Rozwiązywanie problemów z konsolą Xbox One t

Przednia lampka stanu pozostaje ciemna i / lub Xbox One nie włącza się.

Sprawdź, czy zasilacz jest podłączony do gniazdka elektrycznego, a drugi koniec jest prawidłowo podłączony do konsoli Xbox One.

Jeśli urządzenie nadal się nie włącza, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do innego gniazdka elektrycznego, a nie przez listwę przeciwprzepięciową.

Jeśli gniazdko zapewnia zasilanie, ale konsola nadal się nie włącza, może to oznaczać problem z zasilaniem. Sprawdź lampkę na zasilaczu, czy świeci ciągłym białym lub pomarańczowym światłem, oznacza to, że zasilacz działa prawidłowo. Jeśli nie ma światła, odłącz zasilacz i pozwól mu ostygnąć przez 20 minut, a następnie spróbuj ponownie go podłączyć. Jeśli nadal się nie świeci, musisz wymienić zasilacz.

Jeśli lampka zasilania świeci, ale urządzenie nadal się nie włącza, przyczyną może być płyta główna. Jeśli tak, być może będziesz musiał wymienić płytę główną .

Jeśli nadal masz problemy, odwiedź Xbox One nie chce się włączyć wiki, aby uzyskać więcej informacji.

Napęd wydaje klikanie, zgrzytanie lub nie wyjmuje dysku.

Jeśli napęd dysków klika lub wydaje odgłosy zgrzytania, to jest źle i powinno być wymieniony .

Xbox One jest włączony, ale ekran telewizora jest nadal pusty, statyczny lub niebieski.

Jeśli telewizor i konsola Xbox są prawidłowo podłączone i włączone, ale telewizor nic nie wyświetla, może to oznaczać, że kabel HDMI jest podłączony do niewłaściwego portu. Sprawdź, czy kabel jest podłączony do portu „HDMI OUT TO TV” z tyłu konsoli. Upewnij się również, że kabel jest podłączony do odpowiedniego portu wejściowego w telewizorze.

Jeśli kabel HDMI jest podłączony do właściwego portu, ale telewizor nadal nie wyświetla obrazu, może to oznaczać kabel HDMI i należy go wymienić.

Jeśli kabel działa, ale telewizor nie wyświetla obrazu, może to oznaczać, że Xbox One jest nieprawidłowo skonfigurowany. Musisz zresetować ustawienia wyświetlania:

1. Jeśli w napędzie jest płyta, wysuń ją.

2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przez pięć sekund, aby wyłączyć konsolę.

3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Xbox i przycisk wysuwania, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy konsoli.

Uwaga: Spowoduje to wyświetlenie konsoli Xbox w najniższej rozdzielczości. Jeśli chcesz zmienić rozdzielczość, wykonaj kroki opisane w opcji rozwiązywania problemów „Telewizor z nienajlepszą rozdzielczością”.

Jeśli Xbox nadal nie łączy się z telewizorem, przyczyną może być telewizor.

Xbox One mówi, że nie może się połączyć lub ciągle traci połączenie.

Jeśli konsola nie łączy się z Internetem, przyczyną problemu może być router. Postępuj zgodnie ze wskazówkami fabrycznymi, aby zresetować lub wyłączyć i wyłączyć router. Ogólną metodą resetowania routera jest:

1. Wyłącz swoje urządzenia.

2. Wyłącz modem, następnie router i odłącz kable zasilające.

3. Odczekaj 30 sekund.

4. Ponownie podłącz kable zasilające, ale ich nie włączaj.

5. Włącz modem i poczekaj, aż kontrolki się ustabilizują.

6. Włącz router i poczekaj, aż kontrolki się ustabilizują.

7. Włącz ponownie urządzenia i sprawdź połączenie internetowe.

Jeśli urządzenie nadal nie łączy się po wyłączeniu i wyłączeniu routera, spróbuj ponownie połączyć się z Internetem za 1-2 godziny.

Jeśli Xbox nadal nie łączy się z Internetem, wykonaj twardy reset:

1. Gdy Xbox jest włączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund, a konsola wyłączy się.

2. Odczekaj 30 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie.

3. Spróbuj ponownie połączyć się z Internetem.

Jeśli Xbox nadal nie łączy się z Internetem, być może masz złą kartę Wi-Fi i może być konieczne wymień płytę Wi-Fi .

Telewizor nie wyświetla obrazu w rozdzielczości 720p lub mówi, że ustawienia są nieprawidłowe.

Jeśli telewizor wyświetla ekran konsoli Xbox, ale nie ma najlepszej rozdzielczości, może to oznaczać, że Xbox ma nieprawidłowe ustawienia. Aby to naprawić, musisz dostosować ustawienia wyświetlania:

1. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby przejść do ekranu głównego.

2. Naciśnij przycisk Menu i wybierz opcję Ustawienia.

3. W kolumnie Ustawienia konsoli wybierz opcję Wyświetlanie i dźwięk.

4. Wybierz odpowiednie ustawienia wyświetlania i obrazu dla swojego telewizora.

Konsola wyłącza się w trakcie gry lub wkrótce po włączeniu.

Jeśli konsola Xbox niespodziewanie wyłącza się po okresie bezczynności, może być konieczne dostosowanie ustawień, aby nie wyłączała się automatycznie:

1. Włącz konsolę i naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby przejść do ekranu głównego.

2. Wybierz opcję Ustawienia.

3. Wybierz opcję Zasilanie i uruchamianie, a następnie Wyłącz po.

4. Wybierz preferowany okres bezczynności, po którym konsola automatycznie się wyłączy.

Jeśli konsola Xbox nadal nieoczekiwanie wyłącza się, może to oznaczać, że jest nieprawidłowo wentylowana. Jeśli otrzymasz komunikat informujący, że konsola ma nieprawidłową wentylację, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz konsolę.

2. Odczekaj co najmniej godzinę.

3. Przenieś konsolę w dobrze wentylowane miejsce.

4. Uruchom ponownie konsolę.

Dobrze wentylowane miejsce to takie, w którym nie ma żadnych przedmiotów na konsoli, pod nią lub tuż obok niej. Upewnij się, że wszystkie otwory wentylacyjne są drożne i mają dobry przepływ powietrza.

Jeśli konsola niespodziewanie wyłączy się podczas używania lub bezczynności, gniazdko zasilania może być uszkodzone lub przewód zasilający może być nieprawidłowo podłączony. Spróbuj podłączyć zasilacz bezpośrednio do innego gniazdka, a nie przez listwę przeciwprzepięciową, i sprawdź, czy przewód jest prawidłowo podłączony do gniazdka i konsoli.

Jeśli gniazdko elektryczne działa, ale konsola nadal się wyłącza, przyczyną może być zasilacz. Sprawdź lampkę na zasilaczu, czy świeci ciągłym białym lub pomarańczowym światłem, oznacza to, że zasilacz działa prawidłowo. Jeśli nie ma światła, odłącz zasilacz i pozwól mu ostygnąć przez 20 minut, a następnie spróbuj ponownie go podłączyć. Jeśli nadal się nie świeci, musisz wymienić zasilacz.

Aby uzyskać więcej informacji i możliwych rozwiązań, zobacz Xbox One wyłącza się wiki.

Dysk nie wysunie się z dysku lub utknął częściowo.

Jeśli twój Xbox One nie wysunie dysku ze stacji, możesz ręcznie wysunąć go za pomocą standardowego spinacza do papieru:

1. Wyłącz konsolę i odłącz przewód zasilający oraz inne podłączone do niej kable.

2. Rozwiń spinacz do papieru.

3. Znajdź żółtą naklejkę za otworami wentylacyjnymi po lewej stronie konsoli. Naklejka znajduje się blisko przedniej części Xboksa w pobliżu napędu dysków.

4. Znajdź otwór wysuwania obok żółtej naklejki i włóż do niego spinacz biurowy.

5. Płyta powinna lekko wyskoczyć z napędu i można ją wyciągnąć ręką do końca.

Upewnij się, że płyta nie jest brudna ani lepka i nie ma etykiety, która uniemożliwiłaby jej ponowne wysunięcie z konsoli w przyszłości.

Jeśli konsola często nie wysuwa prawidłowo dysków i sprawdziłeś, że dyski są czyste i powinny wysuwać się prawidłowo, może to oznaczać problem ze stacją dysków i możesz wymień napęd dysków .

Kontroler bezprzewodowy nie łączy się lub nie utrzymuje połączenia

Konsola informuje, że kontroler nie jest podłączony lub nie reaguje na polecenia kontrolera.

Jeśli kontroler nie łączy się z konsolą lub często traci połączenie, może być konieczna wymiana baterii w kontrolerze lub naładowanie zestawu baterii.

Uwaga:

1. Jeśli baterie w kontrolerze są słabe, możesz mieć tylko częściową funkcjonalność, na przykład niedziałającą wibrację. Jest to funkcja kontrolera w celu wydłużenia żywotności baterii, a pełna funkcjonalność zostanie przywrócona po wymianie baterii lub ponownym naładowaniu baterii.

2. Jeśli baterie są słabe, kontroler może mieć wystarczającą moc, aby ponownie włączyć się na krótki czas, ale nie pozostanie włączony przez długi czas, dopóki baterie nie zostaną wymienione lub naładowane.

3. Kontroler bezprzewodowy będzie działał jako kontroler przewodowy, gdy zostanie podłączony do konsoli za pomocą kabla USB-na-micro-USB. Może być również używany w tej pojemności bez baterii lub zestawu baterii w kontrolerze.

Kontrolery Xbox One są przeznaczone do działania w promieniu 30 stóp (9,1 metra) od konsoli. Upewnij się, że znajdujesz się w tym zasięgu podczas próby użycia kontrolera, w przeciwnym razie kontroler może utracić połączenie.

Uwaga: inne czynniki, takie jak ściany lub zakłócenia bezprzewodowe, również mogą wpływać na ten zasięg.

mój ekran iPhone'a 5s zrobił się czarny

Sprawdź, czy w pobliżu nie ma innego urządzenia bezprzewodowego, takiego jak telefon bezprzewodowy lub router bezprzewodowy, lub czy między konsolą a kontrolerem znajdują się metalowe przedmioty, takie jak półki. Obiekty te mogą powodować zakłócenia w bezprzewodowym połączeniu kontrolera z konsolą.

Jeśli jest już osiem kontrolerów podłączonych do Xbox One, nie będziesz mógł podłączyć dodatkowego kontrolera.

Jeśli kontroler nadal nie łączy się z Xbox One, wykonaj twardy reset:

1. Gdy Xbox jest włączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund, a konsola wyłączy się.

2. Odczekaj 30 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie.

3. Sprawdź, czy kontroler łączy się z konsolą.

Jeśli kontroler nadal się nie łączy, możesz spróbować ponownie podłączyć go do konsoli:

1. Włącz konsolę Xbox One i kontroler bezprzewodowy.

2. Przytrzymaj przycisk połączenia bezprzewodowego na górze kontrolera, aż przycisk Xbox zacznie migać.

3. Zwolnij przycisk, a następnie przytrzymaj go ponownie. Kontrolka na kontrolerze powinna świecić, wskazując połączenie z konsolą.

Jeśli określony kontroler nadal nie łączy się, ale inne pomyślnie łączą się z konsolą, może być konieczna wymiana kontrolera.

Jeśli nie możesz podłączyć żadnych kontrolerów do konsoli Xbox One, problem może dotyczyć sprzętu Xbox i możesz wymień płytę Wi-Fi .

Wentylator jest całkowicie cichy lub wydaje ostry dźwięk zgrzytania.