Motorola Moto E 2nd Generation Troubleshooting t

Wiki tworzone przez uczniów

Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.

Telefon nie włącza się po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku zasilania

Sprawdź klawisz zasilania, aby zobaczyć, czy nie jest zablokowany lub zablokowany przez zanieczyszczenia. Następnie naciśnij przycisk, aby sprawdzić, czy po prostu się zablokował. Jeśli klawisz porusza się swobodnie, ale nie ma odpowiedzi, spróbuj użyć większego nacisku, aby sprawdzić, czy styk klawisza zasilania nie jest zabrudzony i nie reaguje.

Najpierw sprawdź, czy port ładowania nie jest zablokowany przez zanieczyszczenia i podłącz dostarczoną ładowarkę. Jeśli telefon nadal nie ładuje, podłącz dołączoną ładowarkę i poruszaj nią w górę iw dół, jeśli telefon zacznie ładować się przez krótką sekundę i zatrzyma, oznacza to, że styki ładowania są zepsute. Na koniec spróbuj użyć innej ładowarki, aby sprawdzić, czy dostarczona ładowarka się zepsuła.

Podłącz telefon do dostarczonej ładowarki i sprawdź, czy się ładuje. Jeśli odłączysz dostarczoną ładowarkę i telefon natychmiast się wyłączy, oznacza to, że bateria się zepsuła. Jeśli telefon nie ładuje się, bateria się zepsuła. Użyj tego przewodnik wymienić baterię. Do wymiany najlepiej jest użyć oryginalnej baterii Motorola, ponieważ niezatwierdzone baterie mogą powodować nadmierne ciepło podczas ładowania, co może spowodować uszkodzenie elementów wewnętrznych.

Ekran jest pęknięty lub nie reaguje na dotyk

Możesz wymienić pęknięty ekran, korzystając z naszego przewodnika tutaj . Lub możesz wrócić do miejsca, w którym kupiłeś telefon i sprawdzić, czy nie zastąpią pękniętych ekranów. Większość miejsc będzie za opłatą w wysokości około 100 USD.

Upewnij się, że twoje ręce są czyste i suche. Czasami może to przeszkadzać czujnikom ekranu dotykowego. Jeśli telefon ma założoną osłonę ekranu, spróbuj ją usunąć, a następnie sprawdź czas reakcji. Jeśli ekran nadal nie reaguje, spróbuj wytrzeć go do czysta lekko zwilżoną szmatką.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz wymienić ekran, który nie odpowiada, korzystając z naszego przewodnika tutaj .

Nie słychać dźwięku lub jakość dźwięku jest zła.

Sprawdź, czy telefon jest w trybie gniazda słuchawkowego, nawet gdy zestaw słuchawkowy nie jest podłączony, wyszukując logo gniazda głowy na górnym pasku powiadomień. Jeśli tak jest, najpierw spróbuj go wyczyścić, aby sprawdzić, czy były to tylko zanieczyszczenia, które powodują, że telefon myśli, że słuchawki są podłączone.

Spróbuj wyczyścić część uszną i porty głośników z wszelkich zanieczyszczeń blokujących wydostawanie się dźwięku. Po wyczyszczeniu zadzwoń, aby sprawdzić, czy dźwięk się poprawił. Jeśli dźwięk wydobywający się ze słuchawki jest nadal cichy lub zniekształcony, możesz tego użyć przewodnik wymienić słuchawkę.

Zacznij od dokładnego sprawdzenia ustawień głośności. Następnie sprawdź, czy w środku jest coś, co blokuje port jack głowy. Spróbuj także użyć innych słuchawek.

Aparat nie włącza się lub nie ustawia ostrości

Kiedy uruchamiasz aplikację aparatu i obraz jest nieostry lub aparat się nie włącza, oznacza to, że aparat się zepsuł. Możesz tego użyć przewodnik wymienić kamerę.

Jeśli obraz jest zniekształcony lub aparat nie może ustawić ostrości, sprawdź soczewki z tyłu telefonu pod kątem pęknięć lub zadrapań. W takim przypadku musisz wymienić tylną obudowę telefonu.

Po włączeniu telefon ciągle ładuje logo telefonu.

Jeśli telefon utknął w cyklu rozruchowym, może to być jeden z następujących powodów. Jeśli zrootowałeś telefon w celu uzyskania uprawnień administracyjnych i popełniłeś błąd, możliwe, że oprogramowanie jest teraz uszkodzone. Możesz spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych, ale w ten sposób utracisz całą zawartość. Lub płyta główna może być wadliwa i wymaga wymiany. Użyj tego przewodnik o tym, jak wymienić płytę główną.

Pamięć w telefonie jest zbyt pełna, więc telefon nie załaduje oprogramowania rozruchowego. Spróbuj podłączyć się do komputera, aby usunąć lub przenieść wszystkie niepotrzebne pliki.

Telefon nadmiernie się nagrzewa, gdy jest włączony.

Możliwe, że telefon uruchamia aplikacje w tle bez Twojej wiedzy. Aby to sprawdzić, wybierz „Ustawienia”, a następnie „Bateria”. Poszukaj aplikacji, które wyczerpują szczególnie dużo energii z baterii.

Uciekający proces to błąd w kodzie, który powoduje nieskończoną pętlę w programie (na przykład aplikacja próbuje wielokrotnie pobierać).

Aby sprawdzić, czy odpowiedzialna jest aplikacja innej firmy, spróbuj ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż telefon uruchomi się ponownie. Pojawi się okno zatytułowane „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie wybierz „OK”.

Jeśli w tle nie działają żadne aplikacje, a wypróbowano wszystkie inne opcje, możliwe, że po prostu znajdujesz się w obszarze złego sygnału. Nadajniki radiowe w nowoczesnych telefonach komórkowych - które łączą Twój telefon z wieżami komórkowymi - nagrzewają się niewiarygodnie pod wpływem intensywnego użytkowania. Nie tylko nagrzewają się nadajniki radiowe, ale wzmocnienie sygnału również wydłuża żywotność baterii. Włącz telefon w trybie samolotowym lub wyłączaj go, aż dotrzesz do obszaru o lepszej sile sygnału.

Telefon wielokrotnie włącza się i wyłącza losowo

Tryb awaryjny to sposób na ponowne uruchomienie telefonu bez żadnych aplikacji innych firm. Pomoże to ustalić, czy przyczyną ponownego uruchomienia jest aplikacja. Aby ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż telefon uruchomi się ponownie. Pojawi się okno zatytułowane „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie wybierz „OK”.

Jeśli okaże się, że nie doświadczasz już losowych ponownych uruchomień w trybie awaryjnym, możesz założyć, że przyczyną jest aplikacja.

Upewnij się, że wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane, jeśli nadal występują losowe ponowne uruchamianie, gdy nie jest w trybie awaryjnym, spróbuj systematycznie odinstalowywać aplikacje, aż problem przestanie występować.

iphone 6 utknął na czerwonym ekranie baterii

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, przejdź do Sklepu Play i wybierz „Moje aplikacje”, aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje. Aby zaktualizować i aplikację, dotknij jej. Jeśli dostępna jest więcej niż jedna aplikacja do zaktualizowania, możesz wybrać przycisk „Aktualizuj wszystko”.

Alternatywnie, aby odinstalować aplikacje pojedynczo, możesz również wykonać przywracanie ustawień fabrycznych i ponownie instalować aplikacje pojedynczo. Jeśli przywrócisz ustawienia fabryczne, utracisz wszystkie dane, które nie są przechowywane w chmurze.

Nie można wysłać / odebrać SMS-ów

Wiadomości tekstowe nie są wysyłane ani odbierane

Upewnij się, że telefon nie jest w trybie samolotowym. Przy włączonym trybie samolotowym telefon nie wysyła ani nie odbiera sygnału komórkowego. Aby sprawdzić, czy urządzenie działa w trybie samolotowym, przejdź do „ustawień” i dotknij „więcej”. jeśli tryb samolotowy jest włączony, wyłącz go.

Sprawdź, czy telefon nie osiągnął limitu danych, a operator wyłączył usługi przesyłania wiadomości. Aby to zrobić, zacznij od „ustawień”, a następnie wybierz „użycie danych”. Upewnij się, że dane komórkowe są włączone i nie ma ograniczeń, które Cię blokują.

Jeśli problem nie wynika ani z trybu samolotowego, ani z osiągnięcia limitu danych, możesz również wykonać miękki reset, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików tymczasowych, które mogą powodować problemy.

Jeśli przełączyłeś się z iPhone'a na Moto, mogą wystąpić problemy z wiadomościami. Jeśli niedawno przełączyłeś się z Apple na Androida z tym samym numerem telefonu, mógł on nie zostać poprawnie przeniesiony. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć funkcję SMS-ów z usługi Apple iMessage.

Aby to zrobić, przejdź do strony wyrejestrowania Apple iMessage. W oknie „Nie masz już swojego iPhone'a?” wprowadź swój numer telefonu, a następnie kliknij „Wyślij kod”. Wprowadź kod wysłany przez Apple w polu „Kod potwierdzający” i prześlij.