Dlaczego nie otrzymuję powiadomień

Dzwonek do drzwi wideo

Dzwonek do drzwi wideo Ring nr 88RG000FC100



Przedstawiciel: 61



Wysłano: 09.04.2019



Nie otrzymuję żadnych powiadomień na telefonie i innych urządzeniach z systemem iOS, w tym na dwóch komputerach stacjonarnych Mac. Wszystko działało dobrze. Po naładowaniu baterii odkryłem, że nie otrzymuję żadnych powiadomień na moim iPhonie 8. Oczywiście wykonałem podstawowe kroki rozwiązywania problemów, aby to rozgryźć. Nigdy nie byłem w stanie tego rozgryźć. Przyjrzałem się kondycji systemu i wydaje się normalny. Akumulator ma dobry ładunek, a RSSI też jest dobry.




Oprogramowanie wewnętrzne dzwonka jest aktualne, a aplikacja Ring ma wersję 5.11.2. Na moim iPhonie 8 z 12.3 wszystkie powiadomienia są WŁĄCZONE.




Czy ktoś jeszcze używa Ring Doorbell 2 i napotyka problem z powiadomieniem?

Uwagi:

Co mogłem złamać? Bateria wysuwa się z dołu i już wielokrotnie wyjmowałem baterię. Za każdym razem, gdy wyjmowałem baterię, ładuj ją i wkładaj ponownie.

W zeszłym tygodniu Ring dał mi nowy dzwonek do drzwi z nową baterią. Wymieniłem dzwonki do drzwi i baterie, ale nie rozwiązałem problemu.

04/09/2019 przez jkbmjp

Mam ten sam problem. Powiadomienia po prostu przestały działać pewnego dnia na moim telefonie. Galaxy S10

13.08.2019 przez Jennifer Cruz

Nowo zamontowana kamera z otworem, w pełni naładowany akumulator. Mój syn był w stanie zaparkować na podjeździe, podejść do drzwi, otworzyć je i wejść, ale nie otrzymał żadnego ostrzeżenia. Wygląda na to, że przez mniej więcej ostatnią godzinę nie nagrano żadnego wideo do obejrzenia. Pierwsze wrażenia chwiejne.

21.11.2019 przez Ronald Waller

Mój działał dobrze przez pierwsze kilka miesięcy, a potem po prostu przestał. Moja żona nadal otrzymuje powiadomienia i jest kontem dodatkowym.

jak obejść blokadę pokrywy w myjce maytag bravos

21.08.2019 przez Jim Clark

Przestaliśmy otrzymywać powiadomienia zarówno dla dzwonka Ring, jak i kamery ruchu z tyłu domu. Dzwonek do drzwi działa, a połączony dzwonek działa, gdy ludzie go używają, jednak żaden z naszych telefonów nie odbiera powiadomień Ring dla żadnego urządzenia. Widzę nagrane wideo, ale wydarzyło się coś, co wydaje się bardzo dziwne. Rozwiąż problemy z aplikacją Ring i naszymi urządzeniami, wszystko było i jest ustawione tak, jak powinno, i spróbuj włączyć / wyłączyć itp.

29.08.2019 przez Tom Kramer

15 odpowiedzi

Przedstawiciel: 37

Skończyło się na usunięciu i ponownym zainstalowaniu aplikacji Ring. To rozwiązało problem.

Jeśli dzwonek Ring Video Doorbell odmawia połączenia z Wi-Fi lub nie otrzymujesz powiadomień, może wystąpić problem z kanałem routera Wi-Fi lub jego umiejscowieniem. Zobacz Dzwonek wideo dzwonek ma słaby sygnał lub brak sygnału Wi-Fi możliwych przyczyn i rozwiązań.

Jeśli dzwonek Ring Video Doorbell nie dzwoni prawidłowo lub już nie działa, użyj Strona z problemem Ring Video Doorbell nie włącza się możliwych przyczyn i rozwiązań.

Jeśli dzwonek Ring Video Doorbell nie dzwoni lub nie słyszysz powiadomień Ring, zobacz Strona problemu z dzwonieniem do wideodomofonu nie dzwoni możliwych przyczyn i rozwiązań.

Jeśli dzwonek Ring Video Doorbell nie reaguje po naciśnięciu przycisku „Zadzwoń”, zobacz Ring Video Doorbell nie odpowiada Strona problemu z przyciskiem dzwonka możliwych przyczyn i rozwiązań.

Uwagi:

Możesz także przejść do ustawień urządzenia i wyłączyć, a następnie włączyć wszystkie opcje powiadomień. To zadziałało dla mnie.

25.07.2020 przez Christophera Markleya

Przedstawiciel: 37

Miałem ten sam problem. Mam czystą aplikację główną, która po zaktualizowaniu telefonu kilka dni temu musiała coś włączyć. Po wielu godzinach próbowania zrozumienia, dlaczego nie otrzymuję powiadomień Ring, mój mąż odkrył, że aplikacja sprzątająca je przechwytuje. Wyłączono aplikację czyszczącą i voila, znowu otrzymuję powiadomienia!

Uwagi:

O MÓJ BOŻE! Wreszcie! To zadziałało również dla nas. Jesteś moim bohaterem dnia. :)

06.03.2020 przez mrbull150

Co to jest aplikacja do czyszczenia?

08/07/2020 przez Dodds Cromwell

O mój Boże, to było to !! Dziękuję Ci!!!

10.11.2020 przez suazol92

Wreszcie po spędzeniu całego dnia na próbach rozwiązania tego problemu ...% # * @ ty czysty mistrzu lol. Dziękuję bardzo

12.05.2020 przez keno.tejada

Jaka jest aplikacja do czyszczenia?

6 dni temu 25 marca 2021 r przez Jill Pearson

Przedstawiciel: 25

Zadziałało! Wyłącz dwa powiadomienia alarmowe w aplikacji Ring, a następnie wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie, a następnie włącz dwa ustawienia powiadamiania o alarmie, a następnie wyłącz telefon, a następnie włącz ponownie telefon, a otrzymasz powiadomienia, gdy dzwonek do drzwi dzwoni!

Uwagi:

Dziękuję Ci ! Byłem na skraju rozsądku, próbując to rozgryźć, śledziłem to, co zrobiłeś i zadziałało! Dzięki za wysłanie wiadomości!

11.05.2020 przez Andrew Partington

Czy ty żartujesz! To zadziałało! Dziękuję Ci.

12.09.2020 przez Mark I

Co to jest dwa powiadomienia alarmowe?

13.12.2020 przez Niedźwiedź Czerwca

Przedstawiciel: 13

Jak to może być problem z routerem, jeśli działa dobrze, a potem nagle się zatrzymuje? Jeśli zmieniłeś ustawienia routera lub może kupiłeś nowy …… ale jeśli nie, routery po prostu nie decydują się losowo na blokowanie sygnałów.

Uwagi:

Zgadzam się z twoim stwierdzeniem, ale musisz wziąć pod uwagę sam router lub funkcję routera, która może blokować ruch do / z urządzenia Ring lub urządzenia iOS.

02/10/2020 przez jkbmjp

Przedstawiciel: 13

Miałem te same problemy na moim Androidzie. Po 9 miesiącach rozwiązywania problemów przez telefon z Ringiem dowiedziałem się, na czym polega problem. Na pasku powiadomień pociągnij w dół i wyczyść powiadomienia z aplikacji Ring. Jeśli masz więcej niż 3 powiadomienia z urządzenia, nie będziesz już słyszeć dźwięków powiadomień. Dzieje się tak z powodu aktualizacji z nowego oprogramowania sprzętowego aplikacji. Dzwoniłem do Ring tak wiele razy, że wysłali mi zupełnie nowy dzwonkowy dzwonek wideo bez żadnych kosztów, kliny, a przełożony wysłał mi nawet kamerę monitorującą reflektor, którą zainstalowałem nad moją werandą, również bez żadnych kosztów. Tak często dzwonię do dzwonka. Mam nadzieję, że to pomoże wszystkim.

Uwagi:

Możesz zmienić to ustawienie w ustawieniach, powiadomieniach, pasku stanu. Zmień na wszystkie powiadomienia, a nie domyślne, najnowsze 3! To zostało zmienione w Androidzie 9 i 10

23.03.2020 przez carolyndardani

Przepraszam za moją ignorancję - komputerowy głupek - ale gdzie znaleźć ten pasek powiadomień. Czy jest to w aplikacji Ring lub ustawieniach Androida?

14.06.2020 przez G3UGK

Przedstawiciel: 2k

Myślę, że albo podczas wymiany baterii zepsułeś coś innego, albo wystąpił problem z baterią. Jaki był problem ze starą baterią. Jeśli nadal działa, spróbuj go użyć.

Uwagi:

Nowo zamontowana kamera z otworem, w pełni naładowany akumulator. Mój syn był w stanie zaparkować na podjeździe, podejść do drzwi, otworzyć je i wejść, ale nie otrzymał żadnego ostrzeżenia. Wygląda na to, że przez mniej więcej ostatnią godzinę nie ma żadnego nagrania wideo do obejrzenia. Pierwsze wrażenia chwiejne.

21.11.2019 przez Ronald Waller

Przedstawiciel: 61

Wysłano: 29.08.2019

Odkryłem, że problem powodował mój router. Mam router Synology i ma on ustawienie o nazwie Zapobieganie zagrożeniom. To TP blokował jakikolwiek ruch przez niego, w tym ruch do / z dzwonka dzwonkowego do mojego telefonu. Po wykluczeniu dzwonka do drzwi problem został rozwiązany.

Przedstawiciel: 1

Wysłano: 30.11.2019

Moja żona, córka i wszyscy mają aplikację i alerty. Dostają alerty bez problemu, a mój zatrzymał się. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację. Działało przez jeden dzień i znowu się zatrzymało. Nadal nie ma problemu z innymi telefonami.

Uwagi:

Nie jestem pewien, jaki masz typ routera, ale mój router blokował ruch do / z pierścienia, dlatego nie otrzymywałem alertów.

12.03.2019 przez jkbmjp

Przedstawiciel: 13

Suszarka Kenmore he2 kod błędu F01

Tak… właśnie mi się wczoraj przydarzyło 2/9. Telefon mojego męża jest w porządku i jest autoryzowanym użytkownikiem, więc może korzysta z innej chmury? Mój przestał powiadamiać mnie wczoraj i wykonałem wszystkie procedury rozwiązywania problemów, które były w porządku. Aplikacja została później zaktualizowana i działała przez krótki czas, po czym przestała mnie ponownie powiadamiać. Dziś rano działało dobrze…. Uważam, że to aplikacja na ich serwerze nie mówi poprawnie, ponieważ jak moi mężowie galaxy s9 + mogą być w porządku, a moja aktualna galaktyka s10 + może być dziwaczna i jesteśmy na tym samym koncie. Jedyna różnica polega na tym, że jestem głównym użytkownikiem, a on drugorzędnym

Uwagi:

Jaki masz router?

02/10/2020 przez jkbmjp

Mając dokładnie ten sam problem ... te same dokładne telefony ... och, syn ma iPhone'a i żadnych problemów.

21.02.2020 przez Michelle Delgado

Czy rozwiązałeś? ... moja wysyła powiadomienie ... po prostu nie dzwoni. Próbowałem zmienić dzwonek i pozwala mi to przetestować dźwięk, ale kiedy zapisuję zmiany, pokazuje, że dzwonek jest aktualizowany i nigdy tak naprawdę nie aktualizuje ... Lub pozwala mi zapisać zmiany, a kiedy wracam, nie mam zaznaczonego sygnału dzwonka ....

21.02.2020 przez Michelle Delgado

Przedstawiciel: 1

Tak samo jak wiele osób tutaj - nie ma już powiadomień na Samsung S8, odinstalowano, ponownie zainstalowałem, wyczyściłem pamięć podręczną, to dzwonek przewodowy, więc nie ma problemów z baterią, mąż jest dodany do użytkownika i otrzymuję powiadomienia, ale ja nie! Nawet całkowicie odłączyliśmy urządzenie w pewnym momencie, ponieważ mieliśmy zamontowane nowe przednie drzwi. Otrzymałem wiele e-maili w obie strony z Ringiem, który po prostu pytał „jak leci !?”. Doszli do tego, że odnosili się do Samsunga i / lub mojego operatora (EE - UK). Nikogo to nie obchodzi, ponieważ mówią, że to problem z aplikacją… .i w kółko… .Czy ktoś rzeczywiście znalazł rozwiązanie?

Uwagi:

Miałem ten problem wczoraj i ostatni raz ładowałem baterię. Mam iPhone'a 8. Wyłączyłem powiadomienia, zrestartowałem telefon .. Włączyłem powiadomienia i ponownie uruchomiłem telefon. Teraz wszystko działa. Zrobiłem to samo ostatnim razem. Ma to coś wspólnego z ustawieniami powiadomień. Warto spróbować sprawdzić, czy to działa dla kogoś innego.

31.03.2020 przez M Gdzie

Przedstawiciel: 1

Witam, mam ten sam problem z aplikacją „Aiwit” do dzwonka do drzwi.

Rozwiązaniem, które mam, jest usunięcie tej aplikacji i użycie drugiej, „livehome”, z tym samym loginem i hasłem (wydaje mi się, że istnieje link). Naprawiło to.

Spróbuj z inną aplikacją. Mam nadzieję, że to pomoże.

Przepraszam za mój angielski, jestem tylko francuskim.

Przedstawiciel: 1

Miałem ten problem na telefonie Samsung. Echo Amazon dawało alerty, ale nie telefon. Postępowałem zgodnie z powyższymi instrukcjami, przechodząc na telefon do Ustawienia> Powiadomienia> Pasek stanu. Było ustawione na ostatnie 3 powiadomienia. Zmieniłem na Wszystkie powiadomienia i teraz działa.

Przedstawiciel: 1

Powodzenie! Wszedłem do ustawień telefonu z Androidem, a następnie do aplikacji i powiadomień, znalazłem aplikację Ring, stuknąłem w pamięć i wyczyściłem pamięć podręczną. Było tam ponad 50 MB, więc zachęcam do regularnego robienia tego. Ring oczywiście wykorzystuje dużo danych!

Przedstawiciel: 1

Tak, mam ten sam problem. Działa jeden dzień, a potem się zatrzymuje. Nic się nie zmieniło, a Wi-Fi jest nadal połączone.

Przedstawiciel: 1

Oto moje rozwiązanie:

Pobrałem aplikację Prof Reminder (której używam do sterowania powiadomieniami również dla innych aplikacji, w tym nieodebranych połączeń, wiadomości tekstowych itp.) I ustawiłem ją, aby sterowała powiadomieniami dla aplikacji Ring - używam tego jako powiadomienia o ruchu. Ustawiłem inną kontrolę dla aplikacji Rapid Ring, która służy do dzwonków do drzwi.

Wydaje się, że obejście tego problemu jest długą drogą, ale działa idealnie.

jkbmjp