Dlaczego mój dzwonek nie łączy się z moją siecią Wi-Fi?

Dzwonek do drzwi wideo

Dzwonek do drzwi wideo Ring nr 88RG000FC100



Przedstawiciel: 121



Wysłano: 02.01.2019



Skonfigurowaliśmy dzwonek do drzwi wideo Ring i mamy teraz dzwonek do dzwonka. Postępowaliśmy zgodnie ze wszystkimi instrukcjami i przeszukaliśmy fora online, ale nadal nie udało nam się nawiązać połączenia. Odnajduje nasze WiFi i pulsuje niebieskie światło, gdy tylko mówi, że łączą się, niebieskie światło przyspiesza wyszukiwanie sieci i mówi, że konfiguracja się nie powiodła! Zresetowałem dzwonek, zresetowałem router, sprawdziłem połączenie internetowe i nie wiem, co mogę teraz zrobić! Proszę pomóż?!



Z góry dziękuję

Uwagi:

Mam podobny problem. Kiedy miałem router, działał dobrze. Nasz budynek ma dostęp do Internetu Charter Guest za pośrednictwem Spectrum i teraz nie mogę podłączyć wewnętrznych kamer Ring Chime ani Ring. Wszystkie inne połączenia produktów WiFi działają bez żadnych problemów.



10.12.2019 przez Brian J.

Mam prawie ten sam problem, z wyjątkiem tego, że mój dzwonek działał przez kilka miesięcy, a potem przestałem łączyć się z Wi-Fi. Kilkakrotnie przechodziłem przez proces konfiguracji, w tym przez to, że aplikacja zapomniała urządzenia. Podobno nie zapomina całkowicie o urządzeniu, bo za każdym razem zapyta, czy chcę korzystać z tej samej sieci wi-fi co poprzednio. Kupiłem nawet nowy podbródek i zainstalowałem go. Nowa działa dobrze w starej lokalizacji, aplikacja zapytała również, czy chcę użyć tej samej sieci dla nowego Chime. Mam inny dzwonek do drzwi w innej sieci, ale ten nigdy nie miał zainstalowanego gongu, ta sama instancja aplikacji. Każdy ma jakieś nowe pomysły.

23.09.2019 przez Raymond

Chime nie łączy się z moją siecią Wi-Fi Xfinity. Zresetowałem router, wypróbowałem Samsunga 10 i iPada. Umieść urządzenie bliżej routera, a nawet spróbuj użyć przedłużacza i zawieś obok dzwonka 2. Po prostu się nie łączę.

22.01.2020 przez cj_99224

Nie mam pojęcia. Używanie iPhone'a wydawało się działać dla mnie. Nie próbowałby nawet połączyć się za pomocą Samsunga (・ o ・)

23.01.2020 przez CeeChappy

To irytujące przez…

Mam te same problemy. Kiedy chcę go podłączyć, nie można go znaleźć.

Kiedy resetuję dzwonek (przycisk z boku), miga bardzo szybko, a nie wolno, jak w instrukcji.

To niekończąca się historia. Spróbuj się połączyć, nie powiodło się, zresetuj, spróbuj połączyć….

Zmieniłem ustawienia routera na 2,4 GHz = nie działa.

Użyłem różnych kanałów (także kanał 10, jak powiedział jeden z was) = ​​nie działa

Użyłem 2 telefonów komórkowych i 1 tabletu = nie działa

Wypróbowałem twoją sugestię, aby zrobić to wszystko w pobliżu dzwonka do drzwi, a mój router = nie działa

mój Xbox nie łączy się z moim telewizorem

W końcu zadzwoniłem do wsparcia Ring i co mam powiedzieć. To było śmieszne. Umówili się ze mną tylko krok po kroku. (Standardowa konfiguracja wyświetlana w aplikacji)

Czy ktoś ma inne rozwiązania?

Teraz wszystkie rynki są zamknięte z powodu wirusa, dzwonek jest wyprzedany na ring.com, wszystkie rynki tutaj, a nowy dzwonek nie jest dostępny w Niemczech.

Przepraszam za mój angielski.

03.04.2020 przez marc.kremers

35 odpowiedzi

Przedstawiciel: 301

Nie udało się połączyć go z Wi-Fi w procesie automatycznym.

Zacząłem więc sesję tylko po to, aby podłączyć dzwonek.

Kiedy mój dzwonek zapytał, czy powinienem łączyć się z tym samym identyfikatorem SSID co dzwonek do drzwi, powiedziałem, żeby tego nie robił. Następnie na następnym ekranie ręcznie wybrałem ten sam identyfikator SSID i sam wpisałem hasło. Następnie podłączyłem się w 10 sekund i rozpocząłem aktualizację oprogramowania. Z dala od routera. Teraz działa dobrze razem.

Jeśli dzwonek Ring Video Doorbell odmawia połączenia z Wi-Fi lub nie otrzymujesz powiadomień, może występować problem z kanałem routera Wi-Fi lub jego umiejscowieniem. Zobacz Dzwonek wideo dzwonka ma słaby sygnał lub brak sygnału Wi-Fi możliwych przyczyn i rozwiązań.

Uwagi:

Dzięki, zadziałało to zgodnie z opisem przy użyciu pierścienia Samsung 8. Ring powinno rozwiązać ten problem, ponieważ z powyższych komentarzy wydaje się, że jest to częsty problem.

26.06.2020 przez Graham Gregor

To właśnie naprawiło to dla mnie. Co za fafla. !!!

Wydałem na to AGES.

Jednak szczęśliwy (na razie).

Dzięki za wysłanie wiadomości

02/09/2020 przez Pete Holtom

To zadziałało dla mnie… zrobione w 10 sekund. Dzięki.

08/09/2020 przez Brenda Boyne

Miałem ten sam problem, ale to go rozwiązało. Dzięki.

10/09/2020 przez brianrlloyd

Nie mogę uwierzyć, że to faktycznie zadziałało. Jestem jednocześnie szczęśliwa i zła. Taki głupi powód, żeby to nie zadziałało. Dziękuję Ci

10.03.2020 przez cjad93

Przedstawiciel: 97

Oto moje doświadczenie po kilku godzinach. Wszystkie próby z fizyczną lokalizacją (blisko dzwonka, blisko routera) nie miały żadnego znaczenia. Nawet zaczynając od zera, od usunięcia aplikacji z telefonu mojej żony, usunięcia dzwonka do drzwi, ponownego zainstalowania dzwonka. Godziny powtarzającej się frustracji. Co go rozwiązało? W momencie, gdy zapyta Cię, czy chcesz połączyć się z sugerowaną siecią, powiedz Nie, a następnie wybierz tę samą sieć z listy i wprowadź hasło ręcznie. Wszystko to wynikało ze zmiany dostawcy usług szerokopasmowych w domu. Wcześniej urządzenia działały dobrze w tych samych lokalizacjach. Resetowanie dzwonka do drzwi było proste, ale dzwonek uparcie nie współpracował. Dzięki wcześniejszym plakatom za listę rzeczy do wypróbowania.

Uwagi:

10 października 2020 Po 3 dniach próby połączenia się z nową siecią Wi-Fi próbowałem ręcznie wprowadzić nową sieć i hasło, zadziałałem pierwszy raz! Dziękuję za udostępnienie informacji.

10/10/2020 przez Robert H. Johnson

Próbowałem to zrobić od wielu dni. Chcę spróbować ustawić WiFi ręcznie, tak jak ty. Czy wiesz, jak dotrzeć do miejsca, w którym to robisz. Jeśli ponownie rozpocznę konfigurację, wydaje się, że omijam tę część, czy nie mam szansy na ręczny wybór. Każda pomoc będzie mile widziana.

22.10.2020 przez Jean Catharell

Cześć, miałem ten sam problem, odpowiedź brzmi: kiedy mówi, że łączy się automatycznie z Wi-Fi, powiedz nie, przeniesie Cię do dostępnego Wi-Fi, kliknij swoje, a następnie dotknij hasła ręcznie, a następnie zadziałało idealnie

11.11.2020 przez Martin O'Hare

Po tych samych frustracjach i myśleniu, że wrócę cały cholerny zestaw, spróbowałem połączenia ręcznego i zadziałało ... zrobiłem aktualizację oprogramowania i hej presto ... jestem zachwycony ... muszę wcisnąć przycisk reset na przycisku drzwi, więc że przycisk drzwi łączył się z dzwonkiem pro w holu i nawet nagrał mnie i moje komentarze. Bardzo zadowolony… dobra robota Admiraal 77.

29.11.2020 przez phil

Kiedy mój zapytał, czy moje domowe Wi-Fi jest poprawne, trafiłem na nie. Następnie pojawia się lista sieci, w tym moja. Byłem wtedy w stanie wybrać moje i wprowadzić hasło. Jeśli nie zastosujesz się do tej procedury, będzie próbować połączyć się z Wi-Fi bez hasła.

23 stycznia przez Keith Miller

Przedstawiciel: 59

Wysłano: 02.01.2019

Miałem ten problem z ustawieniem mojego. Jedyną rzeczą, która pomogła, było umieszczenie dzwonka we wtyczce w korytarzu tak blisko miejsca, w którym znajduje się jednostka przy drzwiach. Wygląda na to, że nie jest w stanie odebrać dzwonka / kamery z bardzo dużej odległości. Mój musiał mieć dosłownie 5-6 stóp. Mam nadzieję że to pomoże.

Uwagi:

OGROMNE dziękuję. Freakin 'Ring myli się, umieszczając go bliżej routera. Musisz umieścić go BLIŻEJ DZWONKA.

Użyłem przedłużacza i zawiesiłem dzwonek na klamce obok dzwonka. WRESZCIE zakończyłem konfigurację po kilkunastu próbach użycia zarówno mojego iPhone'a, jak i iPada Pro.

08/09/2019 przez St8kout

Ten sam problem, dzięki za radę. Niewiarygodnie frustrujące. Zdemontowałem dzwonek do drzwi, umieściłem go i dzwonek blisko rozbitych razem. Skonfiguruj z iPhonem (próbowałem kilka razy), a następnie wróć do Samsunga - prawdopodobnie próbowałem też kilkanaście razy po 2 godzinach przekleństw - w końcu pracownik - co za ból

27.12.2019 przez Richard Hastings

To naprawdę bezużyteczne produkty. Nasz dzwonek ciągle przestaje działać.

28.09.2020 przez Tracy H *

Spędziłem godziny, próbując połączyć dzwonek. 4 różne wtyczki i w pobliżu routera lub dzwonka do drzwi, nie działa. Nie ma prawdziwych instrukcji, co zrobić, gdy pojawi się czerwone światło, poza resetowaniem, spróbuj ponownie. Żałuję, że nie kupiłem tego produktu.

10.12.2020 przez Aidan Foster

Mam już dość! Zrujnowałem mój wieczór i co za strata pieniędzy

02.12.2020 przez jamiemichelle

Przedstawiciel: 37

Miałem kłopoty z połączeniem się również z Samsungiem. Następnie wypróbowałem tę samą procedurę z iPhonem i zadziałało, a dzwonek zaktualizował oprogramowanie układowe. Plik. Zresetowałem go i usunąłem go z urządzenia iPhone i ponownie próbowałem połączyć się z Samsungiem i zadziałało.

Więc myślę, że spróbuj zmienić telefony komórkowe, gdy się nie łączą.

Uwagi:

Na szczęście mam iPhone'a do pracy, więc udało mi się zainstalować na nim Ring. Byłem bardzo szczęśliwy, kiedy to zadziałało. Nie mogę uwierzyć, że ten problem w ogóle istnieje. Ring musi to rozwiązać!

08.04.2020 przez Daniel Tolgyesi

To była odpowiedź !! Pracowałem pierwszy raz, używając mojego żony iPhone'a. Ta aplikacja nie jest kompatybilna z systemem Samsung (Android?). Doprowadzający do wściekłości. Pierścień! Hellooo !! Posortuj to!!

10.12.2020 przez Aidan Foster

Przedstawiciel: 37

Poszedłem nawet do zakupu dodatkowego Chime Pro i to ani trochę nie pomaga w sygnale dzwonka do drzwi - mimo że podobno jest to wzmacniacz sygnału Wi-Fi dla dzwonka do drzwi - co za oszustwo. Udało mi się jednak podłączyć oba dzwonki - ale tylko ręcznie podłączając każdy z nich do wifi - NIE KORZYSTAJ Z POPRZEDNIEGO (tj. Zapisanego) POŁĄCZENIA WIFI dla dzwonka / dzwonków - połącz ręcznie, a wtedy będziesz mógł podłączyć bez problemów

Przedstawiciel: 49

Wysłano: 02.01.2019

Sprawdź wartość RSSI dla swojego gongu. W aplikacji kliknij swoje urządzenie, a następnie stan urządzenia. Jeśli wartość przekracza -60, spróbuj podłączyć urządzenie bliżej routera bezprzewodowego.

RSSI (Received Signal Strength Indication) to pomiar siły sygnału bezprzewodowego w zakresie od 0 (doskonały) do -99 (bardzo słaby). Gdy aplikacja Ring wyświetla wartość RSSI, wskazuje ona siłę sygnału Wi-Fi, którą produkt Ring odbiera z routera.

Sygnały Wi-Fi słabną wraz z odległością, a dalsze zakłócenia mogą być wprowadzane, gdy przechodzą przez przeszkody (takie jak ściany) lub od innych urządzeń elektronicznych.

Podłącz dzwonek do gniazdka w odległości 10-15 stóp od routera bezprzewodowego. Jeśli to rozwiąże problem, oznacza to, że jest za daleko od sieci bezprzewodowej.

Uwagi:

Mam te same problemy i wypróbowałem wszystkie powyższe rzeczy i nadal nie mogę się połączyć. Nie wiem, co jeszcze zrobić, ponieważ łączyło się wcześniej, ale po zmianie routera się nie połączy.

18.08.2019 przez mandy.tookey

@mandy .tookey Drugi facet miał poprawną odpowiedź. Podłącz dzwonek blisko DZWONKA, a nie routera. Użyj przedłużacza, jeśli musisz.

Nie udało mu się zakończyć konfiguracji kilkanaście razy, gdy znajdował się w odległości 1 stopy od routera.

08/09/2019 przez St8kout

Jeśli musi znajdować się tak blisko dzwonka, to zniweczy cel jego użycia. Chciałbym usłyszeć dzwonek trochę bliżej mojego salonu.

08.02.2020 przez Maureen BP BP

Miałem też ten problem, po wielu próbach i błędach włącz ustawienia lokalizacji telefonu, a aplikacja znajdzie dzwonek do drzwi bez logowania się do połączenia Wi-Fi dzwonka. Ogólnie rzecz biorąc, po prostu włącz lokalizację telefonu, a następnie spróbuj skonfigurować!

Naprawa Ekranu Apple iPhone 6 Plus

15.02.2020 przez I Mo

Tak kolego, działałem od razu po włączeniu lokalizacji telefonu. Dziękuję ... to na pewno powinno być w instrukcji.

Tak czy inaczej, bardzo dziękuję.

05/08/2020 przez Szybki sposób

Przedstawiciel: 25

ZNALAZŁEM PODEJŚCIE !!! Jak już wszyscy mówili, ustaw dzwonek jak najbliżej dzwonka do drzwi. Gdy połączy się z dzwonkiem do drzwi, a także z Wi-Fi, możesz przenieść dzwonek w dowolne miejsce w domu, o ile masz ten sam sygnał Wi-Fi w tej części domu. Mam nadzieję, że to pomoże!

Uwagi:

V. Sfrustrowany nawet zdjąłem dzwonek z drzwi, położyłem go obok dzwonka i nadal nie mogłem połączyć się z siecią gongów

23.03.2020 przez clairelrichards37

Ja też dosłownie mam ot tuż obok i POS nie będzie działać

Jestem taki! # ^ & @@. I do tej pory działało dobrze !!

16.04.2020 przez Kobieta Tavormina

Wreszcie! Udało mi się podłączyć go z mojego iPada, chociaż nadal wyświetla słaby sygnał. Nie mam jednak słabego sygnału poza pierścieniem% # * @. Tak się cieszę, że nie kupiłem z nimi systemu bezpieczeństwa i zamiast tego zatrzymałem stary. Ich nigdy by nie zadziałało!

16.04.2020 przez Kobieta Tavormina

Przedstawiciel: 25

Miałem również ten problem, ale po wielu próbach i błędach udało mi się go rozwiązać:

  • Włóż dzwonek do zasilania
  • Naciśnij przycisk resetowania przez 5 sekund, aby zresetować, aż dioda LED zacznie migać na zielono
  • Przejdź do aplikacji dzwonka, aby dodać ten dzwonek. Ostrożnie, zaproponuje wcześniej utworzone połączenie WIFI. Odrzuć to i wpisz hasło ręcznie. U dołu zobaczysz „opcje zaawansowane”. Kliknij na to i zmień adres IP ze statycznego na DHCP.

To załatwiło sprawę dla mnie. Zmieniłem dostawcę Internetu i podsieć nie była już taka sama, więc wcześniej utworzony statyczny adres IP blokował połączenie gongu.

Uwagi:

Co się stanie, jeśli dzwonek nigdy nie miga po podłączeniu do gniazdka ściennego? W tym tkwi problem!

27.08.2020 przez rrddpp

Wielkie dzięki dla wszystkich, którzy opublikowali. Mój dzwonek przestał działać jakiś czas temu. Kiedy próbowałem go ponownie podłączyć, niebieskie światło w ogóle nie zaczynało migać. Podążyłem za wszystkimi krokami, nadal nie było dobrze. W końcu zdecydowałem, że mała niebieska żarówka może się przepalić. Więc ponownie przeprowadziłem konfigurację, jakby światło migało. Udało się, aktualizując oprogramowanie układowe gongu po drodze. Teraz wszystko w porządku. Mam nadzieję, że to komuś pomoże.

20 stycznia przez James Martin

myn zawsze świecił na zielono

2 marca przez Dave Johnson

Przedstawiciel: 13

Żadne z powyższych nie działało. Nie zbliżać się do routera ani dzwonka do drzwi. Nie ma sensu przesuwać go bliżej dzwonka do drzwi, ponieważ urządzenie łączy się z Internetem, a nie z samym dzwonkiem. Niemniej jednak próbowałem tego i tak. Próbowałem też na różnych telefonach i w ostateczności próbowałem zamienić marki routerów. Szkoda, bo już kupiłem dzwonek do drzwi i nie mam telefonu przyklejonego do biodra, więc teraz, gdy jestem w domu, jest w zasadzie bezużyteczny.

EDYCJA: TERAZ DZIAŁA. Więc wspomniałem, że próbowałem wcześniej wielu telefonów. Użyłem Samsunga s8 i jednego plus 6. W ostateczności wypróbowałem go na iPadzie pro i zadziałało za pierwszym razem. Jeśli masz problemy z Androidem, spróbuj użyć iPhone'a / iPada

Uwagi:

Chciałbym móc dać ci coś innego do wypróbowania, ponieważ przejście na iPada zadziałało po raz pierwszy po wypróbowaniu telefonu Samsung przez ponad godzinę. Wygląda na to, że już to zrobiłeś. Może wypróbuj telefon znajomego, jeśli możesz go zdobyć. Było to dla mnie bardzo frustrujące i jestem inżynierem sieci, który zarabia na życie w IT

22.01.2020 przez Stephen Jones

Mam Samsung A50 i wielokrotnie próbowałem się połączyć. Połączyło się raz, kiedy go dostałem, ale nie od tego czasu. Nie jestem osobą techniczną zajmującą się wszystkimi tymi regulacjami i nie mam dostępu do iPhone'a. Poddaję się ... nie warto poświęcać całego czasu i wysiłku, aby to ruszyło. Jestem sfrustrowany.

08.02.2020 przez Maureen BP BP

Po pewnej frustracji poprawką dla mnie była ręczna konfiguracja, która nie pozwalała na korzystanie z zapisanego połączenia - używam Samsung S9 + i teraz działa dobrze

11.11.2020 przez Annette Rawlings

Przedstawiciel: 13

Jedynym sposobem, w jaki udało mi się go połączyć, było przypisanie mu statycznego adresu IP (który z jakiegoś dziwnego powodu jest domyślny bez wartości w aplikacji). Wiele prób z DHCP nie przyniosło skutku w przypadku opcji zaawansowanych. Spojrzałem na moje adresy IP używane na routerze i wybrałem nie to 192.168.0.100. Następnie ustaw bramę dla przestrzeni adresowej na 192.168.0.1, maskę podsieci na 255.255.255.0, a serwer DNS na serwer DNS mojego usługodawcy internetowego, a następnie połączył się od razu. Uwaga Do konfiguracji używam urządzenia Samsung.

Uwagi:

Użyj telefonu I. Podczas konfiguracji trzymaj się blisko routera i ZAWSZE korzystaj z profilu właściciela, aby wszystkie urządzenia łączyły się ze sobą.

10/01/2020 przez CeeChappy

Zakres DHCP mojego routera był nietypowy - 192.168.2.x (tak się stało). Tak więc przy ustawieniu `` zaawansowanym '' z konfiguracją gongu wybranie statycznego adresu IP z tego zakresu zadziałało. Miej dwie jednostki i obie były w trybie offline w różnym czasie. Nie wiem, dlaczego jest to przejściowe ...

24.12.2020 przez Sam Malenfant

Przedstawiciel: 13

Dzięki wszystkim plakatom mój Chime zaczął działać. Kluczem do mojego sukcesu było użycie jak największej liczby urządzeń, dopóki nie stwierdziłem, że Lg G5 mojej żony działa, za pierwszym razem. Mój LG G6 nie działał. Mój telefon Samsung nie działał. Mój iPad nie działał. Ale w końcu LG G5 zadziałał. Domyśl. Wiele, wiele prób na wszystkich urządzeniach oprócz ostatniego. Kiedyś jedno z urządzeń twierdziło, że ma dzwonek podłączony do Wi-Fi, ale lampka dzwonka nadal miga i nie działa. Nie pozwoliłbym, żeby to działało, z wyjątkiem wszystkich postów tutaj. Dzięki jeszcze raz.

Przedstawiciel: 13

Walczyłem z tym godzinami.

Rozwiązałem to, sprawdzając, z jakich kanałów korzystał mój router bezprzewodowy. Pobrałem analizator Wi-Fi (bezpłatny), a następnie przeskanowałem moje Wi-Fi. Zauważyłem, że moje Wi-Fi działa na kanałach 1-4, a dzwonek dzwonka używa 9-13.

Nie rozmawiali.

Zmieniłem router Wi-Fi na kanał 10. BAM! Połączono od razu.

Sprawdź i upewnij się, że kanały WIFI nakładają się między dzwonkiem a routerem.

Uwagi:

To samo tutaj. To był mój internet 5G i musiałem aktywować 2.4G, aby móc się połączyć.

08.04.2020 przez Abiud Montes

Ten komentarz był niezwykle pomocny. Ściągnąłem darmowy analizator Wi-Fi z firmy Microsoft i odkryłem, że Chime jest nadawany na kanale 1. Gdybym nie wiedział, że nadal próbowałbym dowiedzieć się, co nie działa i przeklinam. Więc ustawiłem pasmo 2,4 Ghz routera na kanał 1 i Bam! pracował za pierwszym razem.

Wystąpiła mała usterka polegająca na dodaniu urządzenia, ale aplikacja nadal pokazywała, że ​​dzwonek jest wyłączony. Odłączyłem więc Chime'a od gniazdka i po ponownym podłączeniu kontrolka zaświeciła na niebiesko i pokazała, że ​​jest online. Wszystko działa.

Aplikacja Ring powiedziała, że ​​zmieniła kanał na 6, ale w rzeczywistości kanał był 1 i bez analizatora to by nie zadziałało. Wątpię, czy ludzie z centrum wsparcia znają to rozwiązanie. Więc powodzenia.

22.07.2020 przez Simon Posner

To samo, mam dziewiczy router super dud, wszedłem do ustawień routera i zmieniłem kanał na auto, początkowo był na kanale 40. Zrestartowany router, ponownie podłączyłem iPhone'a do nowego ssid i hej presto, zadziałało za pierwszym razem.

31.12.2020 przez Susan Glover

Przedstawiciel: 13

Miałem ten sam problem. Naprawiono to przez: Użyj przedłużacza i stań około 1 metra od dzwonka podczas podłączania dzwonka. Odniesienie do „braku Wi-Fi” oznacza, że ​​dzwonek do drzwi wysyła sygnał Wi-Fi do synchronizacji za pierwszym razem. To zadziałało dla mnie, a potem dzwonek połączył się z moim domowym Wi-Fi i mogłem ustawić go w dowolnym miejscu w domu. Powodzenia, zajęło mi to kilka frustrujących prób rozwiązania tego problemu.

Przedstawiciel: 13

Musiałem włączyć lokalizację i funkcje Bluetooth w telefonie. Potem poszło bardzo gładko.

Przedstawiciel: 13

To nie zadziała od razu. Bardzo frustrujące. Dzwonek został zainstalowany w porządku. Nie idź na Chime Pro. U mnie używam systemu mesh, który automatycznie łączy kanały 2,4 i 5 GHz (Netgear Deco).

Czytałem ten wątek: Dlaczego mój dzwonek nie łączy się z moją siecią Wi-Fi?

a potem ten artykuł: https: //staceyoniot.com/why-some-smart-h ...

Dodałem stary, tani router 2,4 GHz, który mam, do wyjścia LAN mojego routera kratowego i bingo. Natychmiast połączył się z dedykowanym kanałem 2,4 GHz. Następnie skonfigurował i zainstalował aktualizację oprogramowania układowego. Po tej aktualizacji łączy się dobrze z moim systemem mesh. Mam nadzieję, że to pomoże.

Zadzwoniłem do obsługi dzwonka i nie przyszło mi do głowy, aby powiedzieć mi to o dedykowanym kanale 2,4 GHz. Aplikacja Deco nie pozwala na rozdzielanie kanałów. Niektóre systemy kratowe mogą… Mam nadzieję, że pomoże to komuś innemu w rozwiązaniu tego problemu!

Przedstawiciel: 13

Wypróbowałem wszystkie opcje wymienione w tym temacie, ale nie wyszło. Ostatecznie pomogło włączenie moich ustawień lokalizacji, na moim telefonie instalacja przebiegła idealnie! (Byłem też blisko dzwonka i routera, ale ustawienia GPS zrobiły różnicę)

Uwagi:

Ekran dotykowy i przyciski gamepada wii u nie działają

Moje ustawienia lokalizacji zawsze były włączone na moim telefonie, nie wszyscy zawsze mają już włączone ustawienia lokalizacji, moje nie działają na bzdury! Po prostu wyjdź niespodziewanie!

30.05.2020 przez rrddpp

Przedstawiciel: 13

Może się to wydawać oczywiste, ale upewnij się, że w aplikacji ustawienia dzwonka są ustawione na hałas. Po kliknięciu dzwonka na liście urządzeń jest pod ustawieniami hałasu. Chociaż jest to oczywiste, wydaje się, że domyślnie, gdy go otrzymasz, nie ma włączonego gongu.

Przedstawiciel: 13

Szczerze mówiąc, ten sam problem spędził większość godziny próbując i próbując ponownie, do tego stopnia, że ​​prawie wyrzuciłem tę cholerną rzecz, w końcu wszystko, co zrobiłem, to założyłem konto pierścieniowe na moim iPadzie i skonfigurowałem je od tego, czy nie przeszkadza, w rzeczywistości aktualizuje się natychmiast po, mam nadzieję, że to pomoże

Przedstawiciel: 13

Rozwiązanie Brendy zadziałało dla mnie. Nie próbuj używać tej samej sieci co poprzednie urządzenie. Powiedz nie, a następnie wybierz sieć z listy i ręcznie wpisz hasło. Potem od razu połączyło się dla mnie!

Uwagi:

Też próbuję to zrobić, ale po ponownym rozpoczęciu konfiguracji nie widzę części, w której można wybrać Wi-Fi lub nie. Zrobiłem to, kiedy po raz pierwszy zacząłem konfigurację, więc jak mogę do tego wrócić, aby móc powiedzieć „Nie” i wybrać opcję ręczną? Każda pomoc będzie mile widziana.

24.10.2020 przez Jean Catharell

Przedstawiciel: 13

Miałem to samo po wielu próbach i błędach, gdy sprawdzałem stan urządzenia, usunąłem dzwonek, a następnie ustawiłem go ponownie i zadziałało.

Przedstawiciel: 1

Udało mi się uruchomić dzwonek pierścieniowy i kamery, chociaż musiało przejść przez mojego dostawcę usług internetowych, Spectrum. Ponieważ mamy nowszą technologię, Internet dla gości, musimy umieścić wszystkie adresy MAC, których używamy w tabeli dla naszego konta. Zrobiłem to, ale nie zadziałało. Kiedy zadzwoniłem do Spectrum, musieli zrobić kilka rzeczy w ramach wsparcia technicznego na poziomie 2, aby system rozpoznał te adresy MAC. Większość urządzeń połączy się automatycznie, ale produkt Ring zajmie trochę więcej pracy.

Przedstawiciel: 1

Dziękuję Ci. Udało mi się zmusić ISP (Spectrum) do zrobienia czegoś na ich końcu i połączyło, ale nie mam do nich dużego zaufania, więc zatrzymam tę wskazówkę na wypadek, gdyby to się powtórzyło. Raz jeszcze dziękuję za twoją odpowiedź.

Przedstawiciel: 1

Odkąd zmieniłem router WiFi, musiałem zmienić ustawienia sieciowe wszystkich moich produktów domowych Ring. Postępując zgodnie z procedurami w mojej aplikacji Dzwonek na telefon komórkowy, ustawienia sieciowe dzwonka do drzwi i kamer zostały pomyślnie zmienione, ale zmiana sieciowa gongu nie mogła zostać całkowicie wykonana, nawet gdy próbowałem wiele razy. Za każdym razem zawodzi w ostatnim kroku.

Próbowałem zresetować sprzęt Chime, zmieniłem lokalizację gniazdka, zrestartowałem telefon komórkowy itp., Ale żaden się nie powiódł.

W końcu zmieniłem swój telefon komórkowy (zainstalowałem aplikację Ring na innym telefonie komórkowym), a potem mogłem łatwo go zdiagnozować za pomocą jednej próby.

Nie sądzę, żeby odległość między dzwonkiem a dzwonkiem była problemem. Ponieważ gong i dzwonek do drzwi nie komunikują się bezpośrednio ze sobą, używają sygnałów WiFi do komunikacji przez routery.

Uwagi:

Błędny. Gong najpierw komunikuje się / synchronizuje z dzwonkiem, a następnie łączy się z Wi-Fi. Bardzo ważne jest zbliżanie się do dzwonka do drzwi.

11.04.2020 przez Daviddaviddavid

Przedstawiciel: 1

ja też miałem ten problem. nie ma znaczenia, jaki to telefon. upewnij się, że GPS jest włączony podczas synchronizacji urządzeń dzwonkowych. wszystko pójdzie gładko. kiedy skończysz, włącz go

Przedstawiciel: 1

Zajęło mi to ponad 2 godziny, ale w końcu przeniosłem Chime na górę od routera WiFi i wydawało się, że łączy się od razu. Bardzo frustrujące, ale z jakiegoś powodu działa.

Przedstawiciel: 1

To jest poprawka, na którą natknąłem się w lipcu 2020 r. Początkowa konfiguracja dzwonka do drzwi i krzywki jest stosunkowo prosta, ale klient nie jest zadowolony z powodu zbyt dużej głośności dzwonka. Kupiłem dzwonek Pro. Wszystko idzie dobrze podczas konfiguracji (telefon Samsung), ale dzwonek łączył się z Wi-Fi, ale nie łączył się z Internetem, ponad 10 razy wszystko kończy się niepowodzeniem, gdy próbujesz wykonać ostatnią konfigurację dla typu dzwonka? . Próbowałem przesunąć dzwonek obok routera, obok dzwonka do drzwi. Wrócił następnego dnia, telefon Samsung nadal zawiódł. Wreszcie spróbowałem i pad. Musiał wprowadzić hasło ręcznie, trzecia jednostka rozpoczęła aktualizację. Jednostka 5 stóp od dzwonka do drzwi 20 stóp do routera. Wreszcie działa

Przedstawiciel: 1

Po prostu włącz ustawienie lokalizacji w telefonie.

Działa od razu

Przedstawiciel: 1

Wysłano: 27.08.2020

Miałem ten sam problem. Naprawiono to przez: zmień nazwę sieci Np .: „Telus2134-2.4G na Telus213424G”. To działa dla mnie, mam nadzieję, że wy też pracujecie!

Przedstawiciel: 1

To rozwiązanie okazało się bardzo pomocne, gdy przeczytałem je na innym forum. Więc podzielę się tym tutaj.

Kiedy gong się nie połączył, aplikacja powiedziała, że ​​zmieniła kanał na routerze na kanał 1. Po zmianie na kanał 1 nadal nie łączył się, bez względu na to, ile razy próbowałem.

Ale kiedy zbadałem sprawę, ktoś napisał, że ustawił dzwonki w fabryce na inne częstotliwości, inne niż kanał 1, który jest zalecany w aplikacji. Problem polega na tym, że nigdy nie będziesz w stanie odgadnąć, na którym kanale działa, chyba że przejdziesz przez każdy z 23 kanałów routera, co jest bardzo pracochłonne.

Rozwiązaniem jest więc pobranie darmowego analizatora Wi-Fi. Nie ma znaczenia, na którym. Pobrałem Microsoft Wifi Analyzer. Następnie uruchamiasz test i znajduje wszystkie urządzenia, które wysyłają sygnał i na którym kanale to robią. Odkryłem, że mój dzwonek jest nadawany na kanale 11. Więc zmieniłem częstotliwość 2,4 GHz na routerze na 11 i bum, nagle dzwonek i router mogły ze sobą rozmawiać.

Gdy już znasz rozwiązanie, jest ono bardzo proste. Powodzenia!

Szymon

Przedstawiciel: 1

mój dzwonek dzwonkowy pro łączy się z Wi-Fi, ale nie z Internetem, co mogę zrobić?

Przedstawiciel: 1

Cześć, to prawdopodobnie będzie moja jedyna wiadomość tutaj, ale miałem koszmar, łącząc mój dzwonek z WIFI, a potem rozgryzłem.

Pomyślałem więc, że spędzę trochę czasu na pisaniu tego na wypadek, gdyby komuś to pomogło.

Moje rozwiązanie polegało na tym, że podczas kreatora, który prosi o zeskanowanie kodu kreskowego w poszukiwaniu dzwonka, skanowałem kod paskowy opakowania, który akceptowała aplikacja. Aplikacja zidentyfikowała oparty na linii kod kreskowy i włamała się do kreatora. Tylko identyfikator otrzymuje komunikat typu „hmm, który nie działa” podczas próby połączenia się z Wi-Fi. Już miałem się poddać i zwrócić urządzenie, kiedy odłączyłem je od ściany i zdałem sobie sprawę, że z tyłu samej wtyczki jest też jedna z tych kwadratowych zeskanowanych etykiet QR. Pomyślałem, że spróbuję i hej presto… od razu zadziałało. Spróbuj, jeśli korzystałeś z kodu opakowania lub kodu kreskowego, spróbuj zeskanować pole QR z tyłu samego urządzenia.

Wskazówka, ponieważ ten kod nie będzie widoczny po podłączeniu urządzenia, zrobiłem mu zdjęcie drugim telefonem, podłączonym do gongu, a kiedy nadszedł czas, aby skan był potrzebny, po prostu zeskanuj obraz, który jest na drugim telefonie.

Mam nadzieję, że to komuś pomoże

Jon

Przedstawiciel: 1

Miałem ten sam problem przy wielu próbach ... w końcu próbowałem tego

Na pytanie, czy chcę się połączyć, wybrałem opcję NIE i

2. ręcznie wybierane z listy wyszukiwanych nazw wifi. Po kliknięciu opcji „Zaawansowane” automatycznie wybrano „Statyczne”, zmieniono je na „Dynamiczne”, a następnie wróciłem i wprowadzono hasło do sieci Wi-Fi.

DZIAŁAŁO PHEW !!

Przedstawiciel: 1

Mój się połączy, a następnie stwierdzi jego aktualizację oprogramowania, po czym w końcu pokazuje słaby sygnał pomimo tego, że router jest mocny z każdym innym urządzeniem, a dzwonek jest dosłownie tuż obok. Zakładam, że to po prostu słaba technologia.

Przedstawiciel: 1

Miałem ten sam problem i zastosowałem metodę zaproponowaną przez Brendę B. Zrobiłem to w zeszłym tygodniu (styczeń 2021). Kiedy dojdziesz do momentu, w którym podłączysz kuranty do własnej sieci, nie korzystaj z gotowej wybranej opcji, naciśnij Nie. Następnie wybierz własną sieć z listy, która się pojawi, samodzielnie wpisując hasło. To zadziałało dla mnie.

Byłem szczęśliwy

Przedstawiciel: 1

Gdy pojawi się prośba o automatyczne połączenie z Wi-Fi, powiedz „nie”. Następnie wyszukuje dostępne Wi-Fi, wybiera Twoje i wpisz hasło. Zrobienie tego w ten sposób zadziałało dla mnie.

Jenner