Urządzenie USB nie zostało rozpoznane po podłączeniu drukarki do komputera

Drukarka HP

Instrukcje naprawy i demontażu drukarek HP.

javad @ javad2020

Przedstawiciel: 47

Wysłano: 09.09.2017

cześć

Kiedy podłączam swoją drukarkę (HP P2035) do komputera (Windows 7 64 bit) i chcę zainstalować, pojawia się ten komunikat

Urządzenie USB nie zostało rozpoznane Jedno z urządzeń USB podłączonych do tego komputera działa nieprawidłowo

Przeszukuję internet i robię różne rozwiązania, ale nie rozwiązuję

Mój port USB, kabel, drukarka ... są bezpieczne

klawisz enter nie działa windows 10

Podłączam drukarkę USB do kilku portów i pojawia się ten sam komunikat

mamy inną drukarkę tego samego typu i po podłączeniu jej do komputera nie ma tego problemu

Podłączałem drukarkę do nowego komputera, ale ten błąd się powtarza

Idę pod ten adres https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... i zdobądź sterownik i zainstaluj go zgodnie z tym, ale ten komunikat pojawia się ponownie. Idę również do menedżera urządzeń i odinstaluj główny koncentrator USB i ... idę krok po kroku, ale nie jest to przydatne, wiem, że kabel jest dobry, a drukarka jest ostatnio zakupiona, ale myślę problem pochodzi z drukarki, co mogę teraz zrobić?

Dziękuję Ci

Uwagi:

mam ten sam problem z hp laserjet p2035

17.10.2018 przez ali asghar moradi

3 odpowiedzi

Wybrane rozwiązanie

POŁUDNIOWY ZACHÓD @avanteguarde

Przedstawiciel: 45,9 tys

Brzmi jak awaria drukarki. Ze względu na ceny drukarek i ponieważ jest to niedawny zakup, wymieniłbym go w miejscu zakupu lub zadzwonił do pomocy technicznej HP i zlecił naprawę drukarki w ramach gwarancji.

John K. Smith @hpprintersuport

Przedstawiciel: 25

1. Najpierw sprawdź zasilanie drukarki. Podłącz drukarkę do źródła zasilania i włącz ją.
2. Następnie, po drugie, sprawdź połączenie USB dla drukarek przewodowych i połączenie bezprzewodowe dla drukarek bezprzewodowych.
3. Jeśli nie znajdziesz tam żadnego problemu, pobierz konfigurację narzędzia do rozwiązywania problemów z drukowaniem i uruchom je.
4. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem nie rozwiąże problemu, oznacza to, że nowy sterownik będzie musiał zainstalować lub zaktualizować wersję sterownika.
5. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy logo systemu Windows i wybierz opcję Menedżer urządzeń. W Menedżerze urządzeń znajdziesz opcję Drukarki, rozwiń ją i znajdź swoją drukarkę na liście, a następnie kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik.

Uwagi:

Po prostu odinstalowałem stare oprogramowanie sterownika i zainstalowałem najnowszy ze strony hp. niektóre aktualizacje systemu Windows zostały zaktualizowane w procesie instalacji, co mogło spowodować problem

29.10.2018 przez zinum

Modiredi @modikisi

Przedstawiciel: 1

Przyczyną jest układ scalony drukarki, który wymaga naprawy