
Wiki tworzone przez uczniów
Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.
Urządzenie nie włącza się
Jeśli telefon nie reaguje na próby włączenia, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Urządzenie nie jest naładowane
Najpierw sprawdź, czy Twój telefon ma wystarczającą ilość baterii. Jeśli nie, podłącz go do ładowarki i pozwól mu ładować się przez chwilę. Jeśli urządzenie się nie ładuje, należy zbadać kilka problemów. Zobacz przewodnik aby uzyskać dalsze instrukcje.
Wadliwy przycisk zasilania
Jeśli urządzenie się ładuje, ale tylny przycisk zasilania nie działa, może być konieczna naprawa lub wymiana. Zobacz przewodnik aby uzyskać dalsze instrukcje.
Wadliwy port ładowania
Porty ładowania mogą być słabym punktem wielu telefonów, ponieważ są jednymi z nielicznych odsłoniętych elementów. Sprawdź, czy w porcie ładowania nie ma brudu lub zanieczyszczeń i ostrożnie wyczyść go wykałaczką lub podobnym narzędziem. Jeśli wyczyszczenie portu nie rozwiąże problemu, może być konieczna jego wymiana. Zobacz przewodnik aby uzyskać dalsze instrukcje.
Wadliwa bateria
Jeśli kabel ładujący nie jest problemem, być może masz uszkodzony akumulator, który wymaga wymiany. Zobacz tę wymianę baterii przewodnik aby uzyskać dalsze instrukcje.
Wadliwa płyta główna
Jeśli problemy z ładowaniem nie ustąpią, problem może dotyczyć płyty głównej. Zobacz przewodnik instrukcje wymiany.
Urządzenie się nie ładuje
Jeśli procent baterii urządzenia nie wzrośnie, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Rozważ zamknięcie niektórych aplikacji
Czasami uruchomienie zbyt wielu aplikacji naraz może wpłynąć na szybkość ładowania.
Aby zamknąć aplikacje działające w tle, naciśnij kwadratowy przycisk w prawym dolnym rogu ekranu. Znajdź aplikacje, które nie są już używane, i naciśnij przycisk „X” w każdym oknie, aby je zamknąć.
Sprawdź / wymień kable ładujące
Sprawdź końcówki kabla ładującego pod kątem uszkodzeń, ponieważ te obszary są najbardziej narażone na zużycie. Jeśli kabel jest uszkodzony, użyj innego kabla. Jeśli to możliwe, wypróbuj kilka kabli.
Sprawdź, czy w porcie ładowania nie ma brudu
Jeśli kabel nie powoduje problemu, problem może dotyczyć portu ładowania. Porty ładowania mogą być słabym punktem wielu telefonów, ponieważ są jednymi z nielicznych odsłoniętych elementów.
Sprawdź, czy w porcie ładowania nie ma brudu lub zanieczyszczeń i ostrożnie wyczyść go wykałaczką lub podobnym narzędziem. Jeśli wyczyszczenie portu nie rozwiąże problemu, może być konieczna jego wymiana. Zobacz przewodnik aby uzyskać dalsze instrukcje.
Wymień baterię
Jeśli problemy z ładowaniem nie ustąpią, problem może dotyczyć akumulatora. Zobacz przewodnik instrukcje wymiany.
Wymień płytę główną
Jeśli problemy z ładowaniem nie ustąpią, problem może dotyczyć płyty głównej. Zobacz przewodnik instrukcje wymiany.
Telefon zawiesił się lub nie odpowiada
Jeśli telefon nie reaguje na dotyk i / lub przyciski, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Ekran dotykowy jest brudny i / lub mokry
Wyczyść ekran miękką szmatką lub specjalną ściereczką.
Wyłącz i uruchom ponownie
Ponowne uruchomienie telefonu odświeża pamięć i może rozwiązać drobne problemy.
Miękki reset
Jeśli nie możesz ponownie uruchomić telefonu za pomocą ekranu dotykowego lub przycisku zasilania, możesz wykonać miękki reset. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund lub do momentu, gdy urządzenie zacznie się ponownie uruchamiać.
Twardy reset
Jeśli miękki reset nie rozwiąże problemu, możesz wykonać twardy reset lub przywrócić ustawienia fabryczne. Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i klawisz zmniejszania głośności. Gdy zostanie wyświetlone logo LG, zwolnij na chwilę przycisk zasilania, a następnie przytrzymaj go ponownie. Upewnij się, że przez cały czas trzymasz klawisz zmniejszania głośności. Powinno to wywołać menu przywracania ustawień fabrycznych i usunąć wszelkie uszkodzone problemy z danymi.
Wymień digitizer i ekran
Jeśli ekran dotykowy nie reaguje, digitizer może być uszkodzony i wymagać wymiany.
Telefon ciągle się restartuje
Jeśli telefon ciągle uruchamia się ponownie, wyświetlając logo LG lub jeśli telefon wyświetla zielony ekran po uruchomieniu i stale włącza się i wyłącza na tym ekranie, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Niezgodne aplikacje
Niektóre aplikacje mogą utrudniać ponowne uruchomienie telefonu.
Przechodzenie do trybu awaryjnego i usuwanie ostatnich instalacji aplikacji.
Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika.
Gdy pojawi się menu opcji, naciśnij i przytrzymaj przycisk wyłączania.
Pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, dotknij ok.
Urządzenie uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym.
Poruszaj się po menu, aby usunąć ostatnio zainstalowane aplikacje.
Twardy reset
(OSTRZEŻENIE: SPOWODUJE TO USUNIĘCIE WSZYSTKICH DANYCH UŻYTKOWNIKA NA URZĄDZENIU):
- Wyłącz urządzenie.
- Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż pojawi się strona „Odzyskiwanie systemu”.
- Zwolnij przyciski.
- Przejdź do „Przywracanie danych fabrycznych”. Użyj przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Poczekaj kilka minut na ponowne uruchomienie urządzenia.
Urządzenie jest uszkodzone
Jeśli na ekranie urządzenia pojawia się komunikat o błędzie „Urządzenie jest uszkodzone”, sprawdź następujące możliwe przyczyny:
Sprawdź aktualizacje urządzenia
Przejdź do ustawień urządzenia. Przewiń w dół, aby znaleźć „aktualizacje systemu”. Kliknij tę opcję i „wybierz sprawdź dostępność nowych aktualizacji systemu”. Zaktualizuj urządzenie, jeśli są dostępne aktualizacje.
Uruchom ponownie urządzenie
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Twardy reset
(OSTRZEŻENIE: SPOWODUJE TO USUNIĘCIE WSZYSTKICH DANYCH UŻYTKOWNIKA NA URZĄDZENIU):
- Wyłącz urządzenie.
- Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, aż pojawi się strona „Odzyskiwanie systemu”.
- Zwolnij przyciski.
- Przejdź do „Przywracanie danych fabrycznych”. Użyj przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Poczekaj kilka minut na ponowne uruchomienie urządzenia.
Odblokowany program ładujący (użytkownicy zaawansowani)
Jeśli dokonałeś modyfikacji oprogramowania na swoim urządzeniu (niestandardowa pamięć ROM lub rootowanie), możliwe, że uszkodziłeś swoje urządzenie. Zaleca się skontaktowanie się z firmą LG w celu uzyskania instrukcji dotyczących przywrócenia oprogramowania do pierwotnego stanu.
Skaner linii papilarnych nie odpowiada
Jeśli skaner linii papilarnych nie odblokuje telefonu po zainicjowaniu, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Brud i gromadzenie się oleju
Brud i olej mogą gromadzić się na urządzeniu i utrudniać jego prawidłowe działanie.
Czyszczenie
Wyłącz urządzenie.
Użyj roztworu do zwilżenia ściereczki z mikrofibry i delikatnie wyczyść obudowę telefonu. Zalecany jest 30% / 70% roztwór wody w alkoholu izopropylowym, ale woda destylowana lub butelkowana będzie działać.
Sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Ponowne skanowanie odcisków palców:
Na ekranie głównym wybierz kolejno Ustawienia> Ekran blokady> Odciski palców> Zarządzaj odciskami palców.
Wybierz ikonę usuwania (kosza) po prawej stronie żądanego odcisku palca i potwierdź.
Ponownie przeskanuj swój palec.
Usuwanie oryginalnego pliku identyfikatora linii papilarnych w telefonie:
Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem poprzez wyłączenie ustawienia wyświetlania „Zawsze włączone”.
Przegrzanie
Jeśli telefon wyświetla ostrzeżenie, że telefon jest zbyt gorący, sprawdź następujące możliwe przyczyny:
Bezpośrednie światło słoneczne
Nadmierna ekspozycja na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
Umieść telefon w miejscu o niższej temperaturze, z dala od bezpośredniego światła słonecznego.
Otwórz aplikacje telefonu
Używanie zbyt wielu aplikacji telefonicznych działających w tle.
Zabij jak najwięcej uruchomionych aplikacji.
Jasność
Jasność ekranu telefonu jest zbyt wysoka.
Zmniejsz jasność do jak najniższego poziomu.
Etui na telefon
Obudowa telefonu utrudnia prawidłowe chłodzenie telefonu.
Zdejmij obudowę telefonu, gdy telefon się ochładza.
Funkcja wibracji nie działa
Jeśli powiadomienie lub połączenie telefoniczne z telefonu spowoduje tylko odtworzenie dzwonka lub pozostanie cicho, zobacz następujące możliwe przyczyny:
Opcja wibracji nie jest zaznaczona
W ustawieniach telefonu nie wybrano funkcji wibracji.
Tryb cichy
Telefon jest wyciszony. Po otrzymaniu jakichkolwiek powiadomień nie będzie dzwonić ani wibrować.
Aparat iPhone 6 i lampa błyskowa nie działają
Ponownie wybierz opcję Wibracja
Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz opcje dzwonka.
Wybierz opcję wibracji na „Włącz”.
Możliwość wyłączenia trybu cichego
Naciśnij dwa przyciski głośności po lewej stronie telefonu, aby zmienić ustawienia głośności i wyłączyć tryb cichy.
Silnik wibracyjny jest uszkodzony
Jeśli funkcja wibracji nadal nie działa, może być konieczna wymiana silnika. Postępuj zgodnie z tą wymianą silnika wibracyjnego przewodnik instrukcje wymiany.