Fitbit Flex
Przedstawiciel: 661
Wysłano: 14.10.2014
Rozcięcie na szwie.
Uwagi:
Wysłałem e-mail do obsługi klienta, a oni odezwali się do mnie z propozycją wymiany opaski. Zajęło to kilka dni. Użyłem również superglue, taśmy klejącej i lakieru do paznokci, aby naprawić zepsute paski, co pomaga w krótkim okresie.
Kupiłem też Charge w grudniu 2014. Sześć miesięcy później opaska odrywała się od urządzenia. Skontaktowałem się z nimi i bardzo szybko wysłali mi zastępstwo. Tutaj jest mniej niż rok, a zespół odsuwa się po obu stronach. Skontaktowałem się z FitBit i wszystko, co mi zaoferowali, to 25% zniżki na nowy FitBit. Myślę, że to niedopuszczalne. Jest to wada ich produktu. Powinny oferować lepsze rozwiązanie dla wadliwych produktów.
Doris dokładnie to samo spotkało mnie z moim Fitbitem. Ja też kupiłem swój w grudniu 2014 roku, a 5 miesięcy później zespół się rozpadał. W tym czasie Fitbit przysłał mi zastępstwo. Teraz, 10 miesięcy później, stało się to samo i zaoferują mi tylko 25% zniżki. Uwielbiam mój Fitbit, ale nie chcę wydawać takich pieniędzy na produkt, który działa tylko około 10 miesięcy.
Mój Fitbit Charge zrobił to samo. Zespół się rozpadł. Zadzwoń do obsługi klienta, a wszystko, co by zrobili, to zaoferować mi 25% zniżki na zakup nowego Fitbita, bez wymiany opaski. Zgadzam się, że jest to produkt złej obsługi klienta / jakości. Uwielbiam też mojego Fitbita, ale nie kupię nowego Fitbita z powodu kiepskiej jakości zespołu. Mój ma nieco ponad 1 rok i bardzo się nim opiekuję.
To samo tutaj. Noszę Fitbit każdego dnia, a 6 miesięcy później mój zespół zaczął się rozpadać. Rok później całkowicie się rozpadł. :( Nie kupię tego ponownie.
hp officejet pro 8600 plus występuje problem z drukarką lub systemem atramentowym
15 odpowiedzi
Wybrane rozwiązanie
 | Przedstawiciel: 1,3 tys |
Nie jestem pewien, jaka jest ich polityka. Możesz spróbować skontaktować się z ich zespołem pomocy: http://help.fitbit.com/?cu=1
Czy próbowałeś z powrotem skleić pasek?
Uwagi:
Mój też się łamie. Ale mam jeden zapasowy zespół w pudełku. Widziałem, jak sprzedawali opaski w różnych kolorach. Więc myślę, że nie zastąpią bezpłatnie.
Brak opasek zastępczych do opłaty
Właśnie z nimi rozmawiałem i wysyłają mi zastępczą opaskę na moją opłatę 2. Dziękuję za wysłanie tego. To było bardzo pomocne.
 | Przedstawiciel: 13 |
Mam 2 zespoły, które rozeszły się w ciągu 2 tygodni od siebie. Skontaktowałem się z pomocą techniczną Fitbit z kopiami zapasowymi zdjęć na stronie internetowej i wymienili oba. Bardzo szybka obsługa, ale myślę, że naprawdę muszą przejrzeć projekt, ponieważ tak łatwo się rozdziela. To jest moja czwarta zmiana. Zespoły zastępcze, które wyślą do Europy i Australii, ale nie do Azji (gdzie mieszkam), dostarczyłem je do mojej przyjaciółki w Wielkiej Brytanii, a ona przyniesie je dla mnie. Gdyby ktoś mógł zaprojektować lepszą opaskę, mógłby na tym dużo zarobić! Byłbym pierwszy w kolejce !!!
Uwagi:
Swoją drogą miałem na myśli Fitbit Flex
Mam Fitbit Charge i opaska po obu stronach tarczy się odsunęła. Co powinienem zrobić? Opaska nie jest wymienna.
to urządzenie jest zablokowane z powodu nieprawidłowego przywrócenia ustawień fabrycznych
 | Przedstawiciel: 13 |
Miałem ten sam problem. FitBit wymieni Twoje urządzenie na okres do jednego roku gwarancji… po tym czasie najlepsze, co mogą zaoferować, to 25% zniżki. Niewygodne jest to, że nie wytrzymuje lepiej, ale z mojego doświadczenia wynika, że otrzymane zamienniki sprawiły, że zakup był tego wart.
Aby jednak trochę pomóc w rozwiązaniu tego problemu, odkryłem, że działają dodatkowe osłony pasma, takie jak ten, do którego link znajduje się poniżej. Pomaga to zapobiegać temu ciągnięciu, ponieważ jest mniejszy nacisk na śruby trzymające go razem, a kiedy to nastąpi, przykrywa pęknięcie. Nie jest idealny, ale jest dość tani i pomaga. To jest ten, który mam dla mojego Charge HR.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Uwagi:
Stoję przed tym samym problemem z pęcherzykami powietrza Fitbit ładującymi HR między opaską a obudową urządzenia w ciągu roku. Ponieważ kupiłem od Amazon, trudno mi rozwiązać problem od lokalnych dealerów. Pewnego dnia cała gumka oderwała się od jednostki głównej. Wyczyściłem gumkę i użyłem kleju Anabond do przyklejenia gumki do plastikowego korpusu urządzenia. I rozwiązał problem. To jest wada projektowa produktu i wada produkcyjna, której firma produkcyjna Fitbit nie rozwiązała do dziś.
Muszę się z tym zmierzyć przy wyborze utworu.
RADHAKRISHNAN RK
 | Przedstawiciel: 175 |
Jeśli Fitbit jest nadal objęty gwarancją, nie powinno być problemu.
Uwagi:
Problem w tym, że gwarancja dotyczy tylko daty zakupu oryginalnej opaski, a nie wymiany. Jestem na moim 4 z nich i żaden nie trwał dłużej niż 8 miesięcy. Fitbit powiedział „nie” w sprawie ostatniej wymiany, ale ostatecznie ustąpił. Po prostu nie rozumiem, dlaczego nie zastępują początkowych roszczeń gwarancyjnych lepszym modelem, który nie ma tej znanej wady.
 | Przedstawiciel: 1 |
Tak, dostaniesz nowe urządzenie, jeśli jest objęte gwarancją. Fitbit był naprawdę miły i dał mi bezproblemową wymianę, ponieważ zespół mojego Charge HR bulgotał i odpadał. Zażądali ode mnie zniszczenia starej opaski i przesłania jej fotograficznego dowodu, ponieważ nie mieli stacji paliw w moim rodzinnym mieście. spróbuj wysłać wiadomość e-mail z obsługą klienta.
 | Przedstawiciel: 1 |
Byli bardzo dobrzy w wymianie moich. Właściwie jestem teraz na mojej drugiej wymianie. Zapytałem o opcję upgrade, która w tej chwili nie istnieje. Powiedziano mi również, że zmienili materiał i problem z bąbelkami powinien być kontynuowany przy wymianie. Jestem sceptyczny, że nie będę miał problemu z wymianą.
 | Przedstawiciel: 1 |
Wydaje się, że każdy ma pecha z obsługą klienta. Miałem odwrotnie. Moja pierwsza opłata trwała tylko 6 miesięcy i przysłali mi zupełnie nowy. Moja druga trwała około 4 miesiące i przysłali mi nową Altę. Moja żona również wymieniła zepsuty ładunek na nową Altę. To samo dotyczy moich teściów. Wszystkim nam wymieniono podopiecznych na Alta, bez zadawania pytań. Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta, dzwonię z problemem i za około tydzień mam nowy Fitbit!
Uwagi:
Przewód ładujący o specjalnej konstrukcji nie działa po kilku miesiącach.
Powinny były mieć standardową konstrukcję USB. Teraz mój pasujący bit ładowania HR jest bezczynną stratą pieniędzy wydanych w tym kawałku.
 | Przedstawiciel: 1 |
Podoba mi się ten ciekawy artykuł o opasce na rękę. Używam też zegarka na rękę. Jest to dla mnie bardzo przydatne. Dzięki za udostępnienie.
 | Przedstawiciel: 1 rca Voyager 3 włamać się kod aktywacyjny |
Nie, nie będą. Zaproponują ci 25% zniżki na nowy pasujący kawałek. Właśnie użyłem super kleju i wygląda na to, że działa, ale gdy się zepsuje, nie będę kupować nowego pasującego kawałka, wypróbować nową markę. W ogóle nie jest zadowolony z wędzidła Fit
| | Przedstawiciel: 1 |
To niesamowite, że po 3 latach ten numer trwa, nawet z Charge II. Miałem ten sam problem, co moja siostra. Chciałbym zobaczyć pozew zbiorowy przeciwko nim.
 | Przedstawiciel: 1 |
Mój pierwszy Fitbit (wydaje mi się, że Flex) rozpadł się w ten sposób .... dosłownie na 2 części!
Zaktualizowałem do Fitbit Charge 2, myśląc, że byłoby lepiej wykonane .... droższe !! ?? lol
Robi to samo !! Uwielbiam produkty Fitbit - gdyby nie rozpadły się tak szybko !!
Kupiłem mały, ponieważ mam małe nadgarstki i faktycznie noszę swój w luźniejszej pozycji, myśląc, że to pomoże z naciskiem na pasek na Fitbit / tarczy zegarka ..... Uh .... tak się nie stało Wsparcie!!
 | Przedstawiciel: 1 |
Czy możesz wyjaśnić, dlaczego opaski na nadgarstek mają tak krótką żywotność.
 | Przedstawiciel: 1 |
Moje pasmo HR Fitbit Charge oddziela się od trackera, a bok trackera odchodzi. Zaczęło się dwa miesiące poza gwarancją. Zapłaciłem kartą Discover, ponieważ mają roczną przedłużoną gwarancję i złożą reklamację. Nie wiem, co się stanie, ale warto spróbować. Czy ktoś miał przy tym szczęście? Jeśli tak, czy karta kredytowa została wymieniona, naprawiona lub cena zakupu kredytu?
 | Przedstawiciel: 1 |
Zdarzyło mi się to kilka razy i fitbit zawsze wysyłał mi zastępstwo bez zadawania pytań.
 | Przedstawiciel: 1 |
Gdzie możesz kupić nowy zespół? Jestem na moim trzecim Fitbicie. Mam Fitbit HR2. Nie jestem już objęty gwarancją. Jak to już ponad rok.
.
Robert
