Wiki tworzone przez uczniów
Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.
Drukarka nie drukuje
Drukarka wyświetla komunikat o błędzie i drukowanie nie jest wykonywane.
Papier zaciął się w drukarce
Wyłącz drukarkę, naciskając przycisk zasilania, a następnie podnieś pokrywę zakrywającą wkłady atramentowe. Dźwignia znajduje się w tym samym obszarze co wkłady atramentowe, w tylnej i środkowej części drukarki. Podnieś tę dźwignię, aby zdjąć pokrywę ścieżki papieru. Po wyjęciu sprawdź ścieżkę papieru pod kątem zaciętych stron. Jeśli papier jest obecny, chwyć go mocno obiema rękami i pociągnij do siebie. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, papier mógł utknąć w pobliżu zasobnika wejściowego. Wyłącz zasilanie, naciskając przycisk zasilania. Całkowicie i powoli wysuń podajnik wejściowy. Następnie delikatnie obróć drukarkę na bok. Sprawdź szczelinę, w której znajdował się podajnik wejściowy. Papier w gnieździe należy trzymać bezpiecznie i pociągnąć do siebie. Po zakończeniu przywróć drukarkę do jej prawidłowego, pionowego położenia i wsuń podajnik wejściowy z powrotem do pierwotnego położenia.
Brudny / uszkodzony pasek enkodera
Najlepiej spróbować wyczyścić pasek kodera, którego głowica drukarki używa do śledzenia, gdzie się znajduje. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zobaczyć, jak uzyskać dostęp do pasek enkodera.
Drukarka nie łączy się z komputerem
Drukarka może drukować, ale podczas drukowania z komputera pojawia się komunikat o błędzie.
Sterownik drukarki jest nieaktualny
Zaktualizuj sterownik, przechodząc do strony producenta stronie internetowej , a następnie pobierz i zainstaluj odpowiedni sterownik w zależności od modelu drukarki i systemu operacyjnego (OS) komputera. System operacyjny można znaleźć, przechodząc do ikony Start w stacji dokującej komputera (zwykle w lewym lub prawym dolnym rogu ekranu), a następnie wybierając kartę „informacje” lub „ustawienia”. Alternatywnie, jeśli Twój komputer zapewnia pasek wyszukiwania (można go znaleźć, klikając ikonę Start), możesz wpisać „system operacyjny” w pasku wyszukiwania i przejrzeć wyniki. Jeśli Twój komputer to komputer PC, zazwyczaj Twój system operacyjny to wersja systemu Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP), a jeśli Twój komputer to komputer Mac, to na ogół system operacyjny jest wersją systemu Mac OS.
Przedni ekran wyświetla zniekształcony obraz / tekst
Podczas oglądania ekran jest nieczytelny.
Przedni ekran jest pęknięty / uszkodzony
Ekran nie reaguje na dotyk lub wydaje się, że na ekranie jest kawałek. Zobacz ten przewodnik dla wymiana ekranu.
Wydrukowany tekst lub obrazy są wyblakłe
Tekst / obrazy drukowanej strony są mniej zdecydowane niż wyświetlane w podglądzie wydruku
Niski poziom tuszu
Sprawdź poziomy atramentu. Jeśli ich poziom jest niski lub pusty, wymień obecne na nowe czarne i / lub trójkolorowe wkłady HP 62. Zobacz witrynę HP, aby dowiedzieć się, jak wymienić wkłady atramentowe .
Głowica drukarki wymaga czyszczenia
Skorzystaj z tego linku, aby zobaczyć, jak prawidłowo uzyskać dostęp do głowica drukarki .
Rolki drukarki są zużyte
Zobacz załączony przewodnik, aby zapoznać się z wymiana rolki .
Drukowany tekst lub obrazy nie są wyświetlane w całości
Wydrukowana strona jest pochylona i / lub odcina część tekstu / obrazu.
Głowica drukarki wymaga ponownego wyrównywania
Zaczynając od przedniego ekranu drukarki, naciśnij przycisk konfiguracji. Następnie naciśnij przycisk narzędzi i pod narzędziami wybierz wyrównaj głowicę drukującą. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z producentem drukarki w celu wymiany głowicy drukującej.
Głowica drukująca nie łączy się z papierem podczas drukowania
Podczas próby drukowania słychać serię nagłych odgłosów migawki, a następnie komunikat o błędzie.
Karetka się zacięła
Aby wyrównać karetkę, zacznij od wyłączenia zasilania drukarki, naciskając przycisk zasilania. Jeśli naciśnięcie przycisku zasilania nie spowoduje wyłączenia drukarki, odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki. Po około 1 minucie podłącz z powrotem przewód zasilający (w razie potrzeby) i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć drukarkę. Następnie spróbuj wydrukować raport diagnostyczny. Odbywa się to poprzez wybranie ikony konfiguracji, przewinięcie w dół, aby wybrać raporty, a następnie wybranie raportu stanu drukowania. Jeśli drukarka może wydrukować tę stronę, problem został rozwiązany.
