Alcatel One Touch Idol 3
Przedstawiciel: 85
Wysłano: 07.02.2017
Ostatnio miałem problemy z łącznością Wi-Fi mojego Alcatela One Touch Idol 3. Mam Wi-Fi w moim domu, ale mój telefon ma tylko jeden pasek Wi-Fi i działa bardzo wolno. Jednak mój narzeczony ma ten sam telefon i działa doskonale ze wszystkimi barami wifi. Mój komputer i inne urządzenia łączą się i działają dobrze z Wi-Fi. W pracy mój telefon mówi, że wifi jest „zapisane”, ale nie łączy się z nim. Zresetowałem routery, zrestartowałem telefon, wyjąłem kartę SIM i włożyłem ją z powrotem, i zrobiłem wszystko, co w mojej mocy. Jestem gotów się poddać. Właśnie dostałem ten telefon w październiku.
Uwagi:
Co zadziałało? Mam ten sam problem. Przywracam ustawienia fabryczne telefonu i nadal mam ten sam problem
Cześć. Właśnie otrzymałem powiadomienie o Twoim poście. Czy przeczytałeś powyższe rozwiązanie? Próbowałeś zamknąć Bluetooth? To zadziałało dla mnie i dla innej osoby. Wydaje się, że występują zakłócenia między Wi-Fi a Bluetooth.
dlaczego mój Alcatel jednym dotknięciem mówi, że jest podłączony do Wi-Fi, ale kiedy przechodzę do Internetu, mówi, że nie ma internetu
Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, co rozwiązało problem.
Następnie tydzień po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon nagle odmawia połączenia się z Wi-Fi (lub nawet widzi to na liście dostępnych opcji). Nie chcę dalej resetować telefonu.
Jakieś inne sugestie?
telefon nie ładuje się, chyba że push ładowarka
Mój telefon wykonał aktualizację, której nie udało się ukończyć, po czym zostałem wyrzucony z Wi-Fi, a Bluetooth ciągle się zawieszał, na razie bluetooth już się nie psuje, ale mój telefon nie pozwala mi włączyć Wi-Fi, próbowałem iść przez ustawienia, aby go włączyć, ale nie mogę przesunąć wskaźnika, aby się włączył (mogę go przesunąć, ale telefon nadal nie włączy na nim Wi-Fi, a wskaźnik jest szarpany z powrotem do `` wyłączenia ''), Wcześniej rano przywróciłem ustawienia fabryczne, ale nic się nie zmieniło.
4 odpowiedzi
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 316,1 tys |
Cześć,
Kiedy mówisz „restart”, miałeś na myśli przywrócenie ustawień fabrycznych?
Jeśli nie, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, a jeśli to nie rozwiąże problemu z Wi-Fi, sprawdź datę zakupu telefonu, a następnie zapoznaj się z oświadczeniem gwarancyjnym producenta w dokumentacji dołączonej do telefonu, aby dowiedzieć się, co zrobić, aby zgłosić reklamację. naprawa lub wymiana gwarancyjna. Telefon objęty jest 12 miesięczną gwarancją producenta.
Oto link, jeśli nie możesz go znaleźć.
http://www.alcatelonetouch.us/warranty
Przed przywróceniem ustawień fabrycznych (lub zresetowaniem) za pomocą funkcji przywracania ustawień fabrycznych telefonu:
jeden. Zrób kopię zapasową telefonu za pomocą funkcji tworzenia kopii zapasowych telefonu. (Przywrócenie fabryczne usunie wszystkie dane użytkownika i pobrane aplikacje i przywróci telefon do stanu fabrycznego. Będzie tak, jak przy pierwszym zakupie).
2. Upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana i wyjmij zewnętrzną kartę SD (jeśli jest zainstalowana).
3. Nie pozostawiaj ładowarki podłączonej podczas przywracania ustawień fabrycznych.
Po zakończeniu przywracania sprawdź Wi-Fi.
Jeśli nadal jest uszkodzony masz problem ze sprzętem (patrz roszczenie gwarancyjne powyżej).
Jeśli Wi-Fi teraz działa poprawnie przywróć telefon z kopii zapasowej wykonanej wcześniej, korzystając z funkcji przywracania telefonu.
Po przywróceniu sprawdź WiFi.
Jeśli nadal działa poprawnie reset rozwiązał problem.
Jeśli teraz znowu jest uszkodzony problem może być spowodowany pobraną aplikacją. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, który z nich. Będziesz musiał odinstalować każdą pobraną aplikację pojedynczo i przetestować WiFi po każdym odinstalowaniu, aby sprawdzić, czy znów działa poprawnie. Gdy to zrobi, winowajcą będzie ostatnia odinstalowana aplikacja.
Uwagi:
Przywrócenie fabryczne rozwiązuje mój problem! Dzięki na poczcie.
Cóż, zdecydowanie się mylisz, ponieważ tylko włączyłem telefon i nie pozwoliło mi to w ogóle połączyć się z Wi-Fi i tak było przez kilka dni, co prowadzi mnie tutaj, aby dowiedzieć się, dlaczego?
@Optimus Prime
„Zdecydowanie źle” jest dość mocne, biorąc pod uwagę, że odpowiedź zadziałała dla co najmniej dwóch osób. To, że to nie zadziałało, nie oznacza, że jest to zdecydowanie złe!
To zadziałało w przypadku osoby, która pierwotnie opublikowała pytanie na tej stronie, ponieważ tylko ona może „zaakceptować” odpowiedź,
Wybrane rozwiązanie
oraz osoba, która opublikowała komentarz nad Twoim, który powiedział, że rozwiązał problem.Czy próbowałeś, jak sugerowano w
Wybrane rozwiązanie
czy jakaś inna odpowiedź na tej stronie? Jeśli nie, czego próbowałeś?Tak. Reset do ustawień fabrycznych w ogóle nie działał. Jedynym sposobem było Wi-Fi przez hotspot tetheringowy, do którego połączyłem mój drugi telefon komórkowy z danymi przez ostatnie kilka dni. Jednak wkrótce nie będę miał żadnych danych, ponieważ kończę umowę, z której zrezygnowałem i będę polegać na domowym Wi-Fi, aby zaoszczędzić pieniądze. Teraz nie mogę tego ustawić, to rozwiązałem to w inny sposób, który jest niepotrzebny, jeśli telefon działa poprawnie. Wszystkie moje inne urządzenia nie mają problemu z połączeniem się z naszym domowym Wi-Fi, więc jest oczywiste, że mój telefon Alcatel 3 to śmieci i potwierdzono, dlaczego był w sprzedaży w niskiej cenie :(
@jayeff Myślę, że chodzi o Jayeff, chociaż masz na myśli dobrze, że to nie zmienia faktu, że ktoś taki jak ja traci czas na wadliwe urządzenie? To mój pierwszy raz w życiu kupując nowy telefon, który ma z nim problem prosto z pudełka? Czy wspomniałem, że kupiony przeze mnie Alcatel 3 jest fabrycznie nowy? Na wypadek, gdybym zapomniał.
 | Przedstawiciel: 37 |
''cześć ludzie. Mam ten sam problem z moim. Próbowałem ponownie zainicjować I (fabrykę) i też to zmieniłem. ALE dzisiaj spróbowałem czegoś innego. Wyłączyłem blutooth !! A moje wifi łączy się jak cholerny sen !!!! Mój blutooth jest zawsze włączony, ponieważ mam zegarek Fitbit i nigdy nie myślałem o jego zamknięciu. Miejmy nadzieję, że to zadziała również dla Ciebie.
Uwagi:
Dziękuję za radę. Przeszedłem już przez resetowanie do ustawień fabrycznych ze starym urządzeniem, a nawet wymianę sprzętu. Nowy telefon miał dokładnie ten sam problem. Wyłączyłem bluetooth i wifi natychmiast się połączyło. Co mam teraz zrobić z moim fitbitem, skoro bluetooth będzie musiał pozostać wyłączony?
Mam aplikację Fitbit na mojej starej komórce, więc mam ją połączyć na tej. Inną opcją jest wyłączenie blutooth, dopóki nie zechcesz połączyć aplikacji z zegarkiem. Nie musi pozostawać w kontakcie. Zaktualizuje się po aktywacji blutooth. :-) miło słyszeć, że rozwiązanie działa również na Twoim telefonie komórkowym. To naprawdę oznacza, że jest to problem ze wszystkimi telefonami komórkowymi, a nie tylko z moim. Teraz mogę spróbować skontaktować się z Alcatelem (lub firmą, która je produkuje) i poprosić o znalezienie sposobu na naprawienie tego problemu.
Moje Wi-Fi połączy się, ale potem się rozłączy i mój Bluetooth jest wyłączony, co powinno zrobić
suszarka nie uruchomi się tylko brzęczy
 | Przedstawiciel: 43 |
Upewnij się, że Twój system jest aktualny, jeśli są jakieś stare sterowniki karty bezprzewodowej, które go psują, a dobra aktualizacja załatwi sprawę. Jeśli całe oprogramowanie jest aktualne (sprawdź, czy określone sterowniki karty sieci bezprzewodowej są aktualne nawet po aktualizacji systemu operacyjnego, aby mieć całkowitą pewność), a problem nadal występuje, możliwe, że jest to awaria sprzętowa karty sieci bezprzewodowej. Wymieniłbym tę część, gdyby nie była przylutowana ... Nienawidzę, gdy robią to producenci.
| | Przedstawiciel: 316,1 tys |
Cześć @ Ayesha T,
Spróbuj uruchomić telefon tryb bezpieczeństwa (metoda powinna działać OK, jeśli masz telefon Alcatel) i sprawdź, czy działa WiFi.
Jeśli tak, przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, który z nich. Będziesz musiał odinstalować każdą pobraną aplikację pojedynczo i przetestować telefon w trybie normalnym między każdą dezinstalacją, aby sprawdzić, czy działa dobrze, czy nie. W takim przypadku winowajcą jest ostatnia pobrana aplikacja, która została odinstalowana.
Jeśli nadal nie działa w trybie awaryjnym, jedyną opcją może być twardy reset.
Jeśli będziesz musiał to robić, może to oznaczać problem sprzętowy z telefonem. Czy nadal jest objęty 12-miesięczną gwarancją producenta? Jeśli tak, może być konieczne zgłoszenie roszczenia o naprawę lub wymianę gwarancyjną producenta.
aaa
