Poziome linie na górnym i dolnym ekranie

MacBook Pro 13-calowy pasek dotykowy, koniec 2016 r

A1706 / EMC 3071 - wydany w listopadzie 2016 roku, ten 13-calowy Macbook Pro przedstawia pasek dotykowy OLED. Zawiera dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 „Skylake” i cztery porty Thunderbolt 3.



Przedstawiciel: 611



Wysłano: 23.08.2018



Cześć, mam ogromne poziome, półprzezroczyste linie na górze i na dole mojego 13-calowego macbooka Retina z Touchbar 2016.



Inne objawy obejmują brak urządzeń audio (nie można odtwarzać dźwięku)

Czy są jakieś możliwe powody? Bardzo wątpię, czy jest to problem z oprogramowaniem.

Zablokuj obraz' alt=



Zablokuj obraz' alt=

Aktualizacja (08.04.2019)

cześć, aktualizacja mojego problemu, nigdy nie poszedłem na naprawę, problem zniknął po tym, jak zostawiłem go na kilka dni, uważam, że to problem z przegrzaniem. mój ekran działa dobrze przez ostatnie kilka miesięcy od zgłoszenia tego. Nie jestem pewien, czy wróci, ale to zdecydowanie wadliwy sprzęt, a Apple się do tego nie przyznaje!

Model, którego dotyczy problem: pasek dotykowy Macbook Pro 2016

Aktualizacja (22 lipca 2020)

Do tej pory nigdy nie zdecydowałem się na naprawę i używając tego samego Maca, problem nadal pojawia się i znika, zwykle występuje podczas przegrzania / intensywnego użytkowania. Przyniosłem swojego macbooka do odpylania wentylatorów i nałożyłem nową pastę termiczną na mój procesor w nadziei, że może to zmniejszyć problemy z przegrzaniem, a wymiana całego wyświetlacza kosztuje zbyt dużo.

Firma Apple dokonała aktualizacji tego problemu w związku z problemem FlexGate: Program serwisu podświetlenia wyświetlacza 13-calowego MacBooka Pro . Niestety nie obejmuje on kwestii T-CON.

Uwagi:

Mam ten sam problem. linie nagle pojawiły się na pasku menu. I nie mam gwarancji.

Czy dali ci wyjątek od gwarancji?

28.12.2018 przez borres143

Dowiedziałeś się, jak to naprawić lub dostać coś z tym, ponieważ mam ten sam problem.

29.12.2018 przez Chris John

Czy ktoś naprawił ten problem w ramach gwarancji lub wyjaśnienia przyczyny? Mój 13-calowy MBP (TB) z 2017 roku ma teraz ten sam problem na dole wyświetlacza.

27.03.2019 przez max.hopkins1997

Ja też mam ten sam problem

23.03.2019 przez sri ganesh

Mam ten sam problem. Ktoś ma rozwiązanie?

30.03.2019 przez Levin

47 odpowiedzi

Wybrane rozwiązanie

Przedstawiciel: 409 tys

Wygląda na to, że masz ten sam problem co czarny pasek na dolnym ekranie !

Niestety twój ekran zawodzi! Musisz sprawdzić, czy Apple obejmie je w ramach wyjątku rozszerzonej gwarancji!

Aktualizacja (23.08.2018)

Apple ma teraz sporo z nich, wszystkie Touch Bar 15 ”i Fn 13 'mają tę dolegliwość . Wydaje się, że 13-calowy pasek dotykowy jest mniej dotknięty! Płyta T-CON, która znajduje się między wymiennikami ciepła w głównym korpusie, może przegrzać go, uszkadzając go. Albo wentylatory się zepsuły, albo otwory wentylacyjne zostały zablokowane, więc system jest pozbawiony świeżego, chłodnego powietrza lub otwory wylotowe z tyłu są zablokowane przez pościel. Widziałem również, że problemem jest gromadzenie się kurzu.

Jeśli gwarancja wygasła, będziesz potrzebować nowego zestawu wyświetlacza, ponieważ płyta T-CON jest częścią zestawu.

Jeśli Apple utknęło w starszym projekcie wyświetlacza z logiką T-CON w pokrywie, nie byłby to taki problem, ponieważ obszar wyświetlania jest znacznie chłodniejszy.

Uwagi:

Cześć Derek i Dan, dzięki za odpowiedź. to naprawdę rozczarowuje jakość produktów jabłkowych. Apple kazało mi przyjść i odebrać czek. Szkoda, że ​​moja Applecare wygasła.

Myślę, że problem spowodowany luźnym połączeniem wyświetlacza z płytą logiczną z powodu problemów z ciepłem, o czym wspomniał Dan. Mój Mac był zwykle trzymany w bagażniku samochodu, a ja mieszkam w tropikalnym miejscu, temperatury są dość wysokie i wilgotne.

23.08.2018 przez Jason

@ jason12 - Aby wyjaśnić problem, arkusze dyfuzora w ekranie zwinęły się w twoim przypadku, gdy ciepło było przechowywane w bagażniku twojego samochodu. Ale nie powiem tego Apple -} Spójrz tutaj Rozerwanie wyświetlacza MacBook Pro Retina Checkout Krok 12, który pokazuje arkusze rozbrajacza.

Myślę, że można to naprawić w ramach przedłużonej gwarancji! To wtedy, gdy wada zostanie stwierdzona poza normalnym okresem gwarancji. Zapytaj autoryzowane centrum Apple o wyjątek gwarancyjny, który wydaje mi się, że ci go dadzą.

24.08.2018 przez I

ten sam problem ... strategia biznesowa firmy Apple, aby wybić pieniądze.

30.11.2019 przez Rishav Verma

Mając ten sam problem z moim Macbookiem 13 '2017 z paskiem dotykowym, również mieszkającym w tropikalnym kraju, więc zawsze gorąco i muszę pracować przez długie godziny (jestem programistą), na szczęście zawsze używam konfiguracji 2-ekranowej, więc kiedy tak się dzieje Na chwilę zamykam ekran laptopa i używam tylko zewnętrznego monitora do ostygnięcia, po około 30 minutach wraca do normy.

22.01.2020 przez Ivan Campaign

Witam, mam ten sam problem z MacBookiem pro 2017 Czasami naprawdę się boję !! Kiedy widzę linie idące na dole, wkrótce wyłączyłem laptopa. I niestety moja gwarancja się skończyła

30.04.2020 przez Pavithra Perera

Przedstawiciel: 265

Powinniśmy zorganizować kampanię dla Apple, ponieważ nie dostrzegają problemu, który powoduje tyle niedogodności dla tak wielu użytkowników.

Uwagi:

+1 Zdecydowanie musimy zorganizować kampanię.

13.04.2020 przez Oguz Klc

tak to już dawno minęło, proszę o informowanie mnie

20.04.2020 przez Felipe Rosa

Tak, trzeba to zrobić. Mam ten sam problem i wiele razy rozmawiałem o wsparciu, a oni zachowywaliby się bezwiednie.

08/10/2020 przez Katya G.

+1 Jak idzie kampania? Mam ten sam problem w moim MBP 2017 13 ', Applecare wygasł, więc proszą mnie o wydanie 500 $ na nowy ekran! bardzo zawiedziony

12.03.2020 przez Hung Hoang

+1 ten sam problem tutaj. Właśnie wróciłem ze sklepu Apple, obecnie nie jest to problem z przedłużoną gwarancją, jak mówią ...

12.07.2020 przez Simon lato

Przedstawiciel: 121

U mnie ten sam problem, najczęściej pojawia się, gdy MacBook się nagrzewa. Kiedy zaczynam go używać, nie ma problemu, ale po około 20-40 minutach pojawia się. Mam nadzieję, że kiedyś pojawi się program serwisowy.

MacBook Pro 2017

Uwagi:

cześć! mam ten sam problem i wymieniłem za darmo, sprawdź mój post powyżej:

Re: Poziome linie na górnym i dolnym ekranie

21.07.2019 przez ICanFilmThat

Ten sam problem z moim 13-calowym MBP 2017.

28.08.2019 przez Acássio Guimaraeães

mam ten sam problem

30.08.2019 przez Arif Amzad

Sklep Apple poinformował mnie, że mogę wymienić wyświetlacz w ramach programu obsługi problemu z powłoką. To powinno rozwiązać problem. Spróbuję tego. Możliwe w ciągu 4 lat od zakupu.

30.08.2019 przez Simon Hausdorf

Simon Hausdorf, jeśli Twój wyświetlacz został zastąpiony programem obsługi problemów z powłoką, daj nam znać, kiedy otrzymasz swojego MacBooka

31.08.2019 przez Fahad

Przedstawiciel: 109

Wiele osób ma ten sam problem. ale Apple w ogóle nie oferuje rozwiązania. 2 miesiące po zakończeniu gwarancji.

Uwagi:

Kiedy widzisz dyskretne linie skanowania, są one spowodowane awarią płyty T-CON od ciepła z żeber radiatora gotujących się do gotowania.

W niektórych przypadkach czyszczenie wentylatorów i żeberek z gromadzącego się kurzu (a także reszty systemu) zapewnia lepsze chłodzenie, a także nie blokuje obszaru wylotowego z tyłu.

Niestety, jeśli czyszczenie nie rozwiąże problemu, będziesz musiał wymienić zespół wyświetlacza.

14.07.2019 przez I

wymieniłem ekran i problem nadal występuje po tygodniu używania.

08.07.2020 przez zeta.fp

Przedstawiciel: 1

Tak więc miałem dokładnie ten sam problem na moim 15-calowym Macbooku Pro z 2016 roku i naprawiłem go za darmo.

Gdyby to było 13 ”, byłoby objęte https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , jeśli nie, przeczytaj resztę.

W moim przypadku zacząłem to zauważać w ciągu miesiąca od naprawy mojej klawiatury w programie obsługi klawiatury do notebooków https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...

Więc wróciłem do partnera serwisowego mac, powiedziałem, że zaczął się pojawiać po naprawie, a oni naprawili go w ramach programu jakości Apple (tak było w raporcie naprawy)!

Jestem prawie pewien, że doświadczyłeś już lepkich klawiszy na klawiaturze lub podwójnego wpisywania niektórych klawiszy, jeśli tego nie zrobiłeś, nastąpi to wkrótce i myślę, że naprawią to tylko w ciągu 4 lat od daty zakupu (przy okazji kupiłem mój Macbook pro używany w Malezji i nie mam dowodu zakupu, ale był serwisowany bez problemów w Portugalii).

Jeśli nie masz gwarancji, proponuję udać się do centrum serwisowego i najpierw złożyć skargę na klawiaturę.

Zastąpią go w ramach Programu Serwisowego Klawiatury dostępnego dla kilku macbooków i po jakimś czasie wrócą i narzekają na ekran i zobaczą co się stanie!

PS wraz z wymianą klawiatury dostałem też nową baterię, ponieważ jest przyklejona do górnej obudowy: D

Uwagi:

Jesteś bardzo szczęśliwy!

Awaria kabla taśmowego podświetlenia to inny problem, ale wygląda na to, że miałeś podwójny whammy, więc mogli naprawić oba!

14.07.2019 przez I

tak, i każdy może mieć szczęście jak ja :)

Mój problem wyglądał dokładnie tak, jak ten @ jason12 zamieszczone na pierwszym miejscu powyżej!

14.07.2019 przez ICanFilmThat

@danj Ponownie przeczytałem raport naprawy mojego ekranu i pomyliłem się: nie naprawili w ramach żadnej gwarancji, ponieważ w raporcie stwierdzono, że nie mam gwarancji (na raporcie napisano „brak gwarancji”). Napisali, że został naprawiony w ramach programu „Apple Quality Program”. Tutaj zredagowałem już swoją odpowiedź :) więc może to dobra wiadomość dla wszystkich z tym problemem

15.07.2019 przez ICanFilmThat

Czy myślisz, że jeśli wezmę swojego MacBooka i narzekam na oba problemy naraz, to naprawią to?

Mam ten sam problem z ekranem i nie zmieniłem jeszcze klawiatury

25.07.2019 przez leandrolg.almeida

Zgaduję, że tak. Nie boli spróbować :)

25.07.2019 przez ICanFilmThat

Przedstawiciel: 85

Witam mam te same problemy. Macbook Pro 2017 - mam 13-calowy model. Początkowo na górze pojawiły się poziome linie, a teraz ekran jest całkowicie wypełniony liniami. Używam ekranu podłączając go przez HDMI. Myślę, że to chroniczny problem Apple. Musimy zorganizować kampanię dla Apple, aby dokonać darmowych wymian.

Uwagi:

Mój problem został rozwiązany, Apple w Ameryce Łacińskiej zmienia cały ekran za darmo

03.04.2020 przez Jego

BTW, problem wydaje się być związany z problemem rozpraszania ciepła, od tego czasu zawsze korzystam ze sterowania wentylatorem Maca, jest za darmo, mój MacBook jest zawsze fajny (nie więcej niż 50C na jakimkolwiek czujniku), mam nadzieję, że nie będę miał ten sam problem

03.04.2020 przez Jego

@luissanchezato Jak zaakceptowali przestępstwo i zmienili je za darmo. Czy możesz mi podpowiedzieć?

13.04.2020 przez Oguz Klc

@luissanchezato Czy to było objęte gwarancją?

13.04.2020 przez Tom Foxwell

Mam z tobą problem! W przypadku korzystania z ekranu połączonego z HDMI. :(

30.07.2020 przez rinnguyen98.py

Przedstawiciel: 313

Cześć Jason,

Rzeczywiście, prawdopodobnie nie jest to problem z oprogramowaniem, ale może mieć również wiele przyczyn źródłowych. W przypadku modeli z 2016 roku jest to niestety częsty problem.

W większości przypadków sugerowałbym prawdopodobnie uszkodzony procesor graficzny, co prawdopodobnie oznacza, że ​​Apple musiałby wymienić płytkę logiczną lub złe połączenie z kablem portu wyświetlacza i ponowne umieszczenie go mogłoby prawdopodobnie pomóc.

Ale z tego, co udało mi się zebrać z oficjalnego forum apple.com, wynika, że ​​wiele osób miało ten problem, a niektórzy konkretnie twierdzą, że może się to zdarzyć podczas zimnej pogody.

Nie znaleziono rozwiązań, jeśli chodzi o wymienną część, która zawodzi, obwiniają za to jakość. Uznałbym to z przymrużeniem oka, ponieważ ktoś mógłby znaleźć odpowiedź na pierwotną przyczynę problemu linii poziomych na 13-calowym MBP siatkówki z 2016 roku.


Uwagi:

Bardzo dziękuję za odpowiedź. Czy możesz podzielić się ze mną linkami na forach Apple, przez które przeszedłeś. Kontaktuję się też z pomocą techniczną Apple.

23.08.2018 przez Jason

Widziałem dwa z tym problemem i oba potrzebowały nowych ekranów, na szczęście były objęte AppleCare +

Poza uszkodzeniami spowodowanymi przez ciecz lub ciepło, nic nie mogłoby tego spowodować. Zasadniczo jest to wadliwa część od samego początku.

23.08.2018 przez I

Przepraszam za spóźnioną odpowiedź Jason, oto wątek na forum Apple, który przeczytałem: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...

23.08.2018 przez derekl514

AKTUALIZACJA: Jest to obecnie znane jako problem z płytą T-CON. Konstrukcja tej serii umieszcza część logiki wyświetlaczy w głównej obudowie umieszczonej tuż nad żebrami przenoszącymi ciepło radiatora. Więc kiedy system pracuje ciężko, ciepło może się zagotować, gotując płytę T-CON. Czasami gromadzenie się kurzu w wentylatorach i żebrach blokuje prawidłowe chłodzenie. Jeśli otrzymujesz tylko statyczne linie, chcesz mieć pewność, że system zostanie wyczyszczony i zmniejszysz obciążenie przetwarzania. Upewnij się również, że tył jest wolny od wszelkich blokad.

Zdecydowanie polecam zainstalowanie dobrej aplikacji do monitorowania temperatury, takiej jak TG Pro ponieważ może zaoferować środki do przyspieszenia wentylatorów (Turbo), a także do rejestrowania parametrów termicznych, dzięki czemu możesz z czasem śledzić, kiedy musisz wrócić, aby wyczyścić system.

14.07.2019 przez I

Przedstawiciel: 97

Cześć! Mam ten sam problem. Stało się 6 miesięcy poza gwarancją. Niestety, żaden pracownik Apple by tego nie przyznał.

Uwagi:

Kiedy widzisz dyskretne linie skanowania, są one spowodowane awarią płyty T-CON od ciepła z żeber radiatora gotujących się do gotowania.

W niektórych przypadkach czyszczenie wentylatorów i żeberek z gromadzącego się kurzu (a także reszty systemu) zapewnia lepsze chłodzenie, a także nie blokuje obszaru wylotowego z tyłu.

Niestety, jeśli czyszczenie nie rozwiąże problemu, będziesz musiał wymienić zespół wyświetlacza.

14.07.2019 przez I

Wymieniłem mieszankę termiczną i uniknąłem robienia czegokolwiek intensywnego na CPU. Minęły dwa miesiące, a czarne paski nie wydają się pojawiać.

Jestem prawie pewien, że odpowiedź Dana była najlepsza, ponieważ z tego, co znalazłem, nie ma to nic wspólnego z okablowaniem w wyświetlaczu, ale raczej z warstwą samego ekranu.

brak dźwięku w chromowanych oknach 8

11/09/2019 przez Victor Emmanuel Baylosis

Sześć miesięcy później i problem powrócił. To dlatego, że teraz robię swoją pracę magisterską i wymaga to dużego przetwarzania. Zauważyłem, że znika w trybie clamshell, gdy używam monitora zewnętrznego, ale zniknięcie zajmuje dość dużo czasu.

03.04.2020 przez Victor Emmanuel Baylosis

@mrman jestem ciekawy, czy jeśli użyjesz zewnętrznego monitora i zamkniesz pokrywę, czy nadal się nagrzeje i spowoduje dalsze uszkodzenie ekranu? czy wiatr nie będzie wiał w uszkodzony obszar i nadal można z niego normalnie korzystać?

12.04.2020 przez makrovfisher

Zwykle zależy to od długości obciążenia, ale problem nadal będzie się pojawiał, jeśli procesor będzie się nagrzewał przez długi czas, nawet w trybie clamshell, chociaż „nagrzewanie” jest wolniejsze niż w trybie laptopa.

Moja teoria jest taka, że ​​zawias przeszkadza w wydechu. Jak również niższa rozdzielczość mojego monitora zewnętrznego, który ma mniejsze obciążenie iGPU.

12.04.2020 przez Victor Emmanuel Baylosis

Przedstawiciel: 71

Mój 13-calowy model paska dotykowego Macbook Pro z 2017 r. Również zaczął pokazywać ten problem około dwa miesiące temu. Nie wziąłem go do serwisu naprawczego (a teraz, w przypadku pandemii COVID-19, prawdopodobnie zajmie to więcej czasu) i uważnie go monitorowałem, aby zrozumieć, co może się dziać.

Chciałem podzielić się tym, czego się nauczyłem:

  1. Jak mówią inni, kiedy komputer pozostaje w stanie spoczynku (pokrywa zamknięta) przez wystarczająco długi czas, linie znikają.
  2. Linie mogą pojawić się po pewnym czasie korzystania z niego, ale będzie to zależeć od rodzaju wykonywanego zadania. Proste zadania zwykle nie powodują problemu z wysoką temperaturą i mogę godzinami korzystać z komputera, nie widząc ich. Zauważyłem, że każde zadanie wymagające PRZETWARZANIA WIDEO (i tutaj domyślam się, że oznacza to użycie GPU) spowoduje, że problem pojawi się bardzo szybko. Na przykład oglądanie dowolnych filmów spowoduje po pewnym czasie problem.
  3. Gdy problem się pojawi, będzie się pogarszał, dopóki nie zamkniesz pokrywki i nie pozostawisz do ostygnięcia. Do tej pory problem całkowicie znikał po ochłodzeniu. Nie pozostawiło to żadnego trwałego uszkodzenia na moim ekranie, bez względu na to, jak źle wyglądał wcześniej.
  4. Kupiłem lodówkę do notebooka, aby sprawdzić, czy to zapobiegnie problemowi. Tak się nie stało.
  5. Zainstalowałem też Macs Fan Control i próbowałem używać notebooka ze 100% szybkością wentylatorów oraz z chłodzeniem notebooka. Nie przeszkodziło to również w pojawieniu się problemu.
  6. Problem pogorszył się, odkąd zauważyłem go po raz pierwszy. Teraz widzę, że dotyczy to więcej linii (może dwa razy więcej od początku). Ale wygląda na to, że ustabilizował się w ostatnim miesiącu (oczywiście zacząłem zamykać pokrywkę tak szybko, jak tylko mogę, kiedy zrobi się źle).
  7. W zimne dni (30ºC) nawet normalne użytkowanie może to spowodować. Jeśli masz klimatyzację, może to pomóc w dalszej pracy.

AKTUALIZACJA (22.06.2020)

Dwa i pół miesiąca później problem nadal występuje. Pogorszyło się, ale ostatnio byłem lekkomyślny i nadal go używałem, nawet po tym, jak szare linie były mocne. To, co się dzieje, gdy przepychasz się i nadal go używasz, jest bardzo dziwne: obraz z ekranu, na którym spędzasz najwięcej czasu, zostaje wypalony w dolnych wierszach (liczba wierszy, w których to się dzieje, rośnie wraz z czasem użytkowania), a te linie przestają być aktualizowane (więc kursor myszy zniknie, jeśli przeciągniesz go do tego regionu). Jeśli zmienisz ekrany, zobaczysz ten efekt bardzo wyraźnie:

Ale bez względu na to, jak gorzej wyglądał mój ekran przed uśpieniem maszyny, zawsze wracał do normy po około 4 godzinach odpoczynku (od 30 minut do 4 godzin, wszystko wydaje się w porządku, z wyjątkiem tego, że nadal można zobaczyć niektóre z ostatnio nagranych treści nakładające się na bieżącą zawartość ekranu, prawie jak znak wodny).

Mam silne przeczucie, że nie jest to związane wyłącznie z temperaturą, ponieważ wygląda na to, że im dłużej pozwalam mojej maszynie spać, tym więcej czasu mogę jej używać, zanim zaczną pojawiać się linie. Mam to uczucie, ponieważ jeśli zostawię go śpiącego na około jeden dzień i zacznę używać go z pełną mocą GPU, problem pojawia się dłużej niż gdybym zrobił to samo po zaledwie 4 godzinach snu. Ponadto, jeśli poczekam tylko 30 minut, wszystkie czarne linie znikną i wrócą bardzo, bardzo szybko (mniej niż 10 minut). Kiedyś nie korzystałem z urządzenia przez dwa dni i zacząłem go używać w bardzo gorący dzień (ponad 30ºC), a problem długo się pojawiał.

Jak zauważył inny użytkownik, umieszczenie lodu za dolną częścią ekranu sprawia, że ​​czarne linie znikają niemal natychmiast (tylko po to, aby pojawić się ponownie kilka minut później). Ale jeśli korzystałeś z maszyny przez wystarczająco długi czas, a zawartość zaczęła się wypalać na dole ekranu, zobaczysz również, że te wypalone linie stają się silniejsze. Wydaje mi się więc, że sama temperatura nie wyjaśnia całej sytuacji. Czasami wydaje mi się, że jest to problem z oprogramowaniem / oprogramowaniem układowym, tak jakby powolny przepływ informacji zaczął uszkadzać dane zapisywane w buforze ekranu, ale jest to tylko ledwo obsługiwane podejrzenie.

Uwagi:

Zabrałem go do nich jakiś czas temu z powodu tego samego problemu i powiedzieli mi, że jakoś uszkodziłem ekran i trzeba go wymienić ale problemem jest obciążenie termiczne lub ciepło tak jak wspomniałeś, spróbuj wymienić górną obudowę , mają program, który jest darmowy i może rozwiązać Twój problem.

07.04.2020 przez NISHANT KESWANI

Cześć John, czy mogę wiedzieć, z jakiego kraju jesteś?

12.04.2020 przez krystalgarcia.rn

Cześć chłopaki!

NISHANT, niestety, bezpłatna usługa dotyczy tylko problemu z podświetleniem i nie kwalifikuję się, ponieważ mój model macbooka jest z 2017 roku. Ale i tak spróbuję kiedyś w przyszłości, niektórzy faceci powiedzieli, że dostali bezpłatną naprawę. Co zrobiłeś, gdy odmówili ci bezpłatnej naprawy? Czy wymieniłeś ekran i zapłaciłeś za niego, czy zachowałeś go i nadal masz do czynienia z problemem?

krystalgarcia.rn, mieszkam w São Paulo w Brazylii!

12.04.2020 przez Jan

@NISHANT KESWANI, Czy zmiana obudowy MacBooka rozwiązała ten problem.

To, co czytam, TCON dołączone do wyświetlacza, powoduje ten problem.

14.04.2020 przez Naveen

@iknowright jaka jest teraz aktualizacja, czy jest coraz gorzej?

22.06.2020 przez Mohamed Attia

Przedstawiciel: 60,3 tys

Wygląda na to, że jest to rozdarty elastyczny kabel wyświetlacza lub elementy niezgodne ze specyfikacją z powodu wieku lub cyklu termicznego. W istocie jest to problem ze sprzętem i prawdopodobnie wymaga wymiany całego zespołu muszli.

Uwagi:

@tomchai - Jak dotąd ciepło to jedyne, co mogę zrównać z tą porażką. Zasadniczo arkusze rozbrajające są odklejane z tyłu wzdłuż dolnej i / lub górnej krawędzi, dzięki czemu ilość światła jest odciągana na zewnątrz przez panel LCD. Dwie, które widziałem, gotowały systemy w samochodzie i na łodzi.

Jabłka starają się zmniejszyć grubość za pomocą klawiatury, a teraz wyświetlacz wraca, by ich prześladować! Pomiędzy awariami kabla taśmowego a teraz rozwarstwieniem arkuszy.

23.08.2018 przez I

Ciekawe, po raz pierwszy widzę problem optyczny na komputerach Mac. Apple naprawdę zawalił ostatnie modele komputerów Mac, problemy były wszędzie.

25.08.2018 przez Tom Chai

Są dwie kwestie!

Pierwszym z nich jest odgraniczenie arkuszy rozbrajacza, gdy system został na przykład podgrzany przez słońce w samochodzie.

Druga kwestia, która dotyczy tego pytania, to problem z płytą T-CON. Konstrukcja tej serii umieszcza część logiki wyświetlaczy w głównej obudowie umieszczonej tuż nad żebrami przenoszącymi ciepło radiatora. Więc kiedy system pracuje ciężko, ciepło może się zagotować, gotując płytę T-CON. Czasami gromadzenie się kurzu w wentylatorach i żebrach blokuje prawidłowe chłodzenie. Jeśli otrzymujesz tylko statyczne linie, chcesz mieć pewność, że system zostanie wyczyszczony i zmniejszysz obciążenie przetwarzania. Upewnij się również, że tył jest wolny od wszelkich blokad.

Zdecydowanie polecam zainstalowanie dobrej aplikacji do monitorowania temperatury, takiej jak TG Pro ponieważ może zaoferować środki do przyspieszenia wentylatorów (Turbo), a także do rejestrowania parametrów termicznych, dzięki czemu możesz z czasem śledzić, kiedy musisz wrócić, aby wyczyścić system.

14.07.2019 przez I

Przedstawiciel: 49

Nagrałem dzisiaj mój wyświetlacz, który źle się zachowuje:

https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...

Przynajmniej w moim przypadku te linie pojawiają się dopiero po chwili (~ 30 min lub więcej). Jeśli wyłączę komputer i włączę go zaraz potem, linie nadal będą tam widoczne. Jeśli jednak poczekam kilka minut przed ponownym włączeniem, nie będzie ich. Kąt wyświetlania nie ma żadnego znaczenia. Pozostawienie Macbooka włączonego przez dłuższy czas pogarsza problem. W takim przypadku linie stają się ciemniejsze i czasami pojawiają się również na dole. Wydaje się, że wentylacja działa dobrze i słyszę, jak wentylatory kopią podczas intensywnych zadań. Dzisiaj, gdy pojawiły się linie, położyłem macbooka przed klimatyzatorem i linie powoli wyblakły, więc problem jest najprawdopodobniej związany z ciepłem.

Aktualizacja (09.04.2019)

Cóż, w moim przypadku problem sam się rozwiązał (pukanie w drewno). Minął ponad miesiąc od ostatniego pojawienia się linii. Jedyną różnicą, jaką zrobiłem, była rezygnacja z zewnętrznego monitora. Nic więcej. Zobaczmy, jak długo to potrwa. Dostałem ofertę na 3500 R $ za wymianę wyświetlacza u autoryzowanego dostawcy usług, ale nie byłem do końca pewien, czy to wyświetlacz jest winny, więc nie przystąpiłem do naprawy.

Aktualizacja (2020)

Wrócili.

Uwagi:

O dziwo, linie na moim Macbooku Pro nie pojawiły się w ciągu ostatnich kilku dni, nawet przy bardzo intensywnym użytkowaniu. Jedyną różnicą, jaką zrobiłem, o której przychodzi mi do głowy, jest to, że zbudowałem nowy komputer, więc monitor zewnętrzny, który podłączyłem do mojego macbooka, jest teraz używany na nowym komputerze. Myśląc wstecz, problem mógł pojawić się po raz pierwszy, kiedy zacząłem używać monitora zewnętrznego.

Mieszkam w Brazylii, a według Apple koszt nowego zestawu wyświetlacza to 3500,00 R $ (~ 1000 USD). Zdecydowałem się nie zmieniać ekranu, ponieważ nie jestem w pełni przekonany, że jest to problem z wyświetlaniem.

19.04.2019 przez Gustavo Henrique

Mam ten sam problem i zawęziłem go do dGPU. Za każdym razem, gdy dGPU jest aktywny (monitor zewnętrzny, każda aplikacja korzystająca z dGPU), pojawiają się te linie.

Jeśli usunę zdarzenie powodujące użycie dGPU (odłącz monitor, wyjdź z aplikacji za pomocą dGPU), linie znikają dość szybko. Mogę niezawodnie to odtworzyć i monitorować użycie GPU w menu iStat.

O dziwo, sam monitor zewnętrzny nie pokazuje tych linii, co jest dziwne. Chciałbym, żeby niesprawny procesor graficzny generował usterki na wszystkich wyświetlaczach podczas jazdy.

Na szczęście mam przedłużoną gwarancję i zabiorę ją do sklepu Apple w celu naprawy.

09/05/2019 przez mgodwin

Cześć Gustavo,

Jestem również z Brazylii i mam ten sam problem z paskiem dotykowym mojego MacBooka Pro 2017. Czy udało Ci się rozwiązać problem?

Pozdrowienia.

07.06.2019 przez Marco Antonio

Gustavo, Twoja płyta T-CON prawdopodobnie się przegrzewa. To jest część, do której kable taśmowe łączą się z wyświetlacza pod dolną płytą. tuż nad żebrami cieplnymi radiatora wentylator wdmuchuje powietrze w poprzek, aby schłodzić system. Konieczne może być tylko wyczyszczenie żeberek i wentylatorów z nagromadzonego kurzu, a także upewnienie się, że tylna część nie jest zablokowana, ponieważ nagromadzenie ciepła wpłynie na płytę T-CON. Jeśli pozwolisz mu gotować, może wymagać wymiany (pełny zestaw wyświetlacza), czego naprawdę nie chcesz robić.

14.07.2019 przez I

Mój problem jest taki sam jak twój Gustavo

ja też mam ten sam problem z wczoraj. To jest takie rozczarowujące. Nie jestem w stanie zarządzać kosztami naprawy, ale po prostu utknąłem na moim rozwoju iOS.

Jeśli istnieje rozwiązanie bez pełnej wymiany wyświetlacza, mogę sobie poradzić z tymi kosztami i kontynuować naukę. To jest takie rozczarowujące :(

Macbook Pro 13 '2017

30.08.2019 przez Arif Amzad

Przedstawiciel: 49

ROZWIĄZANY : Jak wspomniałem powyżej, mój MacBook Pro 2017 13 ”miał ten sam problem. W tym tygodniu zaplanowałem naprawę w AASP, więc sprawdzili, że mój model jest w programie kontroli jakości (przywróć) zarówno dla ekranu, jak i klawiatury. Moja gwarancja minęła 6 miesięcy, ale i tak obejmowała wymianę zarówno pokrywy, jak i górnej obudowy (z baterią) bez żadnych kosztów. Teraz czekam na naprawę mojego prawie nowego MacBooka Pro. Proponuję wszystkim, którzy mają ten sam problem, aby jak najszybciej znaleźli AASP. Dla tych, którzy już zapłacili za naprawę, proponuję spróbować zwrotu pieniędzy od Apple.

Uwagi:

@edimach dziękuję za informacje. o jakim programie jakości mówisz? odnosi się do poniższego łącza:

https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...

Czy możesz mi przedstawić sposób, w jaki otworzyłeś zgłoszenie do wsparcia w Apple?

Tks

03/09/2019 przez efcribeiro

Hej, mój jest rok 2017. W programie umieścili tylko rok 2016. Czy to problem w sklepie?

03/09/2019 przez leandrolg.almeida

To „odwołanie” wydaje się być teraz trochę tajne, nie sądzę, abyś znalazł wiele informacji z tego postu. Mogę jednak zapewnić, że od chwili przybycia do AASP przedstawiłem sprawę, którą zidentyfikowali jako powszechną i szybko skierowałem do „Programu Jakości”. Myślałem, że mój model laptopa nie został uwzględniony, ale tak jest.

03/09/2019 przez edimach

@efcribeiro musisz zabrać laptopa do Genius Bar lub AASP (w moim przypadku był to iPlace tutaj w Brazylii). Musisz zaplanować w witrynie Apple: https://getsupport.apple.com/ . Wybierz Mac> Problemy ze sprzętem> Napraw ... Tak dalej. Coś takiego. Nie trać czasu na rozmowę telefoniczną z nimi, próbowałem i nie udało mi się.

03/09/2019 przez edimach

Wielki Edimach. Też jestem z Brazylii. Który sklep byłeś?

03/09/2019 przez leandrolg.almeida

Przedstawiciel: 49

Witam, mam ten sam problem na moim MacBooku Pro (13-calowe cztery porty Thunderbolt 3 z paskiem dotykowym - 2017) jak widać na zdjęciach. Od maja te linie zaczęły pojawiać się chwilowo na ekranie i do czasu korzystania z komputera zaczęły się powiększać i rozszerzać. Czekałem do zeszłego tygodnia, aby uzyskać wsparcie z powodu pandemii, a także potrzebowałem komputera Mac do pracy. Najpierw w autoryzowanym serwisie Apple powiedziano mi, że rozwiązują problem, aktualizując oprogramowanie układowe. Okazało się to błędne, ponieważ po zaledwie 1 godzinie użytkowania (otwarte dwie strony Safari) linie pojawiły się ponownie. Wczoraj zabrałem Macbooka do Apple Genius Bar (Włochy): technicy powiedzieli mi, że problem tkwi w wyświetlaczu LCD i jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest jego wymiana za ponad 500 euro. Powiedzieli również, że jeśli pewna (?) Liczba użytkowników napotka ten sam problem i zgłosi go do wsparcia Apple, „być może” Apple uruchomi jakiś darmowy program wsparcia (na przykład program Blacklight). Czy ktoś ma jakieś informacje lub rozwiązał problem za darmo?

Uwagi:

Nie martw się. Mówią, że każdemu, kto zgłosił ten problem ... nie wiem, ilu klientów musi to zgłosić. Powiedziano mi o tym w zeszłym roku, wciąż czekając na ich darmowy program wsparcia. Chcą, abyśmy zdecydowali się nie kupować żadnego produktu jabłkowego przez resztę naszego życia.

5 lutego przez Junaid anjum

Cześć! Mam Mac Book Pro 13 cali z 2016 roku z tym samym problemem. Poziome linie, które kończą się na całkowicie zepsutym ekranie. Apple powiedział mi, że będę musiał zapłacić 850 dolarów za nowy ekran, to wariaci. Przejrzałem wsparcie online i powiedzieli mi, że nie można zrobić wyjątku i zmienić go za darmo, ponieważ nie mam gwarancji. Musiałem czekać 2 dni na tę gównianą odpowiedź. Chyba będę narzekać, dopóki ktoś mnie nie usłyszy. Naprawdę nie wiem, czy kupujesz ponownie Macbooka

18 lutego przez Gaston Barboza

Przedstawiciel: 37

Mój MP 2017 jest naprawiany przez (nieoficjalny) lokalny sklep, spędzają dużo czasu na badaniu i znajdują przyczynę źródłową, pamiętam, że powiedzieli, że właśnie wymienili przewód gdzieś podłączono do monitora (hmm, nie pamiętam dokładnie, ale chodzi o to, że „drut powoduje ten problem”). Więc nie muszę wymieniać żadnego innego sprzętu.

To jest mój ekran przed naprawą (pozioma linia przy górnej i dolnej krawędzi):

Uwagi:

Czy to ten sam problem, co w przypadku flexgate? Czy zmienili elastyczny kabel LCD?

Mimo że mamy inny problem, w którym mamy czarne linie na ekranie zamiast wyłączonego podświetlenia w Flexgate.

https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...

27.03.2019 przez Mptp

ile kosztuje wymiana drutu? obecnie mam ten sam problem. większość ludzi zabrała swoje laptopy do Apple i kazano im wymienić cały ekran, co będzie kosztować fortunę.

28.03.2019 przez ulewa

Cześć Khang. Czy jesteś w HCMC? Czy laptopvang rozwiązał ten problem za Ciebie?

Jestem w HN i mam ten sam problem, ale nie wiem i gdzie to naprawić. Dziękuję Ci.

22.04.2019 przez cuong

cuong - Przepraszam, że to nie jest problem z przewodem, to rozwarstwienie rozbrajacza i arkuszy polaryzacyjnych z tyłu wyświetlacza. Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest wymiana pełnego zespołu pokrywy.

AKTUALIZACJA W końcu problem został zidentyfikowany! W rzeczywistości istnieją dwie różne kwestie!

Pierwszym jest rozwarstwienie rozbrajacza spowodowane przez ludzi pozostawiających swoje systemy w rozgrzanym samochodzie. Są to jednolite szare obszary na górnej i dolnej krawędzi. Czas na nowy zestaw wyświetlacza.

Po drugie, gdy widzisz dyskretne linie skanowania, są one spowodowane przez awarię płyty T-CON od ciepła z żeber radiatora gotujących się do gotowania. W niektórych przypadkach czyszczenie wentylatorów i żeberek z gromadzącego się kurzu (a także reszty systemu) zapewnia lepsze chłodzenie, a także nie blokuje obszaru wylotowego z tyłu. Niestety, jeśli czyszczenie nie rozwiąże problemu, będziesz musiał wymienić zespół wyświetlacza.

22.04.2019 przez I

Dzięki Dan. Ile musisz za to zapłacić? Jestem teraz bardzo zdenerwowany ...

25.04.2019 przez cuong

Przedstawiciel: 1

w Chinach mamy grupę Wechat i ponad 400 członków grupy ma ten sam problem, których modele MBP obejmują lata 2016-2018. Skontaktowaliśmy się już z Apple i niektórymi agencjami ochrony konsumentów i to nie działa. Apple po prostu odmawia przyznania się do wady projektowej i produkcyjnej! Musimy podpisać petycję (szukaj przypomnienia macbooka 2017 na change.org) i zażądać od Apple wycofania wadliwych produktów lub wyrażenia zgody na bezpłatną naprawę wyświetlacza!

Przedstawiciel: 37

Jestem kolejną ofiarą tego problemu. Moje urządzenie to 13-calowy MacBook Pro, 2017 z paskiem Touch Bar. Wygląda na to, że ma to duży wpływ na modele z 2016 i 2017 roku. Rok 2018 nadejdzie wkrótce.

Używam Maca zawsze w środowisku kontrolowanym przez A / C, kilka linii zaczyna się pojawiać w dolnej części wyświetlacza, a następnie liczby rosną, aż utworzą gruby szary pasek. jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest zamknięcie pokrywy lub wyłączenie laptopa na mniej więcej godzinę.

Czasami ten gruby pasek zaczyna migotać i wyświetlać losowe kolory tęczy, jak pokazano.

Apple powinno naprawdę rozważyć program wycofania produktu w tej sprawie.

Aktualizacja na dzień 08.07.2020: Przekazałem problem do działu obsługi klienta Apple, udało mi się udzielić mi wyjątku gwarancyjnego na serwis pogwarancyjny, wyświetlacz został wymieniony za darmo!

Uwagi:

Zgłosiłem problem do firmy Apple, radzę innym zrobić to samo, korzystając z następującego łącza:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

22.06.2020 przez Mohamed Attia

Aktualizacja: W końcu udało mi się umówić i umówić na spotkanie ze specjalistą od MacBooka Pro w sklepie Apple w Abu Dhabi, potwierdził, że wyświetlacz wymaga wymiany, będzie to kosztować około 500 USD. powiedział, że wymienią wyświetlacz za darmo tylko wtedy, gdy jest on nadal objęty gwarancją lub istnieje program wycofania modelu.

27.06.2020 przez Mohamed Attia

@moevski bracie, dostałeś to za darmo z wojny?

20.08.2020 przez Anish Saxena

@Anish Saxena _ Jestem pewien @moevski dostałem dwójkę!

Jego wyświetlacz miał problem ze światłami scenicznymi (FlexGate), więc potrzebował nowego wyświetlacza, aby to naprawić, a ponieważ T-CON jest częścią wyświetlacza, który również został naprawiony!

20.08.2020 przez I

@danj skąd wiesz, że miał problem ze światłem gwiazd, miał model 2017, którego nie ma w tym modelu i czy bierzesz jakąś łapówkę od jabłka, czy jesteś w zespole wsparcia Apple. Proszę przestań czynić ludzi bezsilnymi, komentując problem z tablicą T-CON. To poważny problem. Nie sądzę, żebyś posiadał nawet Macbooka, na który to wpłynęło.

20.08.2020 przez Anish Saxena

Przedstawiciel: 25

Cześć chłopaki,

Jeśli Twój Macbook Pro to 13-calowy model z panelem dotykowym 2016, możesz skorzystać z tego:

https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

Po prostu powiedz Apple, że masz sporadyczny problem z podświetleniem, a mój ekran został wymieniony za darmo.

Uwagi:

Próbowałem też tego, Apple Service Center nawet nie uznało tego problemu za problem z podświetleniem i poprosiło o 600 USD za wymianę ekranu.

Jak ich przekonałeś, że to problem z podświetleniem?

15.06.2019 przez Anuj Shrestha

Nie ma potrzeby pokazywania żadnego zdjęcia. Po prostu powiedz im, że to przerywane. Sprawdzą numer seryjny i jeśli kwalifikują się, przyjmą bezpłatnie do naprawy.

22.06.2019 przez JLKS

Czy problem został rozwiązany po włączeniu Apple? @JLKS

26.06.2019 przez efcribeiro

@efcribeiro Tak, problem został rozwiązany po wymianie wyświetlacza przez Apple

14.07.2019 przez JLKS

@JLKS tks dla informacji

03/09/2019 przez efcribeiro

Przedstawiciel: 25

Apple nie rozpozna ich wadliwego projektu, powinniśmy rozpocząć taką kampanię na Twitterze:

https://twitter.com/FixFlexgate


Co za dobre imię + hashtag opisujący ten problem?

Uwagi:

Gotowanie T-CON -} Bez fastrygowania

18.08.2020 przez I

Przedstawiciel: 49

Podpiszcie tę petycję chłopaki

http://chng.it/tw2Px6C5Kx

dostać Programy wymiany i przedłużenia okresu naprawy

Przedstawiciel: 13

Mam ten problem z moim Macbookiem z końca 2017 r. (A1708)

Aktualizacja

Próbowałem każdej możliwej rzeczy, nic nie działało, dosłownie musiałem oddać mojego Maca jakiemuś facetowi, który później użył go jako części zamienne, wszystko, co dostałem, to 50 $… Apple nigdy nie przyzna się do odpowiedzialności, że minęły 3 lata od czasu wprowadzenia produktu na rynek, a ja nie przejmuj się, jeśli dotąd się nie zgodzili, to zrobią.

Załączam zdjęcie mojego Maca

Uwagi:

Nishant - Twoja płyta T-CON zawiodła! Będziesz potrzebował nowego zestawu wyświetlacza, aby to naprawić

14.07.2019 przez I

@Dan Buddy Zestaw wyświetlacza kosztuje 650 $, a odnowiony 500 $

18.08.2020 przez NISHANT KESWANI

Bardzo prawdziwe! Niezbyt tania część - {

18.08.2020 przez I

Nie wierzę, że wydałem tysiące dolarów na tak delikatny produkt

18.08.2020 przez andika putra

Chłopaki, myślę, że powinniśmy podnieść tę kwestię do wsparcia Apple i spróbować zadzwonić do nich i powiedzieć im, aby zarejestrowali skargę w tej sprawie. Rozmawiałam z jedną z ich osób wspierających, a ona powiedziała, że ​​jeśli wiele osób będzie narzekać na ten sam problem, to tylko jest to traktowane jako program usługowy, a nie w tych witrynach osób trzecich, dołącz do dyskusji tutaj:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

wesprzyj to również:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

lub po prostu spróbuj się z nimi skontaktować, dzwoniąc do nich i walcząc o to, chłopaki, podpisując te petycje, nie zrobią nic poza daniem tej change.org dodatkowych wizyt w witrynie Zaufaj mi, że Apple nie rozważy żadnych dyskusji ani grup osób trzecich

P.S, proszę, zrób to chłopaki, rozmawiałem z nią przez godzinę, wszyscy mamy dość i można to rozwiązać tylko wtedy, gdy zarejestrujemy skargę na ten temat do Apple i poprosimy o e-mail jako dowód skargi

@andikaputra

20.08.2020 przez Anish Saxena

uruchom ponownie i wybierz odpowiednie urządzenie rozruchowe nowy komputer

Przedstawiciel: 13

Miałem gwarancję (odkąd kupiłem MBP 2016) od JBHifi Australia i przystąpiłem do naprawy, gdy miałem ten problem. Naprawa zajęła mi około 7 tygodni i na szczęście była na gwarancji, w przeciwnym razie zużyte części kosztowały 523,75 USD. Używam go ponownie przez kolejny miesiąc i te linie zaczęły się ponownie pojawiać. Więc szczerze mówiąc nie wiem, co robić, naprawa wydaje się nie robić absolutnie nic i jestem zbyt biedny, by albo kupić nowy MBP (do celów edycji), albo dostać kolejną naprawę.

Uwagi:

Hej, mam też z jb hi fi, z rozszerzoną gwarancją. TBH nigdy go nie używałem. Według australijskiego prawa konsumenckiego myślę, że mamy jakieś 5 lat.

Niedawno zabrałem swój do sklepu z jabłkami, zmienili mój wyświetlacz za darmo. Mimo że mój Mac ma 4 lata.

Dostałem też do zmiany klawiatury (+ baterii) i płytki logicznej. Tak więc całkowity koszt był wyższy niż cena mojego laptopa, kiedy kupiłem lol. (2000 USD). Ale mam wszystko za darmo, więc bez opłat.

Przy okazji, to moja druga zmiana klawiatury haha. Nie miałem żadnej usterki, tylko narzekałem, żebym mógł dostać kolejną nową baterię hehe.

10.07.2020 przez Alvin

Przedstawiciel: 13

To samo tutaj: ”((macbook pro touchbar 2017. Naprawdę potrzebuję pomocy

Uwagi:

Jest to obecnie znane jako problem z płytą T-CON. Konstrukcja tej serii umieszcza część logiki wyświetlaczy w głównej obudowie umieszczonej tuż nad żebrami przenoszącymi ciepło radiatora. Więc kiedy system pracuje ciężko, ciepło może się zagotować, gotując płytę T-CON. Czasami gromadzenie się kurzu w wentylatorach i żebrach blokuje prawidłowe chłodzenie. Jeśli otrzymujesz tylko statyczne linie, chcesz mieć pewność, że system zostanie wyczyszczony i zmniejszysz obciążenie przetwarzania. Upewnij się również, że tył jest wolny od wszelkich blokad.

Ponieważ twój system napotyka go podczas uruchamiania, płyta T-COM jest uszkodzona i będziesz musiał wymienić zespół wyświetlacza, aby go naprawić.

14.07.2019 przez I

Przedstawiciel: 13

To samo tutaj.

Możesz zobaczyć kursor myszy przesuwający się po ekranie

dzieje się to po kilku godzinach używania. Jeśli wyłączę i poczekam godzinę, znika.

Każdy wie, czy muszę zmienić cały wyświetlacz, czy tam jakaś poprawka.

Dzięki

Uwagi:

To jest dokładnie to, co dzieje się z moim. Linie pojawiają się kilka minut po uruchomieniu. Zwykle jest najgorzej, teraz mam o wiele więcej linii i pojawiają się one znacznie szybciej.

23.07.2019 przez edimach

Przedstawiciel: 13

Mam ten sam problem. 2017 MBP 13-calowy pasek dotykowy. 6 miesięcy gwarancji

Uwagi:

Dokładnie ten sam problem, który miałem. Przeczytaj mój ostatni post i powodzenia!

02/09/2019 przez edimach

Idź po zamiennik dla „problemu z powłoką”. Jest to objęte ich programem usług. Zastąpią cały ekran, co powinno rozwiązać problem.

02/09/2019 przez Simon Hausdorf

Apple wymienił ekran za darmo, właśnie zaktualizowałem do Cataliny, mój MBP zaczął mieć pewne problemy z termicznym zarządzaniem, martwię się, że będę mieć ten sam problem z ekranem.

14.10.2019 przez Jego

Jak sobie z tym poradziłeś, proszę o podzielenie się procesem

@luissanchezato

16.08.2020 przez Anish Saxena

Witam byłem w Peru kiedy to się stało, poszedłem do sklepu Apple i wymienili za darmo ekran, wymiana zajęła 5 dni roboczych

17.08.2020 przez Jego

Przedstawiciel: 13

To samo tutaj!

Uwagi:

Hej, minęło pięć miesięcy, odkąd zgłosiłeś ten problem. Mój Macbook Pro 2017 właśnie zaczął wyświetlać te linie, tak jak na Twoim zdjęciu. Co się stało z twoim? Zabrałeś to do Apple, czy udało ci się sprawić, że zniknie?

11.02.2020 przez Jan

Jak tylko zauważę linie. Wsuwam lód z tyłu wyświetlacza, linie znikają na moich oczach. [br]

Przyniosłem więc wentylator o dużej mocy, aby schłodzić wyświetlacz. Teraz jest w porządku, wentylator działa jak wentylator dla MacBooka.

05.03.2020 przez Rybak

To naprawdę działa! Po prostu włożyłem trochę lodu za pokrywkę i zaczął on znikać znacznie szybciej niż wtedy, gdy położyłem Macbooka na chłodzonej lodem powierzchni. Po kilku minutach linie, które były BARDZO złe, całkowicie zniknęły! A tylna strona wieczka jest nadal ciepła w dotyku! Myślałem, że problem jest pod moim paskiem dotykowym, ale może problem naprawdę pojawia się, gdy pokrywa jest gorąca.

To może wyjaśniać, dlaczego czasami używam go przez bardzo długi czas i problem nigdy się nie pojawia: może pojawia się często, gdy używam pokrywki pod kątem znacznie większym niż 90º (tak normalnie go używam). Dzięki temu pokrywa odbiera więcej ciepła z powietrza wywiewanego przez wentylatory. Przetestuję tę hipotezę w następnych dniach, używając jej tylko pod kątem 90º.

05.03.2020 przez Jan

Jeśli zdejmiesz pakiet lodu z tyłu ekranu, jak długo potrwa, zanim linie zaczną się ponownie pojawiać?

14.06.2020 przez Jonathan Huang

@Jonathan Huang - Problem z ciepłem występuje w obszarze tablicy T-CON, a nie wyświetlacz samoczynnie, więc chłodzenie tak naprawdę nie zmienia rzeczy.

05/07/2020 przez I

Przedstawiciel: 13

Jest to zdecydowanie problem termiczny / obciążenia. Linie na dole ekranu pojawiają się codziennie po tym, jak po kilku minutach używam mojego MBP 15 ”w połowie 2016 roku. Kiedyś byłem zaawansowanym użytkownikiem z wieloma ciężkimi aplikacjami i kartami otwartymi w tle w tym samym czasie i usypiam laptopa tylko przez zamknięcie pokrywy i nigdy go całkowicie nie wyłączam. Wentylator laptopa zawsze obraca się maksymalnie do maksimum przez większość czasu, gdy go używam. Potem próbowałem go wyłączyć i zamknąć nieużywane aplikacje działające w tle i wyłączyć komputer w weekend, kiedy już go nie używam. Otworzyłem również tylną pokrywę laptopa, aby zobaczyć, że w otworach wentylacyjnych i wentylatorach gromadzi się dużo kurzu, co powoduje, że laptop nie chłodzi się skutecznie. Teraz linie już się nie pojawiają, chyba że ponownie ustawię laptopa na maksimum przez dłuższy czas, powodując, że się nagrzewa.

Myślę, że to zdecydowanie usterka sprzętowa ekranu, gdzie ekran przegrzewa się tworząc linie i może dyfuzor się rozwarstwia, a szkoda. Przyczyną jest jednak wysoka temperatura, której można uniknąć, czyszcząc otwory wentylacyjne i wentylatory oraz nie powodując maksymalnego działania laptopa przez dłuższy czas.

Uwagi:

Powinniśmy. Problem polega na tym, że wymiana będzie trwać tylko tyle samo czasu. To projekt, który umożliwia niepowodzenie.

13.04.2020 przez Rybak

Przedstawiciel: 13

Cześć,

Jestem też jedną z niezliczonych ofiar tego problemu.

Bez powodzenia, nie mam sklepu z jabłkami w moim kraju iz powodu blokady nie mogę wysłać go do innego kraju.

Poszedłem więc do profesjonalnego naprawiacza jabłek i wymieniłem wtedy ekran na nowy… ale problem powrócił kilka dni później.

Znowu wróciłem do naprawiającego, który był zdziwiony, myśleliśmy na początku, że problem pochodzi z nowego sita (wada fabryczna), potem ponownie zmienił sito na inny nowy ...

Ale znowu, tydzień później, poziome linie pojawiły się ponownie pod ekranem, szczególnie po podłączeniu go z zewnętrznym monitorem.

W tym miejscu odkryłem ten temat i lepiej zrozumiałem problem.

Ale moje pytanie brzmi: dlaczego zmiana ekranu nie rozwiązuje problemu? wiedząc, że ci, którzy zmienili ekran w Apple, nie mają już problemów? Poza tym, czy 2 nowe ekrany są naprawdę uszkodzone na dobre?

Uwagi:

Cześć Soufiane,

Podejrzewam, że problem może dotyczyć kabla wyświetlacza, który znajduje się między płytą logiczną a wyświetlaczem. Ponieważ już dwukrotnie próbowałeś wymienić wyświetlacz, powinieneś rozważyć wymianę lub ponowne podłączenie kabla wyświetlacza. Zrobił to inny użytkownik na innej stronie ( czarny pasek na dolnym ekranie ) i jego problem został rozwiązany. Podziel się swoją opinią, jeśli spróbujesz to samo. Dostarczył również łącze do kabla wyświetlacza w ifixit. Mogłem spróbować tego samego, ale z powodu blokady nie mogę.

13.05.2020 przez Nitish

@ nitish007 - Nie, nie w tym modelu, starszy Unibody 2012 i starszy kabel LVDS często to miały. Modele Retina nie napotykają tego.

09/06/2020 przez I

@danj - mówiłem o tym kablu:

[brak połączonego produktu lub jego wyłączenie: IF123-103-2]

Jest to zgodne z MacBookiem Pro 2016-2017.

05/07/2020 przez Nitish

@ nitish007 - Pomyślałem, że właśnie do tego zmierzasz.

Pomyśl o tym w ten sposób ... Jaka jest różnica między analogowymi sygnałami telewizyjnymi a nowszymi sygnałami telewizji cyfrowej w eterze.

Starszy analog miał artefakty wyświetlania w zależności od kierunku skierowania anteny i kierunku anteny nadawczej. Dzięki sygnałom cyfrowym albo otrzymujesz sygnał, albo nie, a jeśli zostanie przerwany, otrzymasz efekt szachownicy.

To jest ta sama różnica między sygnalizacją LVDS Vs iDP, która jest starsza analogowo, a nowsza cyfrowa.

Tak więc w obu modelach siatkówki z 2015 r. I nowszych systemach z 2016 r. Oba wykorzystują sygnalizację iDP do płytki T-CON. Starsze modele z 2015 roku mają płytkę wewnątrz pokrywy, a tutaj w modelach Fn i TB z 2016 roku i nowszych bardzo krótki kabel wyświetlacza nie wpłynie na sygnał, tak jak zrobił to starszy kabel LVDS.

Konkluzja: to nie jest obecny problem.

05/07/2020 przez I

Przedstawiciel: 13

Wysłano: 20.05.2020

Mam ten sam problem, a linie rosną, odkąd pojawiły się po raz pierwszy. Mam nadzieję, że Apple rozpozna ten problem projektowy. Przyniosę mojego Macbooka (2017, bez TB) do Genius Bar, gdy tylko Apple Store ponownie otworzy się w Lombardii.

Uwagi:

Cześć Guidi, ja też mam ten sam problem

22.05.2020 przez Rohit Sharma

Mój zaczął się tak. Teraz jest znacznie gorzej, jeśli nadal go używam po pojawieniu się linii: pojawia się w większej liczbie linii (około 40 pikseli, podczas gdy początkowo dotyczyło tylko pierwszych 20), a dolne linie zaczynają się całkowicie desynchronizować, nie będąc w stanie poprawnie zaktualizować zawartość wizualna. Ale do tej pory, po pozostawieniu go w stanie uśpienia na wystarczająco długi czas, ekran zawsze wracał do normy, bez względu na to, jak gorzej wyglądał wcześniej.

06.04.2020 przez Jan

Chłopaki, myślę, że powinniśmy podnieść tę kwestię do wsparcia Apple i spróbować zadzwonić do nich i powiedzieć im, aby zarejestrowali skargę w tej sprawie. Rozmawiałam z jedną z ich osób wspierających, a ona powiedziała, że ​​jeśli wiele osób będzie narzekać na ten sam problem, to tylko jest to traktowane jako program usługowy, a nie w tych witrynach osób trzecich, dołącz do dyskusji tutaj:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

lub po prostu spróbuj się z nimi skontaktować, dzwoniąc do nich i walcząc o to, chłopaki, podpisując te petycje, nie zrobią nic poza daniem tej change.org dodatkowych wizyt w witrynie zaufaj mi Apple nie rozważy żadnych dyskusji ani grup osób trzecich

P.S, proszę, zrób to chłopaki, rozmawiałem z nią przez godzinę, wszyscy mamy dość i można to rozwiązać tylko wtedy, gdy zarejestrujemy skargę na ten temat do Apple i poprosimy o e-mail jako dowód skargi

19.08.2020 przez Anish Saxena

Przedstawiciel: 1

Mam ten sam problem poza gwarancją, moja praca utknęła, ale proszę zasugerować, co wszyscy możemy zrobić, ponieważ złożyłem już skargę konsumencką tutaj, w Indiach, mając nadzieję, że zobaczę, czy stamtąd nadejdzie jakakolwiek pomoc lub czy będzie kłócić się z biednymi wspierać ludzi, którzy w ogóle nie mają w tym udziału.

Uwagi:

Nic nie zrobią. Jeśli chcemy to naprawić, musimy zapłacić i zrobić to. Bardzo okropne doświadczenie. Byłem bardzo szczęśliwy z zakupu MBP, teraz czuję, że każdy niskobudżetowy laptop z systemem Windows byłby o wiele lepszy. Przynajmniej nie zostaną uszkodzone w tak krótkim czasie. Apple tylko wie, jak wziąć pieniądze. Straszny.

13.10.2020 przez Junaid anjum

Przedstawiciel: 25

Ten sam problem, czy ktoś ma szczęście z programem wymiany? Zastanawiam się nad tym, ponieważ wygląda na to, że naprawa będzie kosztować ponad 700 USD, a jeśli Apple nie przyzna się do problemu z produkcją, może być możliwe roszczenie o dobry stan MBP?

Uwagi:

Zabrałem swój do sklepu z jabłkami, zmienili mój wyświetlacz za darmo. Mimo że mój Mac ma 4 lata.

Dostałem też do zmiany klawiatury (+ baterii) i płytki logicznej. Tak więc całkowity koszt był wyższy niż cena mojego laptopa, kiedy kupiłem lol. (2000 USD). Ale mam wszystko za darmo, więc bez opłat.

10.07.2020 przez Alvin

Jeśli Twój Mac to 2016, kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy. Lata 2017 z dokładnie tym samym problemem nie. Jak dotąd Apple odmówił naprawy naszego, chyba że zapłacimy 700-800 USD.

22.10.2020 przez Jill

Zobacz moją aktualizację poniżej dotyczącą wymiany

23.10.2020 przez Henry Chen

Przedstawiciel: 13

WŁAŚCICIEL MODELU 2016 SPRAWDŹ TO!

Mam ten sam problem z liniami poziomymi. Poszedłem do sklepu Apple i odesłałem MBP z powrotem w ramach programu Stage-light, właśnie otrzymałem za darmo MBP z nowym ekranem.

Po prostu porozmawiaj z facetem w barze Genius, pomyśl o diagnozie i zapytaj i poproś o wysłanie MBP do centrum napraw w ramach programu. To, czego się spodziewałeś, to tylko czekanie na wysłanie twojego Maca na twój adres z nowym ekranem. Otóż ​​to.

MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., Dwa porty Thunderbolt 3)

Oś czasu:

19 października trafił do Genius Bar

Otrzymano 22 października!

Uwagi:

Niczego nie rozwiązałeś. Masz 2016, który jest modelem, który Apple potwierdza i naprawi. Ci z nas, którzy mają 2017 rok, nadal są skazani na rachunek za naprawę w wysokości 800 USD.

22.10.2020 przez Jill

Facet w barze Genius powiedział, że to nie jest problem ze światłem scenicznym. Nie może obiecać, że da się to naprawić w ramach programu.

Widziałem, że niektórzy ludzie mają poziome linie i zastanawiam się, czy to darmowa naprawa. To jest punkt i powód, dla którego zamieszczam to tutaj. Po prostu podziel się moim doświadczeniem z właścicielem modelu z 2016 roku. Mam nadzieję, że Apple jak najszybciej doda inne modele do programu.

22.10.2020 przez Daniel

Przedstawiciel: 25

Jako aktualizacja dla posiadaczy MBP 2017, przemyślałem to dużo i zdecydowałem się na wymianę. Początkowo zwróciłem się do Genius Bar, aby zapytać o cenę naprawy, pokazując problem. Szacunkowa wartość wynosiła około 575 USD. Ponieważ problem polegał na chodzeniu i odchodzeniu, w czasie prezentacji mój ekran wyglądał dobrze poza poziomą linią na dole ekranu. Ponieważ w czasie kontroli wyglądał na prawie idealny, udało mi się uzyskać pełną wartość wymiany, która wynosiła 610 USD. Mój problem jest dokładnie taki sam, jak w przypadku wielu powyższych postów z poziomymi liniami na dole i na górze ekranu, aw najgorszym przypadku cały ekran miałby linie, a programy stałyby się przezroczyste jedna na drugiej. Ponieważ moją alternatywą było zapłacenie za naprawę, której nie mam gwarancji, że problem nie wróci, zdecydowałem się wymienić i kupić nowego Maca. To jest do bani, nie jest to najlepsze rozwiązanie, ale było dla mnie najbardziej bezproblemowe.

TLDR: jeśli twój ekran wydaje się być w porządku w momencie kontroli (przynieś go osobiście), zapewnią ci pełną wartość wymiany.

Przedstawiciel: 13

Czy ktoś złożył petycję? Niedawno pojawił się ten problem i znika po ochłodzeniu komputera. To irytujące, ponieważ staram się o pracę i obecnie uczę się języków programowania.

Przedstawiciel: 13

Cześć wszystkim,

Więc chciałem tylko opublikować moją sprawę, miałem podobny problem z wyświetlaczem, były problemy ze światłami wyświetlacza i klawiaturą w 13-calowym MacBooku Pro 2016, nigdy nie wiedziałem o tym programie i programie z klawiaturą i przez cały czas byłem sfrustrowany moim MB .

Dzięki temu forum udało mi się uzyskać zgodę na wymianę klawiatury i wyświetlacza. Nadal trwa w AASP. Zaktualizuję ten wątek, gdy otrzymam Macbooka z powrotem od Apple.

Uwagi:

Apple od jakiegoś czasu docenia i naprawia modele z 2016 roku. Wygląda na to, że możesz mieć problem ze światłem scenicznym, a nie poziomymi czarnymi liniami.

Ten wątek dotyczy lat 2017, które mają poziome linie. Apple nadal nie potwierdza ani nie naprawia tego znanego problemu.

09.11.2020 przez Jill

Mam ten problem, kupiony w sierpniu 2017 r. Za każdym razem, gdy widzę poziome linie, powodując, że laptop idzie spać na godzinę, linie znika. Znowu powraca po 3-4 godzinach oglądania

12.01.2020 przez aravindhkrishnan wbatcs

Przedstawiciel: 13

Zaczęło się od poziomych linii, a skończyło się tak…

Skontaktowałem się z Apple i powiedzieli mi, że muszę kupić nowy wyświetlacz…

Powinniśmy coś zrobić. W przypadku modelu trzyletniego jest to niedopuszczalne…

gaźnik serii 675 firmy Briggs i Stratton

Przedstawiciel: 13

WSZYSCY MUSIMY SKLEPIĆ SIĘ RAZEM I POPROŚĆ APPLE ROZWIĄZAĆ TEN PROBLEM, JEJ ZAANGAŻUJEMY APPLE, JEST NIEWIARYGODNIE DROGI, ABY USUNĄĆ TEN PROBLEM.

FELIPE ROSA

Portoryko

Przedstawiciel: 13

Macie rację!

Mój przyjaciel powiedział mi dzisiaj, że jej MacBook Pro, podobnie jak mój - 13 'z 2016 roku - również zaczął pokazywać poziome linie, tak jak ja i każdy z nas tutaj opisaliśmy.

Myślę, że musimy dać się usłyszeć. Czy ktoś z was jest projektantem stron internetowych? ‍? ?

Albo jakie inne opcje przychodzą Ci do głowy? Zróbmy burzę mózgów!

Uwagi:

Dzisiaj wysłałem wiadomość do gościa z ZNET, który zrobił oryginalną recenzję Macbooka Pro 13 'z 2017 roku, z którą wielu z nas ma problem. Poprosiłem go o kontakt z Apple, jeśli to możliwe w tej sprawie. Ponadto im więcej z nas dosłownie błędnie wykrywa! && * wśród ludzi ze Wsparcia Apple, tym większa szansa, że ​​Apple zareaguje i weźmie odpowiedzialność za tę wadę swojego produktu.

5 lutego przez marihuana

musimy się zjednoczyć

6 lutego przez Felipe Rosa

Przedstawiciel: 49

Podobnie. 4 miesiące od zakończenia gwarancji. Skontaktowałem się z pomocą techniczną Apple, aby zażądać wyjątku od gwarancji, więc powiedzieli, że ten problem nie jest problemem, który Apple uzna za wyjątek. Powiedzieli również, że w przyszłości Apple może rozważyć zwrot pieniędzy, jeśli potwierdzą zakres problemu, na razie jedyne, co mogę zrobić, to naprawić dla siebie i wydać dużo pieniędzy.

Uwagi:

W jakim kraju się znajdujesz?

05.04.2019 przez max.hopkins1997

Jestem w Brazylii

06.04.2019 przez edimach

Jestem również w Brazylii i mój Macbook ma ten sam problem. Czy otrzymałeś wycenę, ile będzie kosztować naprawa?

07.04.2019 przez Gustavo Henrique

Gustavo, dobranoc. Czy rozwiązałeś problem ze swoimi MBP? Jeśli tak, czy możesz mi podpowiedzieć, jak rozwiązałeś tę sprawę? Dzięki.

26.06.2019 przez efcribeiro

Czy byłeś w stanie rozwiązać problem w swoich MBP? @edimach

26.06.2019 przez efcribeiro

Przedstawiciel: 13

Zdarzyło się to na moim MacBooku 15 ”Retina w połowie 2016 r. I kiedy przestałem go używać przez kilka tygodni, kiedy byłem na wakacjach, kiedy wróciłem, problem nie pojawiał się przez kilka dni. Potem wrócił po tym, jak intensywnie korzystałem z komputera i od tego czasu nie przestał się dziać. Myślę, że jest to związane z termiką i pojawia się, gdy komputer się nagrzewa.

Mam nadzieję, że Apple uzna ten problem i stworzy program serwisowy / wycofania lub przedłużoną gwarancję. Muszą wiedzieć, że jest już dotkniętych wiele jednostek. Dzieje się tak również w przypadku MBP moich 2 znajomych - Retina 13 ”i 15”.

Uwagi:

Czy jest jakiś sposób, aby to się stało?

24.06.2019 przez bruce

Aby problem się wydarzył? Myślę, że kiedy komputer działa, uruchamiając wiele aplikacji lub wykonując ciężkie zadania

24.06.2019 przez Mptp

Jest to obecnie znane jako problem z płytą T-CON. Konstrukcja tej serii umieszcza część logiki wyświetlaczy w głównej obudowie umieszczonej tuż nad żebrami przenoszącymi ciepło radiatora. Więc kiedy system pracuje ciężko, ciepło może się zagotować, gotując płytę T-CON.

Czasami gromadzenie się kurzu w wentylatorach i żebrach blokuje prawidłowe chłodzenie. Jeśli otrzymujesz tylko statyczne linie, chcesz mieć pewność, że system zostanie wyczyszczony i zmniejszysz obciążenie przetwarzania. Upewnij się również, że tył jest wolny od wszelkich blokad.

Zdecydowanie zalecam zainstalowanie dobrej aplikacji do monitorowania temperatury, takiej jak TG Pro, ponieważ może ona zaoferować środki do przyspieszenia wentylatorów (Turbo), a także do rejestrowania parametrów termicznych, abyś mógł z czasem śledzić, kiedy musisz wrócić, aby wyczyścić system .

14.07.2019 przez I

@danj ale mój komputer wraca do normalnego działania po ochłodzeniu ... a linie pojawiają się tylko wtedy, gdy jest rozgrzany ... czy nadal muszę zmieniać wyświetlacz? Bo to jest naprawdę drogie

06.07.2020 przez cenna okorie

Tak! Potrzebujesz nowego wyświetlacza, nie mam tutaj magii.

28.07.2020 przez I

Przedstawiciel: 1

Mam rozwiązanie, możesz spróbować zainstalować sterowanie wentylatorem mac. to oprogramowanie jest konfiguratorem prm na twoim Macbooku. Myślę, że to nie jest flexgate. Problem z przegrzaniem.

dla mnie, fan Mac Control sprawi, że cień zniknie.

Przedstawiciel: 121

Nie miałem jeszcze okazji wymienić wyświetlacza za pomocą programu do powlekania. Mój problem się pogarsza. Nie mam w pobliżu jabłka, ponieważ podróżuję, a jedyną szansą jest oddanie go autoryzowanemu serwisowi na minimum 2 tygodnie w celu naprawy. Gdyby to był model z 2016 roku, Apple wymieniłby go również poza gwarancją: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

ale ludzie mają ten sam problem z modelem 2017 (tak jak mój).

Niektórzy wspominają o problemie z płytą T-CON, czy to jest z tym związane? Co to jest T-CON i gdzie się znajduje?

Uwagi:

Hej, sprawdź tę odpowiedź: Pozioma linia na dole MacBooka Pro 2017 (z powodu przegrzania)

Czy twoje linie znikają, gdy włączasz go po ostygnięciu?

Mój macbook 2017 zaczął prezentować ten sam problem tydzień temu. Myślę, że jeden lub więcej elementów (lub jego połączenie z płytą) na płycie TCON pogarsza się z powodu ciepła, więc unikam używania komputera, gdy zaczynają pojawiać się linie, co jest NIESAMOWITE dla maszyny, która kosztowała 3000 U $.

Prawdopodobnie zabiorę to do Apple, ale obawiam się, że nie dadzą mi wyjątku od gwarancji, co jest niesprawiedliwe, ponieważ wygląda to na wada projektową.

02.12.2020 przez Jan

Mój problem został rozwiązany, Apple w Ameryce Łacińskiej zmienia cały ekran za darmo

03.04.2020 przez Jego

Przedstawiciel: 47

Mam ten problem z moimi klawiszami fn z 2017 roku. Od miesięcy cierpię na ten problem, a Apple nie przyznaje, że jest to wada projektowa.

Test, który możesz wykonać, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest uszkodzone z powodu tego problemu.

Używaj MBP przez jakiś czas, a następnie umieść jednolite szare tło na ekranie i sprawdź, czy widzisz ciemne linie na ekranie

Przedstawiciel: 1

Mam ten sam problem z wyświetlaniem w Macbooku Pro 15-calowym pod koniec 2016 r. Ponadto miałem również problem z klawiaturą. Najwyraźniej strzałka w górę nie działa prawidłowo. Dzisiaj złożyłem komputer Mac w Autoryzowanym Centrum Serwisowym w celu wymiany klawiatury. W centrum serwisowym wyjaśniłem inżynierowi mój problem poziomy wyświetlacza. Zastanawiałem się, kiedy powiedział, że wie o problemie z wyświetlaniem linii poziomej, a także, że wielu użytkowników skarżyło się na problem z wyświetlaniem. Niestety nie ma na to rozwiązania. W końcu skontaktowałem się z pomocą techniczną Apple i wyjaśniłem problemy. Wsparcie Apple poinformowało mnie, że problem z klawiaturą zostanie naprawiony, ale wyświetlacz zostanie naprawiony po diagnozie. Czekam na raport diagnostyczny. Otrzymam w ciągu 7 dni.

Zaktualizuję raport diagnostyczny.

Proszę podpisać tę petycję

https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...

Uwagi:

Raghav - Twój problem jest zupełnie inny niż FlexGate!

Masz awarię płyty T-CON do nagrzania! Albo otwory wentylacyjne zostały zablokowane, albo jesteś ciężkim użytkownikiem grafiki. To, co się dzieje, to ogromna ilość ciepła procesora i jego karty graficznej, a ciepło to jest idealnie wpychane do żeberek przenoszących radiator. Wokół układów CPU i GPU jest jeszcze więcej ciepła, a zaledwie kilka milimetrów to płyta T-CON!

Płyta T-CON jest wrażliwa na temperaturę! Kiedy się przegrzewa, traci taktowanie, więc poziomy i pionowy raster sygnałów LCD zostaje zepsuty, dlatego widać czarne i szare linie na górze lub na dole ekranu.

Zauważysz, że wyświetlacz jest lepszy, gdy system siedział przez około dzień lub jeśli umieścisz system w chłodniejszym miejscu na kilka godzin. Niestety, gdy zostanie zestresowany, nie potrzeba tyle ciepła, aby ponownie się nie powiódł. Gdy się psuje, skanowanie w pionie również zaczyna kończyć się niepowodzeniem.

Czas stworzyć nową petycję!

24.06.2020 przez I

I,

Bardzo dziękuję za komentarz!

Moim problemem jest z pewnością awaria płyty T-CON.

Czekam na raport diagnostyczny. Potem zrobię krok.

24.06.2020 przez Raghav thakkar

Apple nie bierze pod uwagę opinii pochodzących od stron trzecich, takich jak change.org, sugeruję głosowanie za tym wątkiem na forum wsparcia Apple https: //discussions.apple.com/thread/250 ...

24.06.2020 przez Pablo Olavarrieta

Pablo Olavarrieta,

Dzięki za link.

26.06.2020 przez Raghav thakkar

Dlatego sprowadzam laptopa (model 13 ”z 2017 r.) Do serwisu w związku z tym samym problemem. Na szczęście w tej chwili mamy AppleCare. Będę nalegać na wymianę zespołu wyświetlacza. Na tym etapie problem jest dla mnie sporadyczny. Podobnie jak w przypadku wszystkich innych, pozostawienie komputera do ostygnięcia tymczasowo złagodzi problem.

Moje pytanie brzmi jednak, czy to rozwiązuje problem na stałe? Wątpię, że tak jest. Jest to wada projektowa i problem powróci później, nawet po wymianie zespołu ekranu.

05/07/2020 przez Harold Obolały

Przedstawiciel: 1

Ci, którzy mają 2017 MacBook Pro, nie rób sobie nadziei. Magiczna bezpłatna naprawa, o której mówią ci ludzie, dotyczy tylko modeli z 2016 roku. O ile Apple nie raczy uznać dokładnie tego samego problemu w przyszłorocznym modelu, wszyscy będziemy musieli znaleźć obejście lub zapłacić około połowy pierwotnego kosztu całego komputera, aby naprawić ich znaną wadę. Jest to nieetyczne, ale nigdy wcześniej nie powstrzymywało to Apple.

Przedstawiciel: 1

MBP 2017 13 ”tutaj. Mam ten sam problem, ale czytałem, że niektórzy faceci przynoszą swoje MBP 2017 do Apple i ich ekrany zostały wymienione.

W moim kraju jest Apple Store. Każdy wie, że jeśli pójdę do Genius Bar i przekonam ich, czy zmienią mój ekran za darmo?

Uwagi:

Zanieś go do Genius Bar, sprawdzą go i wyślą Ci nową wycenę, jeśli nie jest darmowa. Możesz to zaakceptować lub odrzucić. nic do stracenia oprócz czasu.

23.10.2020 przez Daniel

Czy wypróbowałeś tę opcję Serdar?

12.01.2020 przez aravindhkrishnan wbatcs

Przedstawiciel: 1

Miałem podobny problem na MBP 15 ”2016, ten problem zacznie się pojawiać, gdy odtworzyłem dowolny film (YouTube, VLC) po 30 minutach pozioma linia będzie filtrować i ostatecznie zabije ekran.

Drugi przypadek dotyczył używania Chrome i VS Code do programowania sieci, będzie to miało miejsce tylko około 30 minut i przy szybkim przełączaniu okna między Chrome i VS Code. W takim przypadku problem będzie mniejszy.

Próbowałem uruchomić Cinebench, aby rozgrzać procesor, problem nie wystąpi po kilku uruchomieniach. Zostawiam MBP bezczynnie i czuwam przez pół dnia, problem też się nie stanie.

Zwykle w pierwszym i drugim przypadku temperatura nie przekroczy 45 ° C, może jest to informacja o awarii T-CON przez Dana, może to problem z płytą logiczną, nie wiem… już rezygnuję z szukania rozwiązania online i będę wystarczy wyłączyć wyświetlacz wewnętrzny i korzystać z wyświetlacza zewnętrznego.

Przedstawiciel: 1

Cześć,


Jeszcze inny użytkownik ma problemy. Dzisiaj korzystałem z pomocy technicznej firmy Apple, aby uruchomić diagnostykę, która nie zwróciła żadnych problemów?


Nie wiem, czy ktoś to ma, ale moje klawisze Command & Shift po lewej stronie również zaczęły być temperamentne. Kupiłem tę maszynę w grudniu 2017 r. I miałem 3-letnią gwarancję, więc 2 miesiące z niej… bardzo zirytowany, ale ruszamy.


Po ponownym opublikowaniu linku dla każdego, kto jest nowy / nie czyta całego forum, jest zdecydowanie jasne, że ten problem nie jest winą konsumenta ani „jednorazowym”…. https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...


Uwagi:

Zauważyłem, że problem zdawał się znikać, ale towarzyszy mu mniejsze wykorzystanie MBP. Czy wiesz, czy ostatnie aktualizacje systemu operacyjnego ostatecznie rozwiązały problem? W moim przypadku problem zaczął się, gdy zaktualizowałem do Big Sur.

8 marca przez Gaston Barboza

Jason