iPhone 7 Plus
Przedstawiciel: 203
Wysłano: 14.04.2018 r
Mikrofony mojego iPhone'a całkowicie przestały działać, próbowałem to przetestować nagrywając wideo i nie ma nagranego dźwięku z żadnego z mikrofonów. Kiedy próbowałem używać notatek głosowych, nie pozwalał mi nawet nacisnąć przycisku nagrywania, jakby nie mógł wykryć mikrofonu. Nawiasem mówiąc, głośniki działają.
Uwagi:
Rozmawiałem ze Wsparciem Apple i potwierdzili, że jest to problem z oprogramowaniem (po przeprowadzeniu diagnostyki nie ma przynajmniej problemu sprzętowego z moim telefonem). Czekam, aż Apple potwierdzi, co proponują zrobić, aby rozwiązać problem, ale było to powolne, 11 dni i odliczanie. Początkowo mówili, że muszę kupić nowy telefon !!! Z powodu czegoś, co nie jest moją winą, raczej słaba obsługa klienta ... Ten problem wystąpił również w przypadku iOS 11.3 i wydaje się, że dotyczy tylko niektórych modeli iPhone'a 7, inne modele działają dobrze. Dziwne jest to, że wersja 11.3 działała dobrze na moim telefonie, ale wersja 12.1 nie. Również Apple nie oferuje opcji obniżenia wersji do 12.0, która działała idealnie na moim urządzeniu. Bardzo frustrujące :-/
Cześć, mam ten sam problem, czy masz więcej wiadomości z Apple?
jak naprawić kontroler ps3, który się nie włącza
Wziąłem telefon do Apple, a oni nie chcą przyznać, że to ich wina. Nalegali, że upuściłem telefon i że aktualizacja właśnie wywołała problem, który już tam był. Nie ma nic zaskakującego w jabłku. Nie mogę uwierzyć, że tyle oszukuje ludziom na sucho
Ten sam problem po aktualizacji. Poszedłem dziś do sklepu Apple i powiedzieli, że muszę zapłacić 350 $ za telefon zastępczy. Taka kiepska obsługa. Twierdzą, że jest to problem ze sprzętem, ale wyraźnie, jeśli dzieje się tak po aktualizacji, jest to problem z oprogramowaniem.
Dopiero teraz doszedłem do tego… nie wydawaj pieniędzy. jest to problem z oprogramowaniem .. pobierz oprogramowanie iOS z iTunes na PC. następnie przywróć go. ale zanim przywrócisz, po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików z twojego cp .. mam nadzieję, że to ci pomoże ...
14 odpowiedzi
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 125 |
Apple wymieniło moje 7+ poza gwarancją z powodu problemu z 11.3 mój działał tak, jakby słuchawki były podłączone, nawet jeśli nie były. Jest to problem dotyczący wczesnych wersji 7 i 7+. Jeśli wejdziesz, uruchomią diagnostykę i nie uda się jej części audio. Pamiętaj, że ten problem został dopiero co rozpoznany przez firmę Apple. Nawet nie naciskałem ich na wymianę, odkąd kupiłem go używanego i pomyślałem, że mam telefon bum.
Uwagi:
tak!! fianlly apple rozpoznaje problem
O WOW! Dzięki za post! Idę dzisiaj na spotkanie. Mam nadzieję, że zastąpią moje, chociaż moje problemy są nieco inne niż twoje!
Skończmy z tym problemem!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Zależy to również od tego, gdzie jesteś, Apple ma ograniczoną roczną gwarancję, ale w Australii mamy australijskie przepisy konsumenckie, które chronią konsumentów określonymi przepisami. Apple udziela 2-letniej gwarancji na handel w Australii.
jest to problem z dźwiękiem IC
 | Przedstawiciel: 258 wykrzyknik obok symbolu wifi |
Powiedziałbym, że najprawdopodobniej jest to problem z układem audio na płycie głównej, który nie zapewnia wystarczającego połączenia z padami na płycie głównej. Ta ostatnia wymagałaby umiejętności w zakresie mikrozlutowywania, aby wymienić ten chip i umieścić niezbędne połączenia zworek, aby upewnić się, że to się nie powtórzy.
Uwagi:
Mój lokalny warsztat bez wahania powiedział to samo. Układ scalony. Koszt naprawy to około 100 dolarów. Znacznie tańsze niż jabłka opłata 350 USD. Zajmuje jednak 2-3 tygodnie.
 | Przedstawiciel: 13 |
Właśnie otrzymałem nowy iPhone 7+
Zadzwoniłem do działu wsparcia Apple i po długim procesie (trwało to tydzień) otrzymałem nowy telefon od autoryzowanego dostawcy usług w Wietnamie.
Powiedzieli, że jest to domyślny problem fabryczny ze względu na modelowy miesiąc i rok, w którym został wyprodukowany. Mój telefon był pierwszą partią, wrzesień 2016.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Uwagi:
Witam Thomas. Mam ten sam problem, firma Apple umówiła mnie na spotkanie z KTC ASP. Wszelkie wskazówki, czy powinienem ponownie zadzwonić do Apple. Jestem też obecnie w Wietnamie
Apple powiedział ci, żebyś umówił się z KTC ASP? Prawdopodobnie chcą uzyskać diagnozę telefonu, aby firma Apple mogła ocenić problem.
Co zrobiłeś? Czy dostałeś diagnozę, czy po prostu zadzwoniłeś do nich i odebrałeś?
zdiagnozuj telefon, otrzymałem papierowy raport, wróć do domu zadzwoń ponownie apple, zrób zdjęcie raportu i prześlij do apple (powiedzą ci, gdzie załadować zdjęcie)
 | Przedstawiciel: 13 jak zresetować hasło na tablecie |
Dopiero teraz doszedłem do tego… nie wydawaj pieniędzy. jest to problem z oprogramowaniem .. pobierz oprogramowanie iOS z iTunes na PC. następnie przywróć go. ale zanim przywrócisz, po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików z twojego cp .. mam nadzieję, że to ci pomoże ...
Uwagi:
po pierwsze zadziałało dla mnie, ale po przywróceniu kopii zapasowej już nie działa.
 | Przedstawiciel: 13 |
Zdarzyło się tak zarówno z iPhonem 7 mojej córki, jak i zięciem, które zostały zakupione we wrześniu 2016 r. Wraz z moją córką miała plan ochrony i zastąpił go jej dostawca. W przypadku moich zięciów doradzono mi, że naprawa Apple będzie kosztować 315 dolarów. Oboje czuli się dobrze w nocy, kiedy kładli się spać, ale rano po wymuszonej aktualizacji mikrofon już nie działał. Zabrałem go do sklepu Apple i poinformowali mnie, że to awaria sprzętu i że to nie pierwszy raz, kiedy to usłyszeli, ale nie było autoryzowanej naprawy. Wydaje się, że w końcu dojdzie do pozwu zbiorowego w tej sprawie. Straszne, że Apple zaplanował starzenie się wbudowane w swoje urządzenia. Gdybym nie dostał już całkiem przyzwoitej oferty na XS Max, jestem prawie pewien, że nigdy nie kupiłbym innego produktu jabłkowego. Przywracanie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu. Apple dał mi 175 dolarów za iPhone'a 7 ze zepsutym mikrofonem.
 | Przedstawiciel: 13 |
Czekałem, aż 2 dodatkowe aktualizacje zostaną wydane i zainstalowane, a mimo to mój iPhone 7 nie był w stanie wykonywać połączeń ani nagrywać notatek głosowych.
Jestem informatykiem, więc w końcu utworzyłem kopię zapasową w iTunes i utworzyłem kopię zapasową mojego urządzenia na komputerze. Wyczyściłem telefon, przywróciłem kopię zapasową do telefonu i nadal miałem te same problemy.
Poszedłem do Apple i po 3 godzinach próby rozwiązania tego problemu wymienili telefon, ale musieliśmy z nimi walczyć.
| | Przedstawiciel: 31 |
Albo masz dzwonek i wszystko jest wyłączone lub zresetuj go do ustawień fabrycznych.
Już wcześniej miałem ten problem
Uwagi:
Wszystko zostało odrzucone? Mogę słyszeć dźwięk dochodzący z telefonu, ale ludzie w ogóle mnie nie słyszą, gdy dzwonię lub nagrywam wideo, nie ma nagranego dźwięku i przywróciłem go już do ustawień fabrycznych.
Najgłupsza odpowiedź na świecie Niebo
 | Przedstawiciel: 1,7 tys |
Jeśli zawieszenie nowego portu ładowarki nie naprawi tego, jest to problem z układem scalonym, jest to częsta usterka iPhone'a 7.
 | Przedstawiciel: 1 |
Mój telefon miał również wyszarzony czerwony przycisk. Czasami był czerwony, ale po kliknięciu nigdy niczego nie nagrał.
Mogłem tymczasowo uruchomić go, a Apple nie wymienił mojego telefonu na gwarancji, więc musiałem wysłać go do sklepu pocztowego, który mógł to naprawić.
Ten artykuł zawiera kilka dobrych sugestii, takich jak używanie głośników bluetooth.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Uwagi:
To samo przytrafiło się mnie
| | Przedstawiciel: 13 |
Miałeś więcej szczęścia niż większość. Dołączę do pozwu zbiorowego, gdy tylko zostanie wniesiony. Wymuszone aktualizacje z powodu aktualizacji oprogramowania.
jak wyjąć kartę sim z iphone 5c
| | Przedstawiciel: 1 |
Z tego powodu nie chciałem instalować aktualizacji oprogramowania, ale musiałem rozwiązać inny problem. Teraz nie ma mikrofonu. Grrrr. Jestem pewien, że teraz jest poza gwarancją. Spróbuje pobrać oprogramowanie w wersji retro. Dzięki za wskazówki!
| | Przedstawiciel: 1 |
7Plus na tej samej łodzi. Mikrofon nie działa. Używanie urządzenia Bluetooth jako obejścia
 | Przedstawiciel: 1 |
Mam dwa Iphone 7 - jeden 7 i jeden 7+. Obaj mają ten problem z mikrofonem - zaczął się w marcu po aktualizacji - W moich oczach to kupa bzdur! Kiedy sprzedaż nie jest taka, jaka powinna być, wprowadzają oprogramowanie, które nie jest kompatybilne z telefonami nieobjętymi gwarancją i ich rozwiązaniem ... kup nowy telefon :( Czy to nie jest nielegalne?
Uwagi:
czy ktoś znalazł rozwiązanie? Moje dzieci używają mojego starego telefonu tylko do gier i przez ostatnie 2 dni mam ten sam problem i jestem pewien, że moje automatyczne aktualizacje są wyłączone.
Cześć @Amit Saini - możesz spróbować sparować słuchawki Bluetooth z urządzeniem jako obejście problemu. W przeciwnym razie przeczytaj moją ostatnią odpowiedź, można to naprawić, ale nie jest to proste rozwiązanie.
próbowałem ponownie uruchomić wiele razy i po 6 zrestartuj jego działanie ...)
@Cory czy AirPods będą działać?
 | Przedstawiciel: 121 |
Jest to powszechnie znany problem z modelami iPhone'a 7/7 Plus, związany z rozszerzeniem Audio IC który jest chipem na wewnętrznej płycie logicznej, który jest podatny na awarie.
Jedynym „rozwiązaniem” byłoby z powodzeniem wbicie szpilki na chipie przez doświadczonego technika za pomocą specjalistycznych narzędzi warsztatowych do mikro-lutowania. Nie jest to problem, w który można rzucać częściami w celu naprawy.
Apple nie potwierdzi problemu, ale gdy przyniesiesz im urządzenie, potraktują to jako wymianę całego urządzenia. Jeśli masz na swoim urządzeniu usługę AppleCare +, jesteś objęty ochroną.
Nie zabrałbym tego do warsztatu, chyba że ty absolutnie ufaj technikowi, który nad tym pracuje. Jedna wpadka podczas takiej pracy może sprawić, że telefon stanie się całkowicie bezużyteczny, ponieważ technologia może zepsuć wiele innych delikatnych elementów na płycie jeśli nie są ostrożni. Jednym z obejść tego problemu jest użycie słuchawek Bluetooth , jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy, aby to naprawić.
Uwagi:
Przeczytałem to na jednym z forum i było to takie dziwne, ale spróbowałem i po szóstym restarcie i ponowieniu, iPhone zaczął działać. Nie mam pod ręką linku, ale skomentowałem ponowne uruchomienie 5-7 razy i ponawianie próby aplikacji notatek głosowych, aby sprawdzić, czy mikrofon działa.
Nie jestem pewien, co to za hack, ale mam nadzieję, że nie jest to kolejny sposób obciążania użytkowników Apple kosztami naprawy, a za kulisami po prostu ponownie uruchamiają go wiele razy i kontrolują go za pomocą oprogramowania .. :)
Mój Ipad 7. generacji nie nagrywał dźwięku na You Tube po wymianie portu ładowania po tym, jak końcówka kabla Anker pękła w porcie.
jak wyczyścić radiator
Zabieram to dzisiaj.
Dźwięk głośnika i oglądanie filmów YT działa dobrze.
Jakieś pomysły, dlaczego?
Cześć George, z tego, co rozumiem, powodem, dla którego nagrywanie ekranu nie przechwyci strumienia audio aplikacji YouTube, jest ochrona praw autorskich. Jest to wbudowane w iOS, aby zapobiec naruszeniom.Nie sądzę, że jest to związane z naprawą portu ładowania. W przyszłości utwórz osobne pytanie, ponieważ nie było to związane z bieżącym wątkiem, dziękuję!
Adrian „Frophomore” Ramirez
