Mój komputer się nie włącza

HP Envy x360 m6-w103dx

HP Envy x360 m6-w103dx to laptop wydany w 2015 roku przez firmę Hewlett-Packard o numerze produktu M1V66UA. Laptop ma funkcję konwersji 360 °, dzięki czemu może działać również jako tablet z ekranem dotykowym.



Przedstawiciel: 11



Wysłano: 08.03.2020



Mój komputer działał dobrze jeszcze chwilę temu, ale potem zauważyłem, że mój Google Crome się zawiesił i nie reaguje. Pomyślałem więc „no cóż” i zamknąłem go, a następnie spróbowałem ponownie otworzyć Google Crome. Cóż, z jakiegoś powodu Google Crome odmawiał otwarcia, więc zdecydowałem, że powinienem po prostu ponownie uruchomić komputer. Do tego całkowicie go wyłączyłem, a następnie zaczekałem około minuty, a następnie kliknąłem przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć, a mój komputer odmówił ponownego włączenia. I to nie jest tak, że umarł ani nic, ponieważ moja bateria była naładowana w około 60 do 70%. Ale teraz wydaje się, że mój komputer został całkowicie pozbawiony zasilania. Nie włącza się i nie świeci ani nic w tym rodzaju (mój przycisk zasilania z boku będzie się świecił po włączeniu, a klawiatura może również świeci się), więc zdecydowałem się go podłączyć, żeby zobaczyć, czy to coś da i jak zwykle go podłączam, w pobliżu portu zasilania będzie mała kropka, która będzie świecić na pomarańczowo, gdy nie jest w 100% naładowana i oczywiście na czerwono kiedy jest martwy i biały, gdy jest w pełni naładowany. Wydaje się, że nie nabiera mocy, ponieważ kropka nie świeci. I nie jestem pewien, co robić… Niczego na to nie wylałem, nie upuściłem go, nie zabrałem go nigdzie, gdzie mogłaby dostać się do niego wilgoć, nie pobrałem niczego niebezpiecznego… I Mam ten komputer dopiero od miesiąca lub dwóch i kupiłem go bezpośrednio od Best buy .. A ten komputer kosztował prawie 1000 $. Zostawiłem to w spokoju na „ładowanie” na razie i zamierzam poczekać około godziny, zanim ponownie go dotknę, aby zobaczyć, czy coś się zmieni, ale jak dotąd nie wygląda dobrze… i nie zawracałem sobie tym głowy kupując na nim Warentee, ponieważ Best buy chciał za niego dodatkowe 2 do 300 USD. Nie jestem również pewien, czy urządzenie, które wybrałem do tego pytania, jest w 100% dokładne dla mojego komputera, biorąc pod uwagę, że nie mogłem znaleźć opcji z żadnym identyfikatorem komputera podobnym do tego na moim komputerze, jednak to, co wybrałem, wygląda i brzmi najbardziej Dokładnie do mojego Mam teraz problemy, tylko że jest jak kolor Royal Purple. Gdyby ktoś mógł mi pomóc, byłbym bardzo wdzięczny.



1 odpowiedź

Wybrane rozwiązanie

Przedstawiciel: 1,8 tys



cześć @laney

ponieważ twój laptop wykazuje oznaki życia (klawiatura i takie podświetlenie), powiedziałbym, że nie ma większego problemu z zasilaniem. Czuję, że męka z awarią Google, a co nie, jest przypadkowa i nie jest przyczyną tego, że teraz się nie włącza. Fakt, że po podłączeniu zasilacza nie świeci się teraz wskaźnik ładowania, jest wskazówką, że być może masz zamrożony bios. Oczywiście bez odczytów napięcia i tym podobnych jest to czysto przy łóżku pacjenta i może nie być w 100 procentach dokładne. Czy mam rację, że powiedziałeś, że kupiłeś to kilka miesięcy temu? jeśli tak, jesteś objęty ochroną producenta przez 1 rok. możesz również poprosić technika sklepu, aby zrobił to za Ciebie i zachęcam do zrobienia tego w pierwszej kolejności! Uważam jednak, że jeśli chcesz wyjąć baterię, zdejmij tylną pokrywę, wyjmij baterię cmos i zwarcie terminali, w których bateria została umieszczona, może to rozwiązać problem z rozruchem / brakiem światła ładowania.

jeśli nie czujesz się komfortowo podczas pracy z napięciem pod napięciem, nie rób tego. robisz to na własne ryzyko.

Laney