ZTE Zmax Pro: czarny ekran / świecący przycisk home, nawet nie wibruje

ZTE Zmax Pro

ZTE ZMax Pro można rozpoznać po czarnym kolorze, tylnym czytniku linii papilarnych i nazwie modelu Z981, którą można znaleźć pod tylną obudową.



Przedstawiciel: 493



Wysłano: 12.03.2017



Mam ZTE Zmax Pro. To drugi telefon tego dokładnego modelu, który miałem w ciągu ostatnich 4 miesięcy i oba miały DOKŁADNIE tę samą wadę. Zwróciłem ostatni, ponieważ myślałem, że to tylko problem produkcyjny z tym konkretnym telefonem ... najwyraźniej nie.



Telefon przypadkowo zdecydował, że się nie odblokuje ani nie włączy. Nie ma czerwonego światła, nie ma ekranu FTM i nie ma ekranu odzyskiwania systemu Android. Nigdzie nie mogę znaleźć nikogo z tym problemem, ale zdarzyło mi się to dwa razy z dwoma różnymi telefonami! Ekran jest całkowicie czarny poza wolno pulsującym przyciskiem Home. Próbowałem go regularnie ładować, ładując go przez komputer, zgodnie z sugestią, wypróbowałem każdą możliwą kombinację przycisków i nawet nie wibruje.

Nie upuściłem tego. Trzymam go z dala od wilgoci. Przyciski nie są zablokowane. Bateria była naładowana w 87%, gdy ekran stał się czarny i nie wydawało się, że faktycznie się wyłączył (wyglądał, jakby był po prostu zablokowany jak zwykle), więc wątpię, czy ma uszkodzony port ładowania, jak niektóre komentarze sugestia.

Proszę pomóż. Nie stać mnie na trzeci telefon. :(



Uwagi:

Jestem na drugim telefonie za 2 tygodnie niezadowolony

05.04.2017 przez Melanie Flagg

Dziękuję bardzo!!!!!! Miałem wariować, TYLKO o ten telefon po kłopotach z moim ostatnim. Mój zte zmax pro właśnie zrobił to samo i sprawdziłem każdą sugerowaną liczbę przycisków dokładnie tak, jak zasugerowano, aby go zresetować i nic. Następnie naciśnij i przytrzymaj przez 30 sekund. Dziękować Panu

05.04.2017 przez ashleydye26

O mój Boże, to samo przydarzyło się mnie. Dwa razy. W rzeczywistości drugi raz wydarzyło się tak, jak przy wysyłaniu tego z mojego tabletu. Za pierwszym razem zasnąłem i miałem telefon na podłodze blisko mnie (zasnąłem na kanapie lol). Wstałem i poszedłem sprawdzić godzinę, a ekran był czarny, ale przycisk home powoli się świecił, więc wiedziałem, że nie jest zgaszony. Próbowałem wszystkiego, od wyłączenia go do ładowania przez godzinę, i nic nie uzyskałem. Wziąłem go i właśnie 4 dni temu dostałem ten nowy telefon dokładnie tego samego modelu i po prostu zgasł podczas ładowania. Nie rozumiem dlaczego, ponieważ nie upuściłem telefonu ani nie doznałem żadnych uszkodzeń. To bardzo frustrujące, ponieważ kiedy przyjąłem pierwszy, przyszedł zamiennik, ale nie otrzymaliśmy powiadomienia i nie miałem telefonu przez 12 dni.

05/09/2017 przez Lawton Timoteo

OMG ... wariowałem przez mijającą godzinę. Mój telefon zrobił dokładnie to samo i miałem oszaleć. Spędziłem 30 minut próbując znaleźć w Google, jak to naprawić. TO BARDZO MI POMOGŁO

05/10/2017 przez annette.luster76

Dziękuję bardzo ashleydye26! ... i tak: „Chwała Bogu!”

18.05.2017 przez elmobasketball

14 odpowiedzi

Wybrane rozwiązanie

Przedstawiciel: 316,1 tys

Cześć,

Zwróć też ten.

Powinien być również objęty zakresem gwarancja producenta . Nawet pozostała część gwarancji na zakup oryginalnego telefonu powinna nadal obowiązywać, biorąc pod uwagę, że oba telefony posiadałeś nie dłużej niż 4 miesiące. Sprawdź datę zakupu na paragonie lub dowodzie zakupu telefonu, aby mieć pewność.

Jeśli sprzedawca nie pomoże, zapoznaj się z oświadczeniem gwarancyjnym zawartym w dokumentacji dostarczonej z telefonem, aby dowiedzieć się, co zrobić, aby zgłosić roszczenie o naprawę lub wymianę gwarancyjną.

Jeśli nie możesz go znaleźć, wyszukaj w Internecie Gwarancja ZTE ZMax Pro dla twojego kraju.

Uwagi:

dlaczego nie mam czytać dysków Xbox 360

Ja też mam ten sam problem. Nie stać mnie też na sekundę. Chyba wszystko, co musimy zrobić, to cierpieć razem

13.03.2017 przez Izabela

cześć @czapka bez daszka ,

Czy nadal jest objęty okresem gwarancji producenta? Jeśli nie, jak daleko to jest w przeszłości? Jeśli minie tylko miesiąc, sugeruję, aby nadal skontaktować się z obsługą klienta ZTE i wyrazić swoje rozczarowanie z powodu awarii produktu tak szybko, jak również uprzejmie zapytać, czy jest coś, co mogą zrobić, aby pomóc. Nigdy nie boli prosić. Najgorsze, co mogą powiedzieć, to nie i nie będzie gorzej.

13.03.2017 przez jayeff

Jayeff, to takie pytania czynią gwarancje bezużytecznymi.

05/10/2017 przez George A.

cześć @pccheese ,

Dlaczego George?

Przynajmniej z gwarancją masz możliwość regresu w przypadku problemu produkcyjnego.

Czy możesz sobie wyobrazić, jak by to było, gdyby ich nie było?

Niestety wydaje się, że przepisy dotyczące ochrony konsumentów w niektórych krajach nie są tak dobre, jak w innych, a producenci będą oczywiście robić tylko tyle, ile muszą, aby spełnić wymogi prawne kraju, w którym są dostępne ich produkty. (nie mówiąc o ZTE, tylko ogólne gwarancje)

05.11.2017 przez jayeff

Ups, źle to sformułowałeś. Chciałbym powiedzieć, że tak wielu ludzi nie zna gwarancji. Jaki jest sens włączania jednego, jeśli nikt o nim nie wie?

05.11.2017 przez George A.

Przedstawiciel: 649

Próbowałem więc wiele razy i ostatni raz przytrzymałem przycisk zasilania przez około 20-30 sekund, a mój telefon uruchomił się ponownie i teraz działa poprawnie. Więc spróbuj tego, jeśli nadal masz problemy. Jeśli to nie zadziała, nie wiem, jak ci pomóc. Ale tak, przytrzymaj go przez 30 sekund lub do ponownego uruchomienia.

Uwagi:

Dziękuję !!!!!! Właśnie miałem się poddać.

Myślałem, że przytrzymałem go wcześniej przez 30 sekund, ale po przeczytaniu twojego komentarza spróbowałem ponownie i liczyłem powoli. Uniknięto mini ataku serca. Moje telefony też mają mniej niż 3 miesiące. Zastanawiam się, czy duża aktualizacja tydzień temu spowodowała ten problem

19.03.2017 przez stylisthope

Cieszę się, że mogłem Ci pomóc! Cieszę się, że Twój telefon znów działa. Pomyśl o tym, może to być aktualizacja. Jeśli tak, mam nadzieję, że zrobią kolejną aktualizację, aby to naprawić.

19.03.2017 przez Izabela

to przytrafiło się również mnie. Dziękuję Ci.

22.03.2017 przez marynell_toro2000

To faktycznie zadziałało również na moim telefonie !! Telefon POS, to tylko kłopoty. To mój drugi telefon i drugi miał ten sam problem. Dzięki chłopaki!!

22.03.2017 przez Paulo

Dziękuję, u mnie też się udało.

26.03.2017 przez Michael Fry

Przedstawiciel: 133

Telefon mojej mamy miał dokładnie ten problem. Szukałem rozwiązania i znalazłem tę witrynę, ale nie znalazłem odpowiedzi. W końcu to rozgryzłem, dla tych wszystkich cierpiących-

NACIŚNIJ I PRZYTRZYMAJ OBA PRZYCISKI GŁOŚNOŚCI JEDNOCZEŚNIE PRZEZ 20-30 SEKUND LUB AŻ PRZYCISK HOME ZATRZYMA MIGANIE I ZATRZYMUJE SIĘ. NASTĘPNIE ZWOLNIJ I NACIŚNIJ PRZYCISK ZASILANIA. Twój telefon powinien się normalnie uruchomić.

Uwagi:

Tak! To się udało! Zaczynałem się denerwować! Dziękuję bardzo!

30.05.2017 przez dinkyz_a_raider

dzięki, spędziłem dwie godziny na telefonie z obsługą klienta i nic, to załatwiło sprawę, jesteś niesamowity!

29.06.2017 przez steverhude

Dzięki, to załatwiło sprawę !!

14.07.2017 przez Leslie Erlewine

Pracował dla mnie. Pulsujący przycisk home nigdy nie pozostawał zapalony, ale tempo pulsu zwolniło. Naciśnięcie przycisku zasilania z tyłu, a następnie uruchomienie systemu operacyjnego

08/08/2017 przez Larry A. Summers

To jest telefon mojej córki. Właśnie się zorientowałem, że jej telefon zrobił się czarny i włożyłem górną część przycisku resetowania telefonu ostrym przedmiotem, trzymałem go 30 sekund i nacisnąłem trzeci, ale z boku zawibruje, a następnie wróci

05/09/2017 przez Latoyia

jak naprawić iPoda, który się nie włącza

Przedstawiciel: 13

Wysłano: 11.04.2019

Hej wy, chłopaki, SZTUKA ZAMRAŻARKI DZIAŁA, mój telefon jest uszkodzony, ekran jest wszędzie pęknięty, ekran się wyłącza i nie chce wyświetlać obrazu co kilka tygodni Po prostu wkładam to dziecko do zamrażarki na jakieś 5 do 10 minut, podłączam z powrotem do naładowania i zresetuj twardy przycisk zasilania, a zostanie wskrzeszony jak Łazarz!

Uwagi:

Hahaha! Jak Łazarz !, sposób, w jaki ekscytująco wyjaśniasz… To zabawne! Mój pękł też! && *. spróbuję

06.04.2020 przez Janelle Piluk

Przedstawiciel: 1

Właśnie rozwiązałem ten sam problem. Bateria jest całkowicie wyczerpana. Musiałem użyć banku mocy, aby zapewnić moc wystarczająco szybko, aby włączyć telefon w tryb odzyskiwania. Następnie wyczyściłem pamięć podręczną i partycje danych i zresetowałem je do ustawień fabrycznych. Zacznie się wtedy uruchamiać i wyłączać po kilku sekundach, tak jakby przycisk zasilania był przytrzymywany. Udało mi się to przejść przez ciągłe naciskanie / zwalnianie przycisku zasilania. Okazuje się, że w przycisku zasilania było zwarcie i wyłączał telefon i próbował go natychmiast włączyć, całkowicie wyczerpując baterię nawet z podłączoną ładowarką. Nawet po podłączeniu powerbanku telefon nadal włączał się i wyłączał, ale powerbank zapewniał wystarczająco dużo mocy, aby telefon mógł kontynuować cykl do czasu ustąpienia problemu. Prawdopodobnie było to spowodowane dostaniem się wody do przycisku zasilania po zastosowaniu miękkiej osłony ekranu.

Uwagi:

co masz na myśli? Czy ciągle naciskam przycisk zasilania, podczas którego ładuje się? Mój telefon nie przejdzie w tryb odzyskiwania, nawet z bankiem o dużej mocy.

29.11.2017 przez Jacob Kenley

Przedstawiciel: 1

To także mój drugi telefon i oba telefony to zrobiły. Pierwszy działał, przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania. W tym telefonie musiałem przytrzymać wszystkie 3 przyciski, aż przycisk Home przestanie migać, a następnie naciśnij przycisk zasilania. To nie jedyny problem z tym telefonem i szkoda, że ​​nigdy go nie kupiłem. Teraz, gdy LG Stylo 3 ma pamięć wewnętrzną 32gig, pójdę na ten telefon. Metro już go nie zastąpi, ZTE też.

Uwagi:

Czy przytrzymałeś przycisk zasilania, czy po prostu wcisnąłeś go raz?

29.11.2017 przez Jacob Kenley

Wymiana gniazda słuchawkowego w telefonie iPhone 6 plus

Przedstawiciel: 1

Miałem ten sam problem 2 dni później odebrałem telefon, po prostu włączyłem zasilanie b

Uwagi:

czekaj, nacisnąłeś tylko raz przycisk powwr? Nie przytrzymałeś tego czy coś?

29.11.2017 przez Jacob Kenley

Przedstawiciel: 1

Przytrzymałem przycisk zwiększania i zmniejszania głośności oraz przycisk zasilania .... przez około 10 sekund. następnie puść przycisk zwiększania głośności. to przeniosło go w tryb FTM, stamtąd po prostu długo nacisnąłem przycisk zasilania, który zresetował go do trybu normalnego

Przedstawiciel: 73

Żaden z nich w ogóle nie działał z moim telefonem. Ale szukałem go w Google i znalazłem kogoś, kto to naprawił. Działa to nawet w przypadku urządzeń uszkodzonych przez wodę !! Po prostu włóż go do zamrażarki na około 5 minut. Jeśli to nie zadziała, zostaw to na dłużej, lód nie może uszkodzić telefonu. Mój nigdy nie pokazywał obrazu, zanim włożyłem go do zamrażarki. Podłączyłem go i powiedział: „bateria rozładowana, podłącz ładowarkę na kilka minut, a następnie włącz”. Po prostu zostaw go na 20 do 2 godzin, a telefon powinien działać przynajmniej przez krótki czas. Prosimy o komentarz, jeśli to też pomogło!

Uwagi:

@jakob Kenley ... Twój komentarz jest ostatnim w temacie sprzed 2 lat. Mam nadzieję, że nadal jesteś zdrowy. Traciłem nadzieję, zanim zobaczyłem twój komentarz.

Ponieważ nic innego nie działa. włączając w to cały twardy reset ... wtedy BOOM, masz sztuczkę z lodem. Oczywiście na początku myślałem, że to głupie, ale skoro dopiero co mnie nie było, weź nowy telefon i wyrzuć ten. Dlaczego by tego nie spróbować? . podczas gdy mój przycisk ekranu głównego wciąż się świecił. Umieściłem mój w zamrażarce na około 2-5 minut, po czym go wyjąłem. trochę przestraszony, kiedy go wyjąłem i nacisnąłem przycisk zasilania, włączył się !!! Ale niestety przycisk zasilania nie działa na razie, dobrze po tym ostatnim włączeniu. . Idk, jeśli to z powodu ciągłego naciskania przycisku przez proces twardego resetu. Ale dziękuję bardzo za udostępnienie tego!

18.09.2019 przez Melisa500

Przedstawiciel: 1

Cześć, to też mi się przydarzyło, wszystko, co musisz zrobić, to przytrzymać przycisk zasilania przez dziesięć sekund, a on automatycznie uruchamia go ponownie. Dowiedziałem się o tym i zadziałało dobrze, zdarzyło się to dwa razy i to rozwiązanie zadziałało, mam nadzieję, że to pomogło

Przedstawiciel: 1

Użytkownicy z max pro:

jeśli pobrałeś aplikację „zedge”, może to być problem. wkrótce po pobraniu aplikacji te same problemy występowały z moim telefonem (czarny ekran, brak światła, brak włączania lub przejście w tryb `` ftm '' itp.), więc odinstalowałem aplikację i kiedy odwróciłem telefon wszystko znów było idealne. minęły miesiące i ten problem się nie powtórzył. (Wciąż też nie zainstalowałem ponownie tej aplikacji!) Nie ma za co

Przedstawiciel: 1

NACIŚNIJ I PRZYTRZYMAJ OBU KLAWISZY OBJĘTOŚCI JEDNOCZEŚNIE PRZEZ 20-30 SEKUND LUB DO CZASU PRZYCISK HOME ZATRZYMUJE SIĘ BŁYSKOWY I POZOSTAJE ŚWIECI. NASTĘPNIE ZWOLNIJ I NACIŚNIJ MOC PRZYCISK . Twój telefon powinien się normalnie uruchomić.

Przedstawiciel: 1

Zrobiłem tak, jak powiedział ktoś inny, po prostu podłączyłem go do banku mocy i wszystko się włączyło

Przedstawiciel: 1

Hej, chłopaki, spójrzcie, zrobiłem wszystko, o czym tutaj wspomniano, z wyjątkiem zamrażarki, próbowałem i próbowałem, ale na samym końcu w końcu podłączyłem telefon do banku mocy i zaskoczyłem, że mój telefon od razu się włączył, więc powiedziałem, że szczerze myślę każdy powinien po prostu podłączyć telefon do banku mocy

toastedrupees3119