Samsung Galaxy J5 (2015)
Przedstawiciel: 1
Wysłano: 01.08.2019
Mam więc Samsunga J5 pro i nie mogę nic pobrać z aplikacji Sklep Google Play.
dlaczego moje ps2 jest czarno-białe
Za każdym razem, gdy próbuję, wygląda na to, że się pobiera, a następnie otrzymuję powiadomienie, że nie można zainstalować tej aplikacji. Śledziłem wszystkie rozwiązania dostarczone przez wsparcie Google, a nawet Samsunga w tym problemie, ale nic nie działa.
Miałem ten problem wcześniej około 4 miesiące temu. Po zresetowaniu telefonu do ustawień fabrycznych problemu już nie było - mój znajomy powiedział, że jest to spowodowane połączeniem Stana z moim kontem Google, więc nic nie zostanie pobrane, chyba że recepta zostanie opłacona.
Jednak przez ostatnie 2 miesiące znowu miałem ten sam problem, opłacono receptę na Stan, a także dwukrotnie przywróciłem ustawienia fabryczne telefonu, a także kilkakrotnie postępowałem zgodnie z sugerowanymi rozwiązaniami. Próbowałem również nie tworzyć kopii zapasowych i przywracać danych konta Google i usuwać je z dysku, aby sprawdzić, czy to mógł być problem.
Jedyne, o czym przychodzi mi do głowy, to całkowite usunięcie wszystkich danych z telefonu, wyjęcie karty SD, usunięcie wszystkich kopii zapasowych danych z kont Google i Samsung, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Jeśli to nie zadziała, być może będę musiał zabrać go do warsztatu telefonicznego.
Czy ktoś ma ten sam problem? Czy wiesz, jak to naprawić?
jak odmrozić Chromebooka acer
1 odpowiedź
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 316,1 tys |
Cześć,
Po prostu sprawdzam, czy zadziałał za każdym razem po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu jeszcze dwa razy w ciągu ostatnich 2 miesięcy, a teraz znowu nie działa, czy to prawda?
Jeśli tak, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby sprawdzić, czy możesz zawęzić problem:
a) Sprawdź, czy aplikacja Sklep Play jest aktualna. Otwórz aplikację Sklep Play i przejdź do Ustawienia> Informacje> Wersja Sklepu Play, stuknij, aby wejść i sprawdź, czy jest napisane, że aktualizacja jest wymagana, czy nie. Jeśli tak, dotknij i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Sprawdź, czy pobieranie działa teraz
Narzędzie dyskowe nie może naprawić dysku
b) Uruchom telefon tryb bezpieczeństwa a następnie sprawdź, czy możesz pobrać za pomocą aplikacji Sklep Play. Jeśli możesz, przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, który z nich.
c) Wyczyść plik pamięć podręczna systemu (przewiń stronę w dół, aby dowiedzieć się, jak to zrobić), a następnie sprawdź, czy możesz pobrać OK
Uwagi:
Dziękuję za sugestię. Wypróbowałem to, co powiedziałeś, a Google Play nadal nie aktualizuje ani nie instaluje nowych aplikacji.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne, gdy pierwszy raz miałem ten problem z Google Play, od razu przywróciłem ustawienia fabryczne telefonu, problem zniknął. Jednak ponad miesiąc temu, gdy problem wystąpił ponownie, przywróciłem ustawienia fabryczne 2 razy po zastosowaniu wszystkich sugerowanych rozwiązań pomiędzy, jednak problem nadal występuje.
Nawet po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym nadal nie mogę niestety aktualizować ani pobierać nowych aplikacji ze sklepu Google Play.
jak wyjąć baterię w galaxy s6
cześć @ alyssia97 ,
Jedyne, co mogę teraz zasugerować, to ponowne zainstalowanie (lub zaktualizowanie) oprogramowania układowego telefonu, na wypadek gdyby oprogramowanie do odzyskiwania w telefonie zostało w jakiś sposób uszkodzone.
Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową telefonu lub skopiowałeś wszystkie swoje dane itp., Przed wypróbowaniem tego (jeśli oczywiście chcesz to wypróbować)
Oto link do wideo to pokazuje, jak to zrobić.
Alyssia Wilcox
