Rozwiązywanie problemów z Motorola Moto Z2 Force

Wiki tworzone przez uczniów' alt=

Wiki tworzone przez uczniów

Niesamowity zespół uczniów z naszego programu edukacyjnego stworzył tę wiki.



Zdiagnozuj problemy z telefonem Motorola Moto Z2 Force Edition i jak je naprawić

z kosiarki wydobywa się biały dym

Telefon się nie włącza

Wyświetlacz telefonu pozostaje czarny i nie wykazuje żadnych oznak włączania się



Telefon nie jest naładowany

Używając kabla do ładowania i pudełka dostarczonego z telefonem w oryginalnym pudełku, podłącz urządzenie do gniazdka i odczekaj jedną do dwóch minut, aż się naładuje. Dioda LED powinna zaświecić się na czerwono.



Jeśli urządzenie nie ładuje się, podłącz przewód i pudełko do różnych gniazdek, aby sprawdzić, czy gniazdko nie jest uszkodzone.



Jeśli wiesz, że gniazdko działa, ale urządzenie nadal nie reaguje, podłącz różne kable ładujące do różnych pudełek (jeśli posiadasz więcej), ponieważ przewód lub pudełko mogą zostać uszkodzone.

Bateria wymaga przywrócenia

Baterii nie można wyjmować i należy ją stymulować w inny sposób, zwany wyciąganiem baterii.

Aby szybko uruchomić baterię w telefonie, możesz wykonać miękki reset urządzenia. Miękki reset prawdopodobnie nie spowoduje utraty danych, chyba że bateria jest rozładowana.



Aby wykonać miękki reset:

  • Przytrzymaj przycisk zasilania, znajdujący się w prawym górnym rogu nad regulatorami głośności, przez dziesięć sekund.
  • Jeśli urządzenie nie zareaguje po dziesięciu sekundach, przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez jedną do dwóch minut.

Istnieje możliwość wymiany baterii. Podążać to przewodnik do wymiany.

Karta SD / SIM nie odpowiada lub nie jest włożona

Jeśli karta SD lub SIM jest włożona do gniazda w górnej części telefonu, po prawej stronie, wyjmij kartę za pomocą narzędzia dostarczonego w oryginalnym opakowaniu telefonu lub spinacza w następujących krokach:

  • Wyjmij kartę SD / SIM, wkładając szpilkę lub cienki pręt do otworu znajdującego się w kieszeni karty SD.
  • Po wysunięciu tacy z telefonu użyj tego samego narzędzia lub spinacza do papieru, aby wysunąć kartę SD / SIM. W razie potrzeby kup nową kartę SD / SIM dla swojego urządzenia od operatora i wymień ją.

* Umieść kartę SD / SIM z powrotem w tacce, wkładając ją do sekcji oznaczonej SD lub SIM, w zależności od tego, którą wyjmiesz (powinna łatwo wyskoczyć, dopasowując wszystkie krawędzie karty do szczeliny w tacy).

* Wsuń tackę z kartą lub kartami z powrotem do otworu w górnej części telefonu. Upewnij się, że taca została wymieniona w taki sam sposób, w jaki została wyjęta, a otwór znajdujący się w tacy znajduje się po lewej stronie, gdy patrzysz na ekran.

Tutaj to przewodnik dotyczący wymiany karty SD / SIM.

Płyta główna jest martwa

Jeśli wiesz, że masz dobre źródło zasilania, a bateria jest zupełnie nowa i sprawna, możliwe, że płyta główna jest uszkodzona. Jeśli płyta główna jest uszkodzona, postępuj zgodnie z to przewodnik po wymianie części.

Urządzenie się nie ładuje

Urządzenie nie pokazuje, że ładuje się po podłączeniu do ładowarki telefonu.

Ładowarka nie działa

Problem może polegać na tym, że ładowarka nie działa, a nie sam telefon. Podłącz ładowarkę do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy działa. Podczas ładowania telefonu najlepiej jest używać oryginalnej ładowarki dostarczonej z urządzeniem.

Urządzenie wymaga cyklicznego zasilania

Aby rozwiązać problem z ładowaniem, urządzenie może wymagać ponownego włączenia zasilania. Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie. Następnie spróbuj naładować urządzenie.

Port ładowania jest zablokowany lub uszkodzony

Brudny lub uszkodzony port ładowania może uniemożliwić ładowanie telefonu. Poszukaj brudu lub zanieczyszczeń w porcie ładowania. Sprawdź również port ładowania, aby upewnić się, że port ładowania nie jest uszkodzony lub skorodowany. W przypadku znalezienia jakichkolwiek zabrudzeń delikatnie usuń je wykałaczką lub szczoteczką do zębów.

Akumulator jest uszkodzony

Jeśli urządzenie nadal się nie ładuje, prawdopodobnie bateria jest uszkodzona. Czasami baterie z czasem psują się lub tracą funkcjonalność. Podążać to przewodnik, jak wymienić wadliwą baterię.

Bateria szybko się wyczerpuje

Po włączeniu telefonu bateria rozładowuje się znacznie szybciej niż powinna

Bateria nie jest w pełni naładowana

Gdy wyjmujesz telefon z ładowarki, upewnij się, że dom jest w pełni naładowany, a nie tylko w połowie.

Oprogramowanie urządzenia nie jest aktualne

Aktualizacje oprogramowania są przeprowadzane okresowo przez zespół programistów Androida. Te aktualizacje mogą naprawić błędy związane z krótszą żywotnością baterii. Oprogramowanie można zaktualizować, wykonując następujące czynności:

  • Przed aktualizacją upewnij się, że telefon jest podłączony do Wi-Fi i jest w pełni naładowany.
  • Przesuń palcem w dół z paska powiadomień i dotknij ikony Ustawienia.
  • Przejdź do Informacje o telefonie> Aktualizacje systemu.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować urządzenie.
  • Stuknij opcję Uruchom ponownie teraz, aby zakończyć proces instalacji.

Aplikacje zużywają zbyt dużo baterii

Moto Z2 Force ma dołączony do oprogramowania menedżer baterii. Ten menedżer służy do sprawdzania poziomu naładowania baterii i informacji o użyciu.

  • Przesuń palcem w dół z paska powiadomień i dotknij ikony Ustawienia.
  • Stuknij opcję Bateria, a następnie stuknij ikonę baterii, aby wyświetlić zaawansowane informacje o baterii.

Możesz sprawdzić, co powoduje największe zużycie baterii, czasami po prostu usunięcie niektórych aplikacji obciążających baterię może znacznie wydłużyć żywotność baterii. Ponadto w tym menu możesz przełączyć urządzenie w tryb oszczędzania baterii, aby wydłużyć żywotność urządzenia.

Ostatnio używane aplikacje działają w tle

Aby wyświetlić wszystkie ostatnio używane aplikacje, dotknij kwadratowej ikony w lewym dolnym rogu ekranu. Możesz dotknąć aplikacji, aby ją otworzyć, lub przytrzymać i przesunąć palcem w lewo lub w prawo, aby ją zamknąć. Zamykanie aplikacji działających w tle nie zużywa dodatkowej energii, aby procesy działały, gdy ich nie używasz.

Urządzenie należy wyłączyć i włączyć

Miękki reset (wyłączenie i włączenie telefonu) rozwiązuje wiele typowych problemów z urządzeniem i nie wpłynie na dane na urządzeniu, chyba że poziom naładowania baterii jest bardzo niski. Miękki reset można wykonać, wykonując następujące czynności:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (najniższy przycisk po prawej stronie telefonu), aż pojawi się opcja wyłączania, a następnie zwolnij.
  • Stuknij Wyłącz.

Gdy urządzenie jest wyłączone i nic nie jest wyświetlane na ekranie, przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Moto, a następnie zwolnij.

Bateria wymaga wymiany

Czasami baterie psują się lub tracą funkcjonalność z czasem, dlatego tu jesteśmy! Podążać to przewodnik, jak wymienić wadliwą baterię.

Urządzenie jest gorące w dotyku

Moto Z2 mocno się nagrzewa po włączeniu

Aplikacje działają w tle

Chociaż zwykle nie stanowi to problemu, jeśli zainstalowane aplikacje działają w tle, możliwe jest, że jeden z nich może zużywać więcej pamięci niż potrzebuje, co spowoduje przegrzanie urządzenia. Aby sprawdzić, czy aplikacje działające w tle są przyczyną przegrzania telefonu, przejdź do „ustawień”, a następnie do „informacji o urządzeniu” i dotknij numeru kompilacji, aż pojawi się wyskakujące okienko z informacją, że jesteś teraz programistą .

Teraz wróć do Ustawień i przejdź do „opcji programisty”, a następnie „uruchomionych usług”. Podczas przeglądania wykresu w „uruchomionych usługach” poszukaj zainstalowanych aplikacji, które zużywają duże ilości pamięci RAM, zwłaszcza jeśli nie używasz jej często, i odinstaluj je.

Jeśli nie chcesz odinstalowywać aplikacji, wróć do ustawień, a następnie do aplikacji, a następnie znajdź i stuknij aplikację, która zużywała zbyt dużo pamięci RAM. Dotknij wymuś zatrzymanie, a następnie dotknij pamięci pod informacjami o użyciu, a następnie dotknij wyczyść pamięć podręczną. Zabijesz procesy, które aplikacja działała w tle i zwolnisz pamięć. Jednak za każdym razem, gdy otworzysz aplikację, uruchomione przez nią procesy uruchomią się ponownie i będziesz musiał wymusić zatrzymanie i wyczyścić pamięć podręczną, jeśli zużywa zbyt dużo pamięci RAM.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się odinstalować aplikację, czy zabić jej procesy, wyłącz telefon i poczekaj, aż ostygnie, zanim użyjesz go ponownie.

Telefon nie jest odpowiednio wentylowany

W przeciwieństwie do komputerów smartfon nie ma wentylatora, który chłodzi go podczas wykonywania wielu zadań o wysokiej wydajności. Jeśli intensywnie korzystasz z telefonu, etui na telefon, zakładając, że go masz, prawdopodobnie izoluje urządzenie i zapobiega jego chłodzeniu. Zdejmij obudowę telefonu i wyłącz urządzenie, aż ostygnie.

2010 chevy equinox stabilitrak lampka serwisowa i abs

Ładowarka wymaga wymiany

Jeśli większość przegrzania występuje podczas ładowania telefonu, szczególnie w okolicy z bolcem do ładowania, problem najprawdopodobniej leży po stronie ładowarki. Zmiana ładowarki na inną, zatwierdzoną przez Motorolę, powinna naprawić przegrzewający się telefon.

Bateria uległa degradacji

Jeśli większość ciepła pochodzi z tylnej części telefonu komórkowego, najprawdopodobniej jest to spowodowane przegrzaniem baterii. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy baterii, zainstaluj bezpłatną aplikację, która może sprawdzać jej stan, na przykład Moje urządzenie, i postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby określić stan baterii. Jeśli poziom temperatury baterii nie wynosi około 30 ° C lub 40 ° C, jeśli korzystasz z zaawansowanych aplikacji, oznacza to, że bateria się przegrzewa. Pomocne może być wyłączenie aplikacji działających w tle i odłożenie telefonu na chwilę.

Zmiana nawyków dotyczących ładowania pomoże również zapobiec przegrzaniu baterii. Nie używaj telefonu do 0% ani nie ładuj do 100%, ponieważ powoduje to obciążenie baterii. Spróbuj ładować, aby Twój telefon zawsze znajdował się w przedziale od 30% do 80%.

Jeśli obie te metody zawiodą, może być czas na wymianę baterii w telefonie. Tutaj to link do tego, jak możesz to zrobić.

Ekran nie reaguje na dotyk

Ekran zawiesił się lub wolno reaguje na dotyk.

Urządzenie musi zostać zresetowane

Przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Ten proces spowoduje, że telefon wykona miękki reset bez utraty danych. Reset powinien rozwiązać wszelkie problemy związane z zawieszaniem się.

Aparat nie ustawia ostrości

Podczas robienia zdjęć aparat ma trudności lub nie może na niczym ustawić ostrości

Obiektyw aparatu nie jest czysty

Jeśli obiektyw aparatu jest zabrudzony lub zatłuszczony, spowoduje to rozmycie zdjęć, co może sprawiać wrażenie, że nie możesz ustawić ostrości aparatu. Weź ściereczkę z mikrofibry i wytrzyj obiektyw aparatu.

Aparat ma problemy z oprogramowaniem

Sama aplikacja aparatu nie mogła działać poprawnie. Aby naprawić wszelkie problemy z oprogramowaniem w aplikacji, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Najpierw spróbuj ręcznie ustawić ostrość aparatu.
  • Otwórz aplikację aparatu, dotknij trybu profesjonalnego, wybierz ikonę ręcznego ustawiania ostrości i spróbuj ręcznie ustawić ostrość aparatu.
  • Jeśli aparat nadal nie ustawia ostrości, wyczyść pamięć podręczną w aplikacji aparatu, przechodząc do ustawień, a następnie aplikacji i ponownie otwórz aparat.
  • Znajdź i stuknij aplikację aparatu.
  • W informacjach o aplikacji dotknij pamięci i wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli aparat nadal nie ustawia ostrości, zainstaluj aplikację aparatu ze sklepu Play, na przykład Open Camera, i sprawdź, czy działa lepiej.

Jeśli aplikacja aparatu nie działa, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

* Przytrzymaj klawisz zasilania, aż pojawi się wyskakujące okienko.

  • W wyskakującym okienku dotknij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat o ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym.
  • Kiedy się pojawi, dotknij OK, co spowoduje ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym.

Sprawdź, czy kamera działa, a czy nadal nie:

  • Przejdź do ustawień, następnie ogólnego zarządzania, a następnie zresetuj.
  • Stuknij zresetuj ustawienia, co spowoduje zresetowanie wszystkich ustawień telefonu bez czyszczenia danych.

Jeśli jesteś zdesperowany, możesz przywrócić dane fabryczne, które znajdują się w ustawieniach resetowania. Chociaż może to naprawić aparat, utracisz wszystkie dane w telefonie.

Sam aparat jest uszkodzony

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, problem najprawdopodobniej leży w samym aparacie. Tutaj to przewodnik dotyczący wymiany aparatu w Moto Z2 Force.