i wszystko było w porządku. Wróciło do mnie kilka dni temu z problemem z wydajnością, komputer działał NAPRAWDĘ wolno. Po usunięciu niektórych problemów ze złośliwym oprogramowaniem i odinstalowaniu oprogramowania typu junkware komputer działa znacznie lepiej, ale nadal występują pewne dziwne elementy.
Menedżer urządzeń wykazał problem z „Intel Trusted Execution Engine”, który został rozwiązany poprzez usunięcie istniejącego sterownika i pobranie / ponowne zainstalowanie sterownika z witryny internetowej HP.
Ale pokazuje też dziwny problem z USB. W sekcji „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” zawiera sześć pozycji: Generic SuperSpeed USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device i USB Root Hub działają poprawnie, ale jest też „Nieznane urządzenie USB ( Błąd żądania deskryptora urządzenia) ”, na którym znajduje się bursztynowy znak ostrzegawczy. Stan urządzenia zawiera kod 43 i „Żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się”. Jeśli ją wyłączę, komputer wyda dźwięk „odłączenie USB”, a po ponownym włączeniu otrzymam dźwięk „połączenie USB”, ale informacje o urządzeniu nigdy się nie zmieniają.
Nie mam pojęcia, co to za urządzenie. Jakieś pomysły?
Uwagi:
Wypróbuj testową instalację systemu Windows na testowym dysku twardym i sprawdź, czy problem można powtórzyć.
Używam testowego dysku SSD z systemem Windows 10, który mogę po prostu podłączyć zewnętrznie przez obudowę dysku 2,5 ', aby uniknąć konieczności instalowania systemu Windows na dysku testowym za każdym razem, gdy testuję laptopa. Oprogramowanie użyte do tego to Hasleo WintoUSB
1 odpowiedź
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 12,6 tys |
Tylko kilka pomysłów:
dlaczego moja karta SIM nie działa
Korzystałem z programów takich jak Advanced System Care Free, Ccleaner i tym podobne.
Czyste odinstalowanie i aktualizacja sterowników czasami pomaga.
Prawdopodobnie jest to problem z rejestrem, więc znalezienie go może zająć całe wieki, jeśli w ogóle, podczas gdy powyższe może zaoszczędzić czas.
Pomocna może też być naprawa systemu Windows na Tweaking.com. Reflash BIOS?
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli powyższe zawodzi, jest to sprzęt, ale przez mniej więcej 35 lat rzadko miałem problemy ze sprzętem - poza starymi wirującymi dyskami twardymi.
Daj nam znać, jak to idzie.
Steve Godun
