Dlaczego dźwięk się urywa?

Telewizor LED 60 'Samsung UN60FH6003FXZA

Informacje o urządzeniu i naprawie 60-calowego telewizora LED HD firmy Samsung wydanego w 2013 r., Numer modelu UN60FH6003FXZA.



Przedstawiciel: 181



Wysłano: 13.02.2016



Oglądając telewizję, dowolny kanał i / lub film, dźwięk jest ciągle przerywany na 3 do 5 sekund



Uwagi:

Mam ten sam telewizor i ten sam problem. Dzieje się tak tylko na Uverse. Mogę go wyłączać i włączać, a zwykle to naprawia.

17.10.2016 przez był



To był mój stary rejestrator uverse. Mam nowy i naprawiony.

08.12.2016 przez był

Mam ten sam problem, ale muszę go odłączyć na 10 minut lub dłużej i wraca, ale teraz wyłącza się wkrótce po ponownym włączeniu? Proszę pomóż

16.03.2017 przez Wojownik Kanesha

Nie mam rejestratora ani kabla. Tylko zwykła telewizja. Telewizor Samsung z płaskim ekranem. Codziennie kanały (za każdym razem inne) nie mają dźwięku. Nie przycisk SAP (język), nie wyciszenie. Nie mam podłączonych typów skrzynek.

to, co przywraca dźwięk, to to, że muszę wielokrotnie przesyłać kanały w górę iw dół do kanałów z dźwiękiem, aż w końcu otrzymam dźwięk na tych kanałach. To irytujące.

catgotmymail@yahoo.com

02.04.2017 przez Leah Green

Zobacz moją odpowiedź poniżej. Mam nadzieję, że to pomoże

02/08/2017 przez Chip Fisher

18 odpowiedzi

Wybrane rozwiązanie

Przedstawiciel: 316,1 tys

Cześć,

Oto link, który może być pomocny.

Najpierw wypróbuj „Test dźwięku” (jeśli jest dostępny w Twoim modelu), a jeśli to nie pomoże w znalezieniu rozwiązania, wypróbuj opcję „Resetuj” i sprawdź, czy to pomaga.

http: //www.samsung.com/au/support/skp/fa ...

Ponadto, jeśli masz połączenie słuchawkowe w telewizorze, wypróbuj je i sprawdź, czy problem istnieje. Może to być problem z „głośnikami”, a nie z dźwiękiem.

Uwagi:

Nienawidzę ci tego mówić, ale mam ac Samsung ue65hu8500.

Od pierwszego dnia miałam ten sam problem. Żadna ilość resetowań ani aktualizacji oprogramowania nie rozwiązała tego problemu. Samsung całkowicie zaprzecza, że ​​jest to problem. Błąd za cztery tysiące funtów. Nawet sorowanie z roku i używanie słuchawek bluetooth to samo.

Na niektórych filmach za pośrednictwem aplikacji Netflix mogę odtworzyć dźwięk wycięty w 100% w tym samym miejscu. Samsung powiedział, że nie jest to ich aplikacja, mimo że jest w ich centrum. Nawet kiedy powiedziałem, że problem pochodzi z telewizji w aplikacjach przez rok - wszystkie źródła odmówiły zaakceptowania, że ​​jest problem.

Powód, dla którego teraz mówię ... W ciągu ostatniej godziny miałem problem co najmniej 20 razy.

Naprawdę chcę tylko rzucić telewizor. Ale, jak powiedziałem, 4k, kiedy kupiłem go kilka lat temu - po prostu nie czuję, że mogę zagwarantować marnotrawstwo. Chciałbym, żeby firma Samsung postąpiła właściwie.

Już nigdy więcej nie kupię Samsunga.

07.01.2017 przez KrP35

Telewizor Samsung UN50EH5000 50-calowy 1080p 60 Hz LED (model z 2012 r.)

Czy mój model ...

Nic nic tego nie rozwiązuje!

Bez dekodera telewizji kablowej, rejestratora, Netflixa, telewizji bezpośredniej, SAP, zwykłej telewizji.

Jak mówiłem wcześniej...

Muszę przekazywać w górę iw dół dziesiątki razy, a potem wraca ...

GRRRRRR

02.04.2017 przez Leah Green

Cześć: Miałem ten sam problem. Wyłączyłem Bose Soundbar i podkręciłem głośność telewizora (Samsung 4K). Teraz jest dobrze.

20.05.2017 przez ctopjian1

Wyodrębniliśmy problem z płytą optyczną. Kiedy nasz głośnik w formie listwy jest podłączony za pomocą kabla komponentowego, NIE MA WYPADKÓW. W chwili, gdy podłączymy kabel optyczny, aby uzyskać (lepszy) dźwięk, zaczynają się przerwy. Uważam, że to wadliwe tablice optyczne i Samsung nie chce ich wymieniać w milionach sztuk.

29.05.2017 przez Sandy DiVa

Mam Samsung Smart TV może 48 cali, nie pamiętam. W te Święta Bożego Narodzenia ma dopiero 2 lub 3 lata, a także właśnie to zaczęło. Niezbyt szczęśliwy!

26.07.2017 przez Stacey Gipson

Przedstawiciel: 133

Wyłącz ustawienie Anynet. Podważa telewizor i powoduje ten problem.

Uwagi:

co to jest Anynet i jak to wyłączyć

24.02.2018 przez Huriyyah Amatullah-Bey

Jetson,

Wielkie dzięki za te sugestie - wszedłem do menu ustawień i wyłączyłem. Wygląda na to, że problem rozwiązał. Czy wiesz, czy to właśnie One Connect Box powoduje problem (tj. Jest uszkodzony, ale działa Anynet), czy też Anynet to po prostu oprogramowanie układowe działające w telewizorze? Chciałbym rzucić wyzwanie Samsungowi! Dzięki za to!

03/08/2018 przez Jonathan Harwood

Cześć Huriyyah Amatullah-Bey. W menu Ustawienia znajdziesz opcję włączania / wyłączania Anynet - myślę, że jest w sekcji „System”. ale jest gdzieś w menu. Został zaprojektowany, aby umożliwić Ci sterowanie wszystkimi urządzeniami peryferyjnymi za pomocą jednego elementu sterującego, co nie stanowi dla mnie problemu. Wyłącz go i zobacz, czy rozwiązuje problem!

03/08/2018 przez Jonathan Harwood

dziękuję bardzo ... wyłączenie anynetu rozwiązało mój problem.

Tylko jedno pytanie, jak to się włączyło, ponieważ mam swój telewizor od 10 lat i działało idealnie do dziś, kiedy włączyłem telewizor i odkryłem ten problem z dźwiękiem.

06.03.2018 przez faldeela adams

Próbowałem to wczoraj, zadziałało Mam 9-letni telewizor, który zaczął to około 6 tygodni temu, dziękuję bardzo

13.09.2018 przez kevans55

Przedstawiciel: 85

Niedawno kupiłem telewizor Samsung UN40J5200 1080 Smart TV z fabrycznie załadowanymi aplikacjami, w tym Netflix i Amazon. Podczas pobierania filmów z dowolnej aplikacji po około 20 minutach oglądania dźwięk przerywa się z krótkimi, nieregularnymi wybuchami dźwięku. Aplikacje sprawdzone w telewizji były aktualne. Udało mi się rozwiązać problem, używając modelu Roku 4620X (inteligentne urządzenie z potężnym czteroprocesorem) do łączenia się z Netflix itp.

Moja hipoteza dotycząca problemów z przesyłaniem strumieniowym jest taka, że ​​Samsung nie włożył wystarczającej ilości pamięci RAM do przechowywania filmów i przedkłada obraz nad dźwięk! JEŚLI TO JEST PRAWDA, to są TANIE. Nie jest to dobry model biznesowy. Nie kupię kolejnego telewizora Samsunga. Zmarnowałem na ten problem około 3 godzin i było to bardzo irytujące!

Uwagi:

Kupuję Samsunga w Czarny piątek. Mam problemy z dźwiękiem tylko jeśli chodzi o Netflix. Nie chcę kupować dodatkowego sprzętu, żeby to działało. Jakie są inne rezolucje? Jestem rozczarowany Samsungiem. Rozmawiałem przez telefon z Samsungiem, Netflixem i moją firmą internetową i do niczego nie doszedłem, którzy obwiniali się nawzajem. Chcę, aby problem został rozwiązany, ponieważ jest frustrujący.

12.07.2016 przez kah13hak

Mój Samsung będzie grał na Channel 3 (directv), ale wszystkie inne włącza i wyłącza. Zrobiłem wszystko łącznie z resetami. Nigdy więcej Samsunga dla mnie.

17.01.2017 przez turklefoot

Czy ustawienie anynet jest dostępne w telewizorze lub listwie dźwiękowej?

12.08.2019 przez z

Cześć @ col,

Anynet to ustawienie w telewizorze, jeśli telewizor ma tę funkcję, to znaczy.

12.08.2019 przez jayeff

Dzięki jayeff

12.08.2019 przez z

Przedstawiciel: 49

TV - U50KU7000KXXA

Listwa dźwiękowa - HW-MS550

„Czkawka” dźwięku na głośnikach telewizora i listwie dźwiękowej przy użyciu złącza HDMI lub optycznego złącza audio.

Ustawiłem „HDMI Audio Format” na Bitstream i „Audio Format” na PCM i wszystko to załatwiło. Nie mam pojęcia, co to wszystko znaczy, ale zadziałało ...... na szczęście, bo kolejna korekta miała być cegłą przez ekran.

Uwagi:

Wydaje się, że dzieje się to głównie lub tylko na kanałach o wyższych numerach. Dlaczego???

29.03.2019 przez Gwynita Steele

Mam telewizor Smart TV firmy Samsung z dźwiękiem przestrzennym firmy Samsung. Postępowano zgodnie z tymi instrukcjami, a głośność znacznie wzrosła i mam nadzieję, że poprawię również wycinanie dźwięku. Dziękuję Ci! (instrukcje powyżej znajdują się w: Ustawienia, a następnie w `` ustawieniach zaawansowanych '' w `` dźwięku '')

22.12.2019 przez srebro

Przedstawiciel: 49

Jak powiedział Jetson (wypróbowałem to dzisiaj i wydaje się, że rozwiązałem problem (z którym żyję przez dwa lata!). Przejdź do ustawień telewizora i znajdź Anynet (który, jeśli jest włączony, wyłącza się) . To rozwiązało problem. Wydaje się, że jedynym problemem jest to, że muszę ręcznie wyłączyć głośność telewizora, ponieważ Anynet wyłączał automatycznie głośność telewizora, gdy korzystałem z odbiornika AV. To powiedziawszy, fajnie jest oglądać telewizję bez ciągłe przerwy w dźwięku - mam zamiar zgłosić to Samsungowi ....

Uwagi:

Dla osób, które potrzebują kroków, takich jak ja: model Samsung serii 5 UN40M5300, Anynet można znaleźć w obszarze Ustawienia> Ogólne> Menedżer urządzeń zewnętrznych> Anynet + (HDMI-CEC) i wybierz przycisk, aby go wyłączyć. (Przycisk powinien być wyszarzony, gdy jest wyłączony).

22.05.2018 przez OriginalLP

Nie mogę tego wyłączyć

13.07.2018 przez Marianne Cussick

Wyłączyłem AnyNet. Wciąż brak dźwięku. Nie używam Dolby. Wszystkie ustawienia wydają się w porządku. Telewizor ma około 4-5 lat. Zakupiony nowy.

13.10.2018 przez saahearn

Samsung QLED 65 'Q7 ma mniej niż rok. Posiada soundbar / głośnik. Czasami vol. musi mieć maksymalnie 100, aby usłyszeć. Samsung ma OGROMNY problem ze słabym dźwiękiem. Ten telewizor ma dwa małe głośniki z tyłu, po jednym na każdym końcu. Mieliśmy też ich 32 'HD - nagle i kompletnie stracił dźwięk. Nieudany test dźwięku Samsunga. Poprzedni, mieliśmy duży telewizor Samsunga od 12 lat - z 2 lub 3 czarnymi ramkami wokół ekranu - świetnie. Czy ktoś wie, czy nadal produkują podobny, „oprawiony”, większy telewizor? Technicy wyjaśniają problemy z dźwiękiem w nowszych telewizorach, takich jak QLED, z powodu publicznego pragnienia cienkiego telewizora, a Samsung zakłada, że ​​kupisz również soundbar. Cienki telewizor wymaga użycia małych, cienkich głośników = słaby dźwięk. Czy ktoś wie, jak zwiększyć głośność na QLED Samsung? A jeśli nie, jaki telewizor jest najlepszy (nie przesyłamy strumieniowo itp.) Pod względem jakości obrazu / sterowania ruchem dla sportu, dźwięku itp.? Widzę również uwagi dotyczące wyłączania Dolby - lub włączania go: Pytanie: Czy dekodery Comcast / Xfinity obsługują Dolby? Dziękuje za wszystko!!

11.03.2018 przez 3drs_1fivestarbaby

Dziękuję, właśnie to zrobiłem, więc trzymam kciuki, dam ci znać

10.11.2019 przez chrisbland.47

Przedstawiciel: 13

Kupiłem mój 55-calowy telewizor z płaskim ekranem Samsung `` smart '' w zeszłym roku w czarny piątek i miałem ten sam problem. Jedyną poprawką, jaką znalazłem, jest użycie Apple TV zamiast inteligentnego koncentratora.

Uwagi:

Mam ten model UN48J520D i mój telewizor ma ten problem i ma go od pierwszego dnia. Rozmawiałem z Samsungiem i obwinili za to każde urządzenie podłączone do telewizora. Powiedzieli mi, żebym nie zabierał go z powrotem do Costco, ale spróbował tego i spróbował tamtego, ale bezskutecznie. Telewizor nawet wyciął się na antenie cyfrowej. To najbardziej irytująca rzecz. Musi być sposób, aby utrzymać nogi przy ogniu. Telewizor ma już prawie 2 lata. Wyłączenie Adobe nic nie daje.

22.01.2018 przez rdross5

Mam ten sam problem. Wyłączenie Anynet nie pomaga ani nie rozwiązuje problemu.

Jedyną rzeczą podłączoną do tego telewizora jest skrzynka kablowa na HDMI1

29.11.2018 przez Denver1

Wyłączyłem anynet. Nie pomogło. Telewizor ma dwa lata. Doprowadza mnie do szału. Nie używaj aplikacji na smart tv. Brak dźwięku przy. Nie kupię innego Samsunga. Miej 15-letnie Sony, które wciąż jest świetne.

14.01.2019 przez Susan webb

Brak listwy dźwiękowej.

14.01.2019 przez Susan webb

Przedstawiciel: 13

Wyłącz Dolby. Nie mam otaczającego dźwięku ani niczego specjalnego, ale kiedy wyłączyłem Dolby

dźwięk mojego 43-calowego telewizora Samsung jest doskonały. Mam nadzieję, że to pomoże niektórym z was.

Uwagi:

Mike, nie możesz włączyć Dolby z dźwiękiem przestrzennym i nie powinno to być przerywane bez dźwięku przestrzennego, nawet przy włączonym strumieniu bitów.

05.07.2018 przez Malone R

Cóż, na mnie zadziałało! Po kilku latach próbowania tego rozgryźć. Dziękuję Mike!

06.01.2019 przez żebrak gęś zielony

Przedstawiciel: 13

Mam ten sam problem. Mam podłączony do telewizora odbiornik kina domowego, a jedyny port, na jaki go podłączę, znajduje się na porcie HDMI ARC. Nie wyśle ​​dźwięku do odbiornika, jeśli nie zostanie podłączony do portu ARC. Co oznacza również, że muszę mieć zawsze włączony anynet. Po drugie wyłączam anynet, włączają się głośniki telewizora i mój amplituner kina domowego staje się naprawdę drogim elementem wystroju domu. Jednak za każdym razem, gdy włączam anynet, moje kino domowe działa, ale czkawka w dźwięku pojawia się losowo, gdy tylko ma na to ochotę… zwykle w najważniejszych częściach dialogu, więc przewijam do tyłu, aby usłyszeć, co powiedzieli. to irytujące. Kupiłem ten telewizor dwa tygodnie temu za 1100 dolarów i szczerze mówiąc, nie chcę go, ale nie mogę go odebrać, więc trafia do szafy, dopóki nie znajdę kogoś, kto go kupi. Nie ma rozwiązania tego problemu. Tak właśnie wygląda sposób, w jaki Samsung produkuje telewizory. Mój stary telewizor LG ma około 10 lat, bez względu na to, do jakiego portu HDMI podłączę, przesyła dźwięk do mojego odbiornika kina domowego i nie ma czegoś takiego jak żaden synchronizator ani port ARC. To wszystko jest bez rozwiązań. Żadne rozwiązanie też nigdy nie zostanie znalezione, więc nie szukaj go. To kompletna i totalna strata czasu.

Uwagi:

Podobny problem miałem z moim nowym telewizorem Q7D OLED 83 '. Upewnij się, że używasz kabli HDMI zgodnych z 4K, zwłaszcza jeśli używasz ARC. Z jakiegoś powodu telewizory Samsung są na to bardzo wrażliwe, a objawy mogą wahać się od sporadycznych przerw w dźwięku po zaniki wideo i zawieszanie się. Po 3 dniach rozwiązywania problemów z Samsungiem w końcu zdecydowałem się wymienić kabel HDMI i moje sporadyczne przerwy w dźwięku zniknęły. Przerwy w odtwarzaniu dźwięku pojawiały się za każdym razem, gdy odtwarzałem treści z Netflix, HBOMax lub Prime Video. To, co się działo, to podczas korzystania z ARC, strumień audio jest przesyłany z powrotem tym samym kablem HDMI z telewizora do mojego odbiornika Denon. Jeśli nie masz nowszego kabla zgodnego z HDMI 2.0 lub 2.1, myślę, że gorsze ekranowanie starszych kabli spowodowało zaniki dźwięku, których doświadczyłem.

05/09/2020 przez Gary Loo

Przedstawiciel: 13

Miej 65-calowego Samsunga w wieku 18 miesięcy, który ostatnio miał zanikający dźwięk, jeśli niebieski po świetnej pracy

Po przeczytaniu wszystkich komentarzy tutaj wyłączyłem Anynet i nadal miałem problem, teraz wyłączyłem Bitstream i dźwięk jest doskonały jak wcześniej!

Mam nadzieję, że to pomoże, ponieważ frustracja jest prawdziwa

Przedstawiciel: 1

Zrobiłem anynet i wydaje się, że działa. Niesamowity. Naprawdę nie myślałem o tym, aż pewnej nocy w łóżku zdałem sobie sprawę, że mój telewizor na górze NIGDY tego nie robił! Więc wyszukałem w Google i stwierdziłem, że anynet off działa. Spróbuj i mam nadzieję, że zadziała.

Uwagi:

Nasze zdjęcie również pojawia się i znika na kilka sekund.

14.01.2019 przez Susan webb

Przedstawiciel: 1

Telewizor - Samsung QN55Q8FN


Listwa dźwiękowa - Sony HT-CT350


Więc wyłączenie Anynet + załatwiło sprawę, ale teraz jak mam używać mojego soundbara w telewizorze? W momencie, gdy wyłączam Anynet +, soundbar odłącza się od telewizora.

Uwagi:

Cześć,

Czy możesz spróbować użyć cyfrowego kabla optycznego między wyjściem audio telewizora (cyfrowym portem optycznym) a cyfrowym optycznym portem wejściowym telewizora w listwie dźwiękowej?

Zmień ustawienia dźwięku w telewizorze. To pochodzi z p. 36 z Podręcznik :

'Jeśli podłączysz zewnętrzne urządzenie audio za pomocą kabla optycznego, ustawienie Wyjście dźwięku zostanie automatycznie zmienione na podłączone urządzenie. Jednak aby tak się stało, przed podłączeniem kabla optycznego należy włączyć zewnętrzne urządzenie audio.

Aby ręcznie zmienić ustawienie wyjścia dźwięku, wykonaj jedną z następujących czynności:

Również wejście wybrane w soundbarze może wymagać zmiany na wejście OPT (myślę)

- Użyj ekranu Szybkie ustawienia, aby zmienić na podłączone urządzenie:

Za pomocą przycisku Wybierz wybierz opcję Wyjście audio / optyczne w menu Wyjście dźwięku. > Ustawienia> przycisk kierunkowy w górę> Dźwięk> Wyjście dźwięku.

- Użyj ekranu Ustawienia, aby zmienić na podłączone urządzenie:

Wybierz opcję Wyjście audio / optyczne w menu Wyjście dźwięku. > Ustawienia> Dźwięk> Wyjście dźwięku).

● Nietypowy dźwięk wydobywający się z podłączonego urządzenia audio podczas korzystania z niego może wskazywać na problem z samym urządzeniem audio. W takim przypadku poproś o pomoc producenta urządzenia audio.

● Dźwięk cyfrowy jest dostępny tylko w przypadku transmisji 5.1-kanałowych.

Będziesz także musiał zmienić wejście soundbara na OPT / wejście (tak mi się wydaje)

22.11.2018 przez jayeff

Dzięki za pomoc. Spróbuję i zdam raport… może to jednak potrwać kilka dni.

22.11.2018 przez ryzykowny

Mam nowego Samsunga Qled 65 cali i dźwięk ucina się na nim, wypróbowałem rzecz Anynet i to nie zadziałało, jakieś inne sugestie? Używam soundbara Vizio.

02.12.2018 przez Rozpoznać

Ken, spróbuj zmienić jakość wideo z HDX lub HD na SD.

09.12.2018 przez San Sol

Nie jestem pewien, co zrobiłem, ale teraz działa świetnie, jedyną rzeczą jest to, że teraz mój soundbar Vizio jest zawsze włączony, co naprawdę mnie nie obchodzi, włączał się i wyłączał, kiedy włączałem i wyłączałem telewizor, ale teraz pozostaje włączony, dopóki go nie wyłączę, ale absolutnie uwielbiam dźwięk, który jest świetny.

27.01.2019 przez Rozpoznać

Przedstawiciel: 1

Zmiana Anynet na wyłączenie i wyłączenie DolbyDIgital nie zadziałało dla mnie. Musiałem zmienić jakość wideo z HDX na SD. Ten problem występuje tylko w przypadku filmów lub filmów HDX za pośrednictwem aplikacji takich jak VUDU.

Zgadzam się, że jest to absolutnie frustrujące. Wydałem 800 dolarów na telewizor Samsunga. Nie powinienem mieć do czynienia z tym gównem. Zbierz to razem, Samsung !!

Uwagi:

Przerzuciłem się na Roku na 4k i dźwięk się zatrzymał.

22.11.2019 przez Neil Berman

Przedstawiciel: 49

Cześć Mark,

Odłączyłem teraz anynet i używam tylko głośników telewizora, co rozwiązało problem. Oglądam głównie Netflix / Prime / YouTube itp. Przez moje urządzenie Apple TV, które przechodzi przez mój odbiornik, więc wpływ nie jest taki zły, ale jest jednak absurdalne, że nie mogę słuchać telewizji przez mój odbiornik. Kiedy telewizor 8K będzie tańszy, przejdę na innego producenta.

Przedstawiciel: 1

Mam Samsung nu6900 z optycznym dźwiękiem w starszym amplitunerze kina domowego Yamaha. Dźwięk był przerywany na pół sekundy. Zgodnie z zaleceniem z innej strony zainstalowałem przetwornik cyfrowo-analogowy Easycel Audio (14,99 USD) między moim telewizorem a odbiornikiem. Wyjście optyczne z telewizora trafia do przetwornika cyfrowo-analogowego, a wyjście to lewy i prawy kanał RCA, które trafiają do amplitunera. Ustaw telewizor na PCM (NIE Bitstream). Nie mam już przerw audio ORAZ dźwięk z odbiornika jest lepszy. Mój wniosek jest taki, że starszy DAC w starzejących się odbiornikach nie może przetwarzać wystarczająco szybko w porównaniu do nowego DAC, którego używałem. Powodzenia!

Przedstawiciel: 1

Brak odpowiedzi, ten sam problem, ale z telewizorem LG (model z 2013 r.). Wszystko działa dobrze, a potem nagle dźwięk zanika, ale obraz jest w porządku. Dzieje się to bardziej podczas oglądania wideo z iPada na Apple TV i na telewizorze. Apple TV to 2012, ale zaktualizowany. IPad to iPad Pro 9,7 ”. Nie mam kabla - oglądaj telewizję przez sygnał radiowy. I wszystkie filmy za pośrednictwem Apple TV. Zdarza się, że oglądając Prime, PBS, Youtube itp. Zdarza się, że jest to po prostu telewizja w eterze, ale nie tak dużo. Po prostu przychodzi i znika… wyłącz go i włącz ponownie i działa dobrze. Czasami wyłącza się ponownie w ciągu kilku minut, innym razem po godzinach lub dniach. Bardzo frustrujące.

Xbox One zasilacz pomarańczowe światło nie włącza się

Chciałem tylko zadzwonić, ponieważ ludzie rozłączali się z Samsungiem i nie wierzę, że to tylko problem Samsunga. Nie mogę tego zrozumieć, zamknąłem i wyłączyłem wszystko, mocno zresetowałem iPada, sprawdziłem ustawienia telewizora, aby upewnić się, że nie włączono żadnych oszczędności energii ani wyciszenia.

Mam zamiar zadzwonić do Apple, aby sprawdzić, czy mają jakieś pomysły. Jedyną rzeczą, o której wiem, że jest inna, jest to, że Verizon (mój dostawca Internetu) dokonał ostatniej aktualizacji usługi (ponad 900 Mb / s) i niektórzy musieli zdobyć nowe routery, ale ja miał już zmodernizowany router.

Może mój dźwięk po prostu źle się psuje w telewizji, chociaż ma dopiero kilka lat. Best Buy powiedział, że dźwięk w wielu nowszych telewizorach nie trwa długo i zasugerował zakup listwy dźwiękowej, ale wydaje się, że jest w porządku, a nie mam tyle miejsca - tylko miejsce na telewizor.

Przedstawiciel: 316,1 tys

cześć @ poetheraven1 ,

Czy sprawdziłeś, że głośność telewizora jest ustawiona na co najmniej> 50%?

Jak daleko od stacji dokującej znajdują się używane słuchawki? Nie powinno być> 10 metrów (30 stóp), najlepiej bez przeszkód, np. ściany pomiędzy nimi, ponieważ może to ograniczyć odległość, na jakiej może działać poprawnie.

Spróbuj podłączyć się do stacji dokującej z innego źródła dźwięku (a także telewizora, jeśli to możliwe), używając innej metody połączenia dostępnej w stacji dokującej, tj. Kabla audio RCA (kabel z czerwonymi + białymi wtyczkami RCA na każdym końcu) lub 3,5 mm do RCA kabel przejściowy, tj. wtyczka 3,5 mm na końcu źródła dźwięku, wtyki RCA na końcu stacji dokującej (czy telewizor ma gniazdo słuchawkowe?), aby sprawdzić, czy jest to problem Bluetooth między stacją dokującą a słuchawkami, czy może problem w obrębie Telewizor lub typ połączenia między telewizorem a słuchawkami.

Jaki jest numer modelu telewizora?

Uwagi:

Cześć, jeśli mam nowy telewizor Samsung Qe55Q60R i właśnie kupiłem system audio Panasonic do kina domowego sc-htb700 i nie mogę uruchomić wideo Amazon Prime, po prostu ciągle powtarza, żebym poszedł do pomocy amazon na stronie internetowej, zastanawiając się, czy ktoś mógłby pomóc rozwiązać mój problem, więc sfrustrowany, ponieważ działają wszystkie inne dziewicze kanały medialne

15.03.2020 przez William Clark

Przedstawiciel: 25

Rozwiązałem problem z przerywanym dźwiękiem.

Mam telewizor QN65Q6DRAF. Po ustawieniu stwierdziłem, że dźwięk zanikał sporadycznie przez około sekundę. Po kilkukrotnym przeszukiwaniu sieci przeszedłem na PCM, z czego nie byłem zadowolony, więc wróciłem i odłączyłem dźwięk BOSE Acoustimass i po prostu użyłem głośników telewizora. Problem zniknął, ale jakość dźwięku pogorszyła się. Dalsze poszukiwania odkryłem, że post mówiący, że sygnał dźwiękowy może być zbyt złożony dla mojego starszego systemu dźwiękowego. Kupiłem nowy głośnik Samsung Soundbar HW-Q70R To rozwiązało problem z zanikaniem dźwięku.

Dla tych, którym zależy na tej historii, jest coś więcej.

Teraz mój dźwięk jest opóźniony w wideo podczas korzystania z połączenia HDMI ARC. Po dłuższym czasie spędzonym w Internecie skończyłem z podłączeniem dekodera kablowego do portu HDMI w soundbarze, a następnie skorzystałem z połączenia ARC z telewizorem. Naprawiono dźwięk, ale teraz mój PS4 i Apple TV są pominięte, więc kupiłem przełącznik Insignia NS-HZ335 3 w 1 wyjście HDMI. Wyjście z przełącznika do HDMI w wyjście ARC do telewizora.

Uwagi:

Zmieniłem kabel HDM1 obsługujący 4K2K i rozwiązałem wszystkie moje sporadyczne problemy z dźwiękiem

10.04.2020 przez Sherri Hermance

Przedstawiciel: 1

Nie mam żadnych kabli ani soundbarów podłączonych do mojego telewizora. Jest po prostu podłączony do ściany i korzysta z Wi-Fi do oglądania. Ucina cały czas. Zmieniłem Audi na PCM i wyłączyłem anynet. Nic nie działa. To jedyny Samsung w moim domu i ostatni.

Mike Fleming