Dlaczego skróty ułatwień dostępu ciągle się pojawiają

Telewizor Samsung

Instrukcje naprawy i wsparcie dla telewizora Samsung.



Przedstawiciel: 73



Wysłano: 25.05.2017



Skróty ułatwień dostępu pojawiają się na moim 70-calowym telewizorze. Wyłączyłem go i włącza się tak samo



Uwagi:

Spędziłem godzinę z 2 różnymi technikami Samsunga, próbując rozwiązać ten problem i obaj powiedzieli, że ma to związek z moją skrzynką kablową. Moja firma kablowa twierdzi, że nie! Bardzo frustrujące.

06.07.2017 przez Cary Jardine



Dlaczego firma kablowa lub dekoder miałby być odpowiedzialny? Są to skróty stworzone specjalnie przez firmę Samsung, więc dlaczego firma Samsung nie przedstawiła żadnego wyjaśnienia, w jaki sposób użytkownicy mogą włączać i wyłączać te skróty Samsunga? Fakt, że technicy Samsunga nie wiedzą, jak je wyłączyć, mówi głośno. To wada stworzona przez Samsunga, więc Samsung ma obowiązek to naprawić, IMHO.

16.03.2018 przez Rebecca Katers

Nie miało dla mnie sensu, że miałoby to cokolwiek wspólnego z moją firmą kablową. To ustawienie w telewizorze! Ale Samsung przysiągł mi, że coś w moim typie usługi kablowej uniemożliwiło wyłączenie tej „funkcji”. To nie wydaje się możliwe. Zgadzam się, że to wada Samsunga i po prostu nie chcą się do tego przyznać. Jednak udało mi się to zignorować. U mnie pojawiło się to tylko wtedy, gdy chciałem włączyć napisy. Od tego czasu odkryłem, że mogę to zrobić za pomocą przycisku Ustawienia na moim pilocie kablowym, który włącza napisy w inny sposób.

18.03.2018 przez Cary Jardine

Samsung jest do bani

30.06.2018 przez chucktrout11

Planuję pozwać tych gości za kłamstwo. Przynajmniej powiedz prawdę. Żądam, żeby (Samsung) rozwiązali ten problem. Mam problem czy jestem na Apple TV czy TIVO, czy Samsungu. Oni kłamią. Porozmawiajmy z ich kierownictwem (lub raportami konsumenckimi).

30.06.2018 przez chucktrout11

17 odpowiedzi

Przedstawiciel: 121

Cześć wszystkim, jeśli ktoś nadal ma ten problem, spróbuj sposobu, w jaki go rozwiązałem.

Mam Amazon Stick podłączony do mojego telewizora i przyczyną problemu był pilot Amazon. Wymień baterie, a nie będzie już wyskakiwać.

Uwagi:

Xbox One w ogóle się nie włączy

Niezły kumpel

Bawiłem się tym ekranem skrótów dostępności, który pojawiał się przez cały dzień, a wymiana baterii w kiju ognia rozwiązała problem

Powinienem był wiedzieć, że lampka czujnika stale miga na telewizorze, na czym polega problem

Dzięki

28.12.2019 przez elmoduff

Dziękuję bardzo !! Całkowicie waliłem to w głowę!

05.02.2020 przez louisegreenwood87

Nie mam patyka ognia i nadal mam ten dokładny problem! Co jeszcze może to powodować? Wsparcie!

03.10.2020 przez Andy Lofton

Miałem właśnie wyrzucić telewizor, bo tak mi się zdenerwował! To była przyczyna kontroli kija amazon !! Dziękuję Ci

10.06.2020 przez neza748

Bardzo Ci dziękuję

07/07/2020 przez nicolaworrall2011

Przedstawiciel: 25

Mam nowy Samsung QLED Q7C 65 '2017 i nowy pilot Xfinity X1 Voice Remote sparowany z telewizorem. Jeśli naciśnę i przytrzymam przycisk X1 Voice Remote Mute przez ponad sekundę, na ekranie pojawi się menu Accessibility Shortcuts. Jeśli kliknę przycisk wyciszenia, nie otrzymam menu.

Uwagi:

Nie mam kabla, a ten skrót dostępu jest włączony od dzisiejszego ranka. Całkowicie odłączyłem odtwarzacz Blu-ray, a także cały dzień odłączałem telewizor. To nie odejdzie. Proszę pomóż!

22.07.2018 przez algoma51

Miałem ten sam problem. Przeprowadził wiele badań bez powodzenia. Kupiłem nowego pilota i teraz wszystko działa dobrze.

20.01.2019 przez warsig123

moja konsola Xbox 360 nie odczytuje dysków, jak to naprawić

Bóg powiedział mi, żebym wyjął baterie z pilota i wysadził komorę na baterie zwykłą dmuchawką do włosów na około 2 minuty i to rozwiązało problem. Chwała Jezu ... nie musiałem z nikim kłócić się przez telefon ... yay !!!

18.09.2019 przez lanreolude

Przedstawiciel: 25

Wyjęłam baterie z mojego pilota firestick i naprawił go

Przedstawiciel: 13

Mamy ten irytujący problem z przerwami… od grudnia 2015 roku, kiedy podłączyliśmy nasz nowy „inteligentny” telewizor Samsung - 55 ”SUHD 4K Flat JS8000, seria 8.

Wypróbowaliśmy wszystko: przeszukaliśmy wszystkie menu, samouczki, e-podręczniki, strony internetowe firmy Samsung i inne potencjalne źródła informacji. Kilka razy resetowaliśmy telewizor, pilota Smart Remote, Smart Hub, dekoder telewizji kablowej itp.

Wydaje się, że ikony skrótów zaczynają pojawiać się losowo, a następnie po zajęciu się wszystkimi ustawieniami przez KOLEJNĄ godzinę, ikony wydają się zatrzymywać bez wyraźnego powodu.

Przez chwilę wydawało się, że zmniejszenie głośności telewizora powyżej 0. Ale to już nie działa.

Czasami wydaje się, że pomaga wyłączyć na chwilę telewizor i kabel, a następnie włączyć je ponownie.

Samsung musi po prostu wyeliminować te głupie skróty… kropka. Są niepotrzebne i strasznie irytujące. Powiedz nam przynajmniej, jak je wyłączyć!

Przedstawiciel: 13

Cześć,

Właśnie dzisiaj miałem ten sam problem. Odkryłem, że kiedy wyjąłem baterie z pilota Samsunga i użyłem aplikacji Samsung na moim telefonie do sterowania telewizorem, mogłem uzyskać dostęp do wszystkich menu, wszystko działało, a menu dostępności zniknęło. Pilot wygląda na zły. Początkowo za pomocą pilota mogłem usunąć panel dostępności po naciśnięciu przycisku „info”, a następnie zakryć górną część pilota, aby zablokować sygnał. Potem przypomniałem sobie aplikację i wyjąłem baterie pilota. Jeśli czujnik stale migocze w prawym dolnym rogu telewizora, może to oznaczać, że pilot nieustannie wysyła sygnał i blokuje wszystko inne. Cieszę się, że sam telewizor wydaje się w porządku i mogę uzyskać dostęp do Smart Hub przez aplikację na telefonie. Mam nadzieję, że to pomoże komuś innemu.

Uwagi:

Ten jeden rozwiązał dla mnie:

`` Naciśnij przycisk zdalnego wyciszania na dłużej niż sekundę ''

Mam Samsung Curved UHD. Moje dzieci zawsze przez przypadek włączały głos ułatwień dostępu.

03.03.2019 przez Ivan dos Reis Andrade

Przedstawiciel: 13

Więc miałem ten sam problem przez dwa dni. Według obsługi klienta Samsunga trzeba wyłączyć telewizor, wyjąć baterie z pilota i przytrzymać przycisk zasilania przez 20 sekund i to powinno rozwiązać problem. To inteligentny pilot, więc jestem pewien, że to się powtórzy.

Przedstawiciel: 13

Wyjmij baterie z pilota. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 15 sekund. Upewnij się, że bez baterii trwa 15 sekund. Włóż baterie z powrotem. Zresetowałeś pilota

Przedstawiciel: 1

Zresetowałem telewizor i rozwiązałem problem. Zaczęło się to wkrótce po zmianie dostawcy telewizji kablowej na Direct TV. Nie jestem pewien, czy istnieje połączenie, czy nie. Aby zresetować telewizor, przejdź do MENU-WSPARCIE-SAMODZIELNA DIAGNOZA-RESET-typ 0000, aby uzyskać kod PIN. Twój telewizor zresetuje się i miejmy nadzieję, że naprawi problem. Jeśli nie, może to być problem ze skrzynką kablową.

Uwagi:

Hej wszystkim, właśnie dzisiaj zacząłem mieć ten problem i chodzi o to, że nie jestem podłączony do żadnego dostawcy telewizji, a tylko do mojej konsoli Xbox One x. Odłączyłem go, aby zobaczyć, czy to go zatrzyma, ale tak się nie stało. Następnie zadzwoniłem do Samsunga (który traktował mnie i moją dziewczynę bez szacunku przez cały czas, gdy rozmawialiśmy z nami przez telefon) i powiedział mi, żebym przytrzymał przycisk Home przez 10 sekund, potem 30 sekund, a potem w końcu mówi: trzymaj moc na 45 sekund ... czułem się, jakbym był trollowany ... gdziekolwiek zdecydowałem się odłączyć telewizor i trochę poczekać. Czy ktoś jeszcze ma ten problem?

09.01.2018 przez Brendon

Jestem również. Próbowałem wszystkiego. Ponownie podłączyłem odtwarzacz Blu-ray i jest wyłączony, ale ekran telewizora jest teraz pusty.

22.07.2018 przez algoma51

Przedstawiciel: 1

Ja też mam ten problem ze swoim. Znalazłem dość okropne rozwiązanie. Zakryj ten czujnik w prawym dolnym rogu taśmą elektryczną i przestał się dziać. Może nadal używa pilota Mam nadzieję, że to pomoże

Przedstawiciel: 1

Poszedłem do dodatkowego pilota, przejrzałem ustawienia, wszedłem, „zmień dostawcę usług telewizyjnych” na mojego dostawcę (telewizja bezpośrednia) i wydaje się, że problem został rozwiązany.

Przedstawiciel: 1

Nie możesz tego naprawić. Jest to wewnętrzny problem z płytą główną i będzie wymagał wymiany. Ekran ostatecznie stanie się czarny. Zadzwoń do Samsunga i narzekaj, a jeśli będziesz nalegać, rozwiążą problem za darmo. Nasz 55-calowy telewizor był 18 miesięcy poza gwarancją i został naprawiony bezpłatnie. Telewizory kosztują ponad 2000 dolarów, a średnia długość życia wynosi 7 lat. Jeśli Samsung nie przyjdzie na imprezę, zagrozi, że wniesie sprawę do rządowego departamentu konsumenckiego. Daj nam znać, jak sobie radzisz.

Przedstawiciel: 1

Stało się tak z moim 65-calowym Samsungiem. Zaczęło się, gdy usiadłem na pilocie Amazon Fire Stick. Fire Stick po usadzeniu miał zmienione ustawienia (nie wiadomo, które dokładnie). Zresetowałem więc Fire Stick do ustawień domyślnych i problem zniknął.

Przedstawiciel: 1

Ten komunikat zaczął pojawiać się na naszym 2-letnim ekranie Samsunga, a także w innych komunikatach o błędach. Zadzwoniłem do Samsunga i powiedziano mi, że telewizor jest poza gwarancją i nic nie mogą zrobić. To podejście zmieniło się, gdy zagroziłem, że wrócę do urzędu konsumenckiego, a Samsung naprawił mój telewizor bez żadnych kosztów. Średnia oczekiwana żywotność tych drogich telewizorów z dużym ekranem wynosi 7 lat, a jeśli jesteś wytrwały, powinieneś mieć bezproblemowe oglądanie w tym okresie. Internet jest zaśmiecony historiami o wczesnych awariach telewizorów Samsung z dużym ekranem.

Przedstawiciel: 1

Wymiana płyty logicznej w macbooku pro 2011

W odpowiedzi na odpowiedź firestick: to telewizor Samsunga. Po zakupie nowego pilota uniwersalnego telewizor działa dobrze.

Uwagi:

Firestick to problem, który jest podłączony do „telewizora Samsung”, który jest spowodowany przez pilota firestick. Nie potrzebujesz nowego pilota, wymień baterie.

03/01/2020 przez carlmb89

Przedstawiciel: 1

Po przeczytaniu tych wszystkich muszę zgodzić się, że pilot Amazon FireStick wydawał się być również problemem po mojej stronie. Mam ten telewizor od maja lub czerwca 2019 roku bez żadnych problemów ani incydentów. Moi rodzice dali mi FireStick na Boże Narodzenie bc moi współlokatorzy i chciałem tylko Wi-Fi. Zaczęło się to dziać w zeszłym tygodniu, ale nie miałem czasu, żeby się z tym pogodzić. Właśnie zauważyłem, że kiedy kilka chwil temu wstawałem z łóżka, moja stopa musiała potoczyć się po pilocie albo usiadłem na nim i wtedy zaczął się on ponownie uruchamiać. Nie mam dekodera telewizji kablowej, konsoli do gier ani NICZEGO podłączonego do mojego 50-calowego telewizora Samsung poza ładowarką do słuchawek FireStick i my Beats (słuchawki NIE SĄ obecnie ładowane). To telewizor w mojej sypialni, więc nie jest tak, że ktoś mógł się z nim bawić lub coś w tym rodzaju. Jeśli masz FireStick, moim pierwszym działaniem w celu rozwiązania tego problemu byłaby wymiana baterii w pilocie amazon. Osobiście wymieniłem baterie w obu pilotach dla bezpieczeństwa. Jak dotąd, tak dobrze, ponieważ wydawało się, że problem został rozwiązany natychmiast. Te rzeczy nie są tanie i byłoby to druzgocące, gdybym został zmuszony do wymiany lub wysłania telewizora do naprawy. Dziękuję wszystkim i mam nadzieję, że to pomoże i wszyscy dowiedzą się, jak rozwiązać swoje konkretne problemy z telewizorem.

Przedstawiciel: 1

Obudziłem się dziś rano i ciągle pojawiały się „skróty ułatwień dostępu”. Miałem wyciszenie i wyłączenie wyciszenia głośności. Miałem też moje czerwone światełko w prawym dolnym rogu, które ciągle migotało. Przeczytaj cały post i próbowałem wszystkiego.

Zadzwoniłem i porozmawiałem z firmą Samsung Canada i problem został rozwiązany: musiał siedzieć na pilocie i ustawić go w trybie przeciążenia poleceń. Naprawa była łatwa i nie musiałem resetować mojego telewizora ani mojej cennej konfiguracji (wszystko w końcu przywrócono). Wszystko, co musiałem zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przycisk powrotu i jednocześnie przycisk PLAY / PAUSE przez 10 sekund. Spowoduje to zresetowanie PILOTA i wymazanie parowania, a następnie naprawę go w telewizorze.

Koniec z miganiem / migającym czerwonym światłem, brakiem skrótów ułatwień dostępu lub problemów z wyciszaniem / wyłączaniem wyciszenia. Powiedziała mi, że powinienem ponownie sparować za każdym razem, gdy zmieniam baterie w pilocie. W rzeczywistości na wewnętrznej obudowie pilota, tuż nad bateriami, znajduje się znaczek, który to pokazuje, ale z „3 sekundami”.

mój Samsung to 64-calowy UN55NU8000

Przedstawiciel: 1

Myślę, że to pilot. Spróbuj użyć tego wirtualnego pilota, który znalazłem w sklepie Google Play.

https: //play.google.com/store/apps/detai ...

andy ojagir